ICBC 95588 envió un mensaje diciendo que me estaba registrando en los servicios del canal electrónico y me dio un código de verificación, pero no me registré.
95588 es efectivamente el número de teléfono del ICBC. Sin embargo, el hecho de que haya cada vez más llamadas fraudulentas desde estaciones base falsas no significa que la llamada al 95588 sea segura. Por lo tanto, debes prestar más atención al recibir una llamada de este tipo. Puede colgar el teléfono primero y luego marcar 95588 para hacer preguntas relevantes.
Datos ampliados
Los expertos en gestión financiera de la sucursal de ICBC en Shanghai sugieren que los ciudadanos establezcan contraseñas especiales para la banca personal en línea y la banca móvil, que son diferentes de otras contraseñas (como las contraseñas de miembros y de correo electrónico). contraseñas) para evitar el uso directo de información que esté claramente relacionada con usted (como nombre, fecha de nacimiento, número de identificación, etc.). ) como contraseña. Si descubre que hay una anomalía en el inicio de sesión de la banca en línea o la banca móvil, debe cambiar la contraseña de inicio de sesión a tiempo.
Además, si recibe un mensaje de texto recordándole cualquier transacción bancaria en línea sospechosa que no haya iniciado usted, debe llamar inmediatamente a la línea directa de atención al cliente del banco, como ICBC 95588 (use el teclado para marcar, no utilice la función de devolución de llamada) o consulte al personal de la sucursal de ICBC más cercana.
Recuerde: el personal del banco no solicitará a los clientes contraseñas de tarjetas bancarias, contraseñas de inicio de sesión de banca en línea ni códigos de verificación por SMS de ningún tipo. Si recibe una llamada de alguien que dice ser un empleado del banco o un representante de servicio al cliente de un sitio web de compras o pagos de terceros, no le revele la información anterior para evitar ser engañado.
Si se lo cuentas a otras personas, podrán usar el código de verificación para retirar tus fondos. ¡Recuerde que el "código de verificación por SMS" es suyo y nadie debe dárselo!
El ICBC recuerda a los ciudadanos que el teléfono de atención al cliente es el 95588 y que deberán distinguirlo atentamente a la hora de acceder o utilizarlo. Intente no acceder al sitio web de ICBC indirectamente a través de enlaces para evitar la pérdida involuntaria de los fondos de la cuenta.
ICBC no requerirá que los clientes cambien sus contraseñas bancarias en línea ni realicen verificación de identidad en páginas web designadas a través de correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas telefónicas, etc. , debido a la actualización del sistema o la expiración de la activación de la herramienta de autenticación de identidad, se pide a los ciudadanos que tengan cuidado al identificar y evitar que los delincuentes utilicen números de servicio al cliente falsos de estaciones base falsas para enviar mensajes de texto y otras formas de fraude. Si descubre dicho fraude, llame inmediatamente a la policía al 110 o llame a la línea directa de servicios bancarios para su verificación.
Además de estar más atentos y reforzar su propia protección, los ciudadanos también pueden elegir diversas herramientas de seguridad proporcionadas por los bancos para añadir un bloqueo a sus cuentas bancarias. Por ejemplo, ICBC ofrece a los clientes la "función de autenticación U-shield (tarjeta de contraseña, cifrado electrónico ICBC) para transacciones financieras", que usted mismo puede activar a través de la columna "Centro de seguridad" de la banca en línea o la banca móvil.
Con la función "Recordatorio de cambio de saldo de cuenta", cuando los fondos en su cuenta bancaria cambien, recibirá un recordatorio por mensaje de texto lo antes posible para mantenerse al tanto de los cambios en la cuenta. La función "Autenticación por SMS" agrega una capa de seguridad al utilizar cifrados electrónicos y tarjetas de contraseña para confirmar las transacciones.
También hay funciones de "Recordatorio por SMS de inicio de sesión en Banca Personal en Línea" y "Recordatorio por SMS de inicio de sesión en Banca Móvil". Cuando inicie sesión en la banca personal en línea o en la banca móvil, recibirá un mensaje de texto recordatorio a tiempo.
Además, se debe instalar un software de firewall en los teléfonos inteligentes y en los ordenadores utilizados para comprobar periódicamente la presencia de virus y "troyanos" y evitar que programas maliciosos roben datos personales importantes, como cuentas bancarias y contraseñas.
Referencia: ¿Diario del Pueblo Online? Para prevenir el fraude financiero, ¿ICBC tomará medidas? ,
¿El sitio web oficial del Banco Industrial y Comercial de China? Contacta con nuestro banco