¿Qué debo hacer si mi número de teléfono de telecomunicaciones es bombardeado con mensajes de texto?
1. Puede intentar utilizar la función de bloqueo de spam del sistema de telefonía móvil. Si está utilizando un teléfono Apple, puede encontrar la opción "iMessage" en "Configuración - Información" y desactivarla al mismo tiempo, activar la opción "Filtrar remitentes desconocidos" para almacenar la mayoría de los mensajes de texto no deseados; Los usuarios que utilizan teléfonos Android pueden activar la función "interceptación de acoso" en la aplicación "SMS". Las diferentes marcas de teléfonos móviles pueden tener diferentes formas de activar esta función. Por ejemplo, los usuarios de Xiaomi deben hacer clic en el botón de ajustes en la esquina superior derecha de la aplicación "SMS" y buscar la función "interceptación de acoso" en "Configuración"; los usuarios de Huawei y VIVO pueden hacer clic en el botón de tres puntos en la parte superior derecha; esquina de la aplicación "SMS" para encontrar directamente la opción "interceptación de acoso".
2. Puede llamar al número de atención al cliente del operador (por ejemplo: 10086, 10000) para solicitar el servicio gratuito de garantía de comunicación de emergencia. Los operadores han formulado planes de protección de emergencia relevantes para proteger a los clientes del acoso malicioso.
3. Si los mensajes de texto no deseados han afectado gravemente su vida, puede llamar a la línea directa 10086, enviar un mensaje al 10086999, enviar un correo electrónico a 10086666@chinamobile.com e iniciar sesión en /support/selfservice. /jubao/ para informar.
Las sugerencias anteriores son solo como referencia. Si necesita más ayuda, se recomienda ponerse en contacto con el proveedor de servicios correspondiente o con el servicio de atención al cliente del operador para realizar consultas.