Informe de investigación de mercado
Con la mejora continua de la calidad personal, cada vez más personas entran en contacto y utilizan informes que tienen las características de un lenguaje narrativo. ¿Todavía estás confundido acerca de cómo escribir informes? El siguiente es un ejemplo de un informe de investigación de mercado (5 artículos seleccionados) que he compilado cuidadosamente. Espero que le resulte útil.
Informe de Estudio de Mercado 1 El tiempo vuela y el Año del Buey ya está a mitad de camino. Al recordar el trabajo de los últimos seis meses, el distrito de Jinzhou se centró de cerca en los objetivos de principios de año, mejoró la calidad a través del aprendizaje e implementó una gestión para promover la estandarización. En el trabajo, superamos las dificultades, impactamos el mercado de Río e hicimos los debidos esfuerzos para que la elegante marca echara raíces, floreciera y diera frutos en el oeste de Liaoning. Básicamente cumpliendo los requisitos de la mitad del tiempo y la mitad de las tareas. En concreto, hemos realizado esfuerzos en los siguientes aspectos.
Primero, aprovechar el mercado y no tener miedo a las dificultades.
El área de Jinzhou es un área comercial recientemente establecida después de que la empresa considerara su estrategia comercial. * * *Hay 3 vendedores. El ámbito comercial bajo su jurisdicción incluye Jinzhou, Huludao, Panjin, Fuxin, Chaoyang y Chifeng, con un área amplia y largas colas. Al comienzo de su establecimiento en la región, la participación de mercado de los productos de la empresa en la región era muy baja. Para apoderarse del mercado y reprimir a los competidores, los hermanos de la zona siempre mantienen la cabeza despejada, aclaran sus ideas de trabajo y buscan activamente avances en el mercado. En el proceso de apertura del mercado, llevamos adelante con seriedad el elegante "Four Thousand Spirit", llevamos a cabo investigaciones exhaustivas sobre proyectos de construcción regionales y dominamos información de primera mano, ya sea a 500 kilómetros de este a oeste o a 300 kilómetros de norte. hacia el sur; ya sea un proyecto de TG o un proyecto clave, donde haya oportunidades, habrá vendedores elegantes de Liaoxi, dondequiera que haya competencia, habrá un fuerte dicho de que la élite de Liaoxi ganará; Al mismo tiempo, también utilizamos varios métodos para recopilar ampliamente información de los clientes, entablar amistad con los clientes, comunicarnos de manera racional, negociar pedidos de manera inteligente y utilizar de manera flexible "primero hacer amigos, luego hablar de negocios". Haga un negocio, haga un amigo" y el concepto de servicio al cliente, permita que los clientes reconozcan y acepten nuestros productos desde el efecto de uso y la psicología, y establezca una base sólida para que la elegante bandera roja se plante en toda la tierra del oeste de Liaoning como lo antes posible ". Un trabajo duro, una participación Cosecha, hasta ahora, el valor de producción del área de Jinzhou ha alcanzado los 3,8 millones de yuanes y la participación de mercado ha alcanzado más del 50%.
En segundo lugar, centrarse en la gestión e implementar la normativa.
Hacer un buen trabajo en la gestión es una garantía importante para mejorar la calidad empresarial. También es una medida importante para maximizar la eficiencia del trabajo y reducir los riesgos empresariales. Las operaciones y la gestión nunca pueden separarse de las ventas, ni de los diversos sistemas formulados por la empresa para sus estrategias comerciales y objetivos de gestión. Para mejorar eficazmente los efectos de la gestión, nuestro distrito se esfuerza por integrar la gestión de procesos comerciales con los sistemas de la empresa, estimular el entusiasmo de todos por el trabajo a través de la gestión y estandarizar el comportamiento comercial de todos. Principalmente:
1. Captar el manejo de la mentalidad y los pensamientos del vendedor. Los vendedores de la región provienen de diferentes lugares y tienen diferentes orígenes, fundamentos y hábitos. Suelen tener diferentes necesidades y deseos en el trabajo y la vida. Además, trabajar en la periferia es largo y difícil, lo que dificulta la concentración todos los días. Con base en estas características, me esfuerzo por mejorar la calidad de varias reuniones cada semana, comparar los requisitos y la cultura de la empresa con los pensamientos y comportamientos de todos, * * * discutir y aprender juntos, crear una atmósfera relajada y armoniosa y dejar que todos sientan la calidez. del hogar Un sentido de responsabilidad permite a todos aceptar la gestión en armonía, ajustar sus pensamientos y mentalidad a través de la asistencia mutua y mantener siempre un estado de trabajo vibrante.
2. Gestionar cinco pedidos. Para reducir los riesgos operativos, nuestro distrito considera la gestión de cinco pedidos como un indicador de gestión importante. De acuerdo con los requisitos de la empresa, nos esforzamos por mejorar algunos problemas existentes en la firma de cinco pedidos y mejorar la calidad de la gestión y la tasa de cobro. En la primera mitad del año, la tasa de recuperación de contratos en nuestro distrito fue del 81%, la tasa de recuperación de facturas de aceptación fue del 76% y la tasa de recuperación de facturas de liquidación fue del 83%.
3. Gestión de la recuperación. En la primera mitad del año, la tasa de recaudación de nuestro distrito fue del 32%, lo que no alcanzó el objetivo esperado. Sin embargo, no hemos relajado nuestros requisitos y medidas de reembolso y hemos estado trabajando arduamente para mejorar la ejecución del contrato.
4. Centrarse en la gestión de recursos del mercado. De acuerdo con las características de Liaoxi, clasificamos e integramos los recursos de los clientes y la información del mercado, y realizamos visitas de seguimiento específicas para mejorar la eficiencia del trabajo y la confianza de los clientes en la elegancia.
5. Presta atención a la gestión diaria del trabajo. En la gestión diaria, de acuerdo con los requisitos de la empresa, implementamos estrictamente sistemas de licencias, reembolsos y reuniones, mejoramos activamente los problemas existentes y nos esforzamos por unificar el trabajo de gestión diaria con los requisitos de la empresa.
En tercer lugar, estudia mucho y mejora tu calidad.
El aprendizaje es un tema eterno en el trabajo empresarial. Sólo aprendiendo y comprendiendo continuamente el conocimiento y la cultura empresarial de la empresa podremos mejorar nuestras capacidades de desarrollo, seguimiento, negociación y control empresarial. En primer lugar, a través de capacitaciones organizadas por la empresa se ha fortalecido el aprendizaje de habilidades empresariales y conocimientos empresariales. El segundo es fortalecer el estudio de los distintos sistemas de gestión de la empresa. El tercero es fortalecer el aprendizaje del conocimiento del mercado bajo la crisis financiera. Cuarto, los colegas aprenden unos de otros y mejoran juntos.
4. Problemas existentes:
1. La profundidad y amplitud de la expansión del mercado no son suficientes y todavía hay puntos ciegos.
2. El efecto de reembolso del comerciante no es ideal.
3. Es necesario mejorar el conocimiento empresarial y la capacidad de negociación.
Informe de investigación de mercado 2 1. Situación básica del mercado
El mercado de materiales de construcción de Yulin, anteriormente conocido como mercado de muebles de materiales de construcción de Yulin, fue invertido, construido y administrado por el Centro de servicios de desarrollo del mercado de Yulin en mayo de 1995. .
El mercado es un gran mercado integral que integra la venta de materiales de construcción y motocicletas. Es uno de los proyectos clave planificados y construidos por el gobierno municipal de Yulin.
2. Principales problemas existentes actualmente en el mercado Luego de una exhaustiva investigación, se encontró que existen cuatro problemas destacados en la construcción y gestión del mercado de materiales de construcción:
(1 ) El posicionamiento del desarrollo del mercado no es lo suficientemente alto. Adaptarse a las necesidades del desarrollo social y económico actual. Como centro de distribución comercial en el centro y sur de China, Yulin tiene una larga trayectoria comercial y buenas perspectivas de desarrollo empresarial. Debido a las limitaciones de comprensión, el establecimiento y desarrollo del mercado de materiales de construcción no tiene un posicionamiento estratégico de desarrollo muy alto. Esto se refleja en dos aspectos: en primer lugar, el nivel de construcción del mercado no es alto, aunque la mayoría de los comerciantes de materiales de construcción pueden regresar al mercado, su modelo de negocio aún permanece estancado y, en segundo lugar, la mayoría de los productos son de baja calidad; la cobertura de ventas del mercado no es amplia. Actualmente, la mayoría de los productos en el mercado se venden localmente y en algunos condados circundantes. No son muy conocidos, tienen un rango de radiación limitado, un volumen de ventas limitado y una influencia baja.
(2) Las políticas y regulaciones no pueden mantenerse al día, lo que obstaculiza un mayor desarrollo. El desempeño es el siguiente: En primer lugar, una orientación administrativa deficiente conduce a la fragmentación del mercado. En la actualidad, todavía hay muchas tiendas de materiales de construcción en la ciudad de Yulin que no han regresado al mercado. Por ejemplo, la tienda de pinturas arquitectónicas y otras tiendas de materiales de decoración en Park Road, las tiendas de tuberías y de iluminación cerca del mercado de productos industriales, la tienda de ventanas (puertas) de aleación de aluminio (acero inoxidable) en Qingning Road, etc. La fragmentación del mercado no favorece la gestión del mercado, el desarrollo saludable del mercado y la mejora de la calidad del mercado. En segundo lugar, la política de recaudación es demasiado estricta y varias recaudaciones son demasiado elevadas. Los propietarios de la industria generalmente informan que, en comparación con mercados similares en Foshan, Dongguan, Shunde, Zhuhai, Zhanjiang, Maoming en Guangdong, así como Baise y Qinzhou en la región, los gravámenes similares en este mercado son relativamente altos, lo que sin duda socavará la La confianza inversora de los propietarios obstaculiza en gran medida el futuro desarrollo del mercado.
(3) Las instalaciones del mercado no están completas y la calidad del servicio no es alta. Las principales manifestaciones son: Primero, las tiendas (productos) son de diferentes tamaños e inadecuadas. Los propietarios generalmente informan que no hay suficiente espacio para los hogares pequeños y que los hogares grandes no pueden utilizarlo todo. En segundo lugar, la bodega de carga de acero no está endurecida, el sitio es irregular y el drenaje es deficiente. Está embarrado en los días lluviosos y gris en los días soleados. En tercer lugar, no existe una báscula puente. En cuarto lugar, las instalaciones de almacenamiento no están completas y la capacidad de almacenamiento dista mucho de satisfacer las necesidades de los propietarios. En quinto lugar, falta una gestión eficaz del equipo de envío. En sexto lugar, las instalaciones habitacionales no están completas.
(4) La ubicación geográfica no cumple con los requisitos del desarrollo urbano. Cuando se inauguró por primera vez, la ubicación todavía estaba en los suburbios. Con la finalización del Segundo Anillo de Circunvalación y la ampliación del área urbana, el mercado ahora ha ingresado al área urbana. Los vehículos de carga pesados (grandes) que transportan materiales de construcción ya no serán adecuados para entrar y salir del mercado urbano. El establecimiento de un mercado de materiales de construcción en las zonas urbanas restringirá, por un lado, su propio desarrollo y, por otro, afectará la vida normal de los residentes urbanos y el gusto y la clase de la ciudad.
3. Varias cuestiones que deben tenerse en cuenta a la hora de construir un nuevo mercado de materiales de construcción.
1. Posicionamiento en el mercado. El nuevo mercado debe basarse en el presente y centrarse en el futuro. Debe integrarse en el único lugar de negocios integral de materiales de construcción en la ciudad de Yulin. Debe convertirse en una gestión unificada, de amplia variedad y profesional. Debe convertirse en un mercado de materiales de construcción profesional, de buen gusto y de alta calidad, que demuestre plenamente el encanto de Lingnan Trade City con las tradicionales ventajas de ubicación de Yulin. Se desarrollará aún más hasta convertirse en un centro de distribución comercial de materiales de construcción para Guangdong, Guangxi y el centro y sur de China, centrándose en materiales de construcción e integrando exhibición, comercio, información, almacenamiento y servicios.
2. Nuevo posicionamiento en el mercado. Se recomienda instalarlo en el lado norte del tramo desde la intersección Beiliu de la segunda carretera de circunvalación hasta la estación de peaje de Xiushui o cerca de Shiziling en la carretera Miaoyuan. La razón principal es que la mayoría de los productos de materiales de construcción son productos pesados y requieren altas condiciones de transporte. Sin embargo, el área cuenta con transporte conveniente por ferrocarril y carretera y mucho espacio abierto, lo cual es conveniente para la construcción y el uso y también puede impulsar la prosperidad económica y el empleo en el área. Además, la construcción de un nuevo gimnasio cerca del mercado también será muy beneficiosa para la organización de futuras exhibiciones de productos y actividades de ventas.
3. Escala de construcción. El mercado de nuevos materiales de construcción cubre un área de 6,5438+5 millones de metros cuadrados, incluida un área comercial de 45.000 metros cuadrados y un área de almacén de 30.000 metros cuadrados. La tienda comercial está diseñada en dos plantas, con oficinas y viviendas en la parte superior y tiendas comerciales en la parte inferior. El almacén está diseñado como una única planta. Xinfadi Market tiene 1.500 tiendas con ventas anuales de 500 millones de yuanes. Los productos se venden principalmente al sur de Guangxi y al oeste de Guangxi.
4. Inversión en nuevos mercados. Se espera que la inversión total en el nuevo mercado sea de 45 millones de yuanes, de los cuales el costo de adquisición del terreno es de aproximadamente 110.000 yuanes y el costo de construcción es de aproximadamente 34 millones de yuanes. Los fondos para la construcción pueden ser invertidos de forma independiente en la construcción por el centro de servicios del mercado, o pueden operarse mediante promoción de inversiones, sistema de participación en acciones, etc.
5. Gestión y operación del mercado. La gestión del mercado puede mantener el modelo original y seguir siendo responsabilidad del departamento de servicios del mercado, o puede implementar un sistema de acciones y la junta de accionistas es responsable de su implementación y gestión. El modelo de gestión adopta una gestión abierta y de supermercados avanzada, con productos completos e infraestructura completa, realizando compras "todo en uno" y brindando un servicio posventa meticuloso y atento.
Informe de Investigación de Mercado 3 1. El mercado húmedo ha impuesto restricciones a los alquileres.
Los recursos del sitio del mercado húmedo son en su mayoría edificios públicos de apoyo de propiedad estatal, y el diseño del sitio refleja plenamente el principio de planificación del mercado húmedo basado en las necesidades de vida de los residentes. Los distintos departamentos que controlan y gestionan estos recursos deben ser plenamente conscientes de que el mercado húmedo está estrechamente relacionado con la vida de los residentes y tiene una posición dominante. Debe considerarse desde la perspectiva del beneficio de la gente, en lugar de verlo simplemente como un beneficio. manera de obtener más beneficios del canal. Sobre la base de este entendimiento, todos los recursos públicos de apoyo de propiedad estatal pueden formular un estándar unificado de alquiler de mercado húmedo, que no debe ser superior al nivel social promedio de alquiler de mercado húmedo en la misma área.
Calculado en base al precio de alquiler promedio de los 33 mercados húmedos en esta encuesta de muestra, el alquiler diario promedio es de 0,996 yuanes/metro cuadrado. Aunque la diferencia media de alquiler diario entre Bangbei y Bangnan es de 0,218 yuanes, la diferencia de alquiler anual es de sólo 2.300 yuanes. Por lo tanto, creemos que las normas de alquiler en este ámbito no deberían subdividirse. Para los mercados húmedos que sustentan edificios públicos, el alquiler máximo para los mercados húmedos de la zona es de 1,00 yuanes por metro cuadrado, sin límite superior o inferior. Esto apoyará los mercados de hortalizas estandarizados. Si el alquiler se acumula durante cinco años, será posible reconstruir el mercado de hortalizas y lograr un círculo virtuoso. Además, no existen regulaciones sobre el alquiler de mercados húmedos gestionados por los propios operadores sociales.
2. Tarifas de los puestos del mercado de verduras.
Creemos que, en primer lugar, debería haber regulaciones sobre los productos vendidos en los puestos de alquiler, es decir, las variedades de las siete industrias mencionadas, como la carne de cerdo y las verduras, deben representar una cierta proporción. Según una encuesta por muestreo, la proporción promedio de puestos en 7 industrias en 36 mercados húmedos es del 81,7%, lo que básicamente cumple con los requisitos. Aunque las proporciones de las siete industrias en cada mercado húmedo son diferentes, en general son similares. Si se establece un modelo matemático, se puede subdividir en la proporción de bienes en cada industria, pero considerando las diferencias en los niveles regionales y las relaciones de oferta y demanda, no es apropiado especificar subdivisiones. La fijación de precios de los puestos del mercado húmedo es más complicada y difícil debido a las grandes diferencias. En lo que respecta a la encuesta, no sólo existen diferencias regionales, diferencias de escala, diferencias de modelo y diferencias de entidades comerciales, sino también diferencias de mercado, diferencias de variedad, etc. Para resolver el problema de la diferencia de precios entre los puestos domésticos y los puestos generales en el mercado húmedo, consideramos dos métodos: (1) Establecer un precio base basado en la ubicación, estandarizado y no estandarizado, y permitir proporciones flotantes. Según la encuesta, la tarifa de alquiler general para los operadores de puestos de habitaciones es de aproximadamente 1.500 yuanes al mes, y la tarifa de alquiler más alta para la carne de cerdo es de 1.900 yuanes al mes, pero esto no es representativo. En términos generales, es factible fijar el precio básico de alquiler de las cabinas en el lugar en 1.500 yuanes. Teniendo en cuenta el costo de establecer un mercado húmedo estandarizado y la dirección del fomento, se permite que el alquiler de sus puestos de sala aumente en un 20% sobre la base del precio base.
Si se utiliza como criterio el precio medio de alquiler en la encuesta, el límite superior de la tarifa de alquiler (contador estandarizado) se puede establecer en: 1.000 yuanes para el puesto de carne de cerdo (sin incluir el precio del alquiler de la habitación), 750 yuanes para el puesto de huevos y 750 yuanes para el puesto de mariscos. El precio promedio del puesto es de 800 yuanes (todos los puestos de mariscos son espacios), el precio promedio del puesto de verduras es de 600 yuanes, el precio promedio del puesto de productos de soya es de 920 yuanes. , el puesto de aves cortadas cuesta 820 yuanes (todas las aves vivas tienen espacio) y el puesto de frutas cuesta 65438+. La mayor deficiencia de este precio de referencia es que el precio promedio de los puestos ahoga las diferencias en las instalaciones del mercado y los estándares de gestión. Algunos mercados húmedos no estandarizados con precios de puesto más bajos que el promedio se benefician de esto, lo que no favorece la tendencia de desarrollo del mercado. mercado húmedo. (2) El departamento de precios declara en la calle con base en los costos operativos del mercado húmedo. El comité económico y el departamento de precios establecieron conjuntamente un equipo de auditoría para revisar y fijar el precio de las tarifas de los puestos para las siete industrias principales en cada mercado húmedo. por uno. La ventaja de este método es que tiene una precisión moderada, lo que no sólo puede controlar el costo y el excedente del mercado de hortalizas hasta cierto punto, sino que también permite controlar más eficazmente el gasto del gobierno en el desarrollo del mercado de hortalizas.
3. Precios orientativos en el mercado de hortalizas.
La cancelación de las tarifas del mercado, la reducción de los alquileres del mercado y la estandarización de los estándares de cobro de puestos deben trasladarse a los precios de las verduras. El objetivo final es mostrar la preocupación del gobierno por el sustento de la gente y beneficiar a la gente. Cómo transformar el concepto gubernamental de beneficiar al pueblo en intereses vitales del pueblo en condiciones de economía de mercado, consideramos introducir precios guía de la industria de alimentos no básicos o de los mercados de verduras para regular los precios de los productos básicos en los mercados de verduras. A través de las funciones de la asociación distrital de la industria de alimentos no básicos para servir a la sociedad, el gobierno y las empresas, se formula el "precio guía de hoy" para los principales productos alimenticios no básicos. El mercado húmedo puede implementar la guía diaria más alta para los representantes. variedades como carne de cerdo, productos acuáticos, hortalizas, etc. según las condiciones del mercado de productos alimenticios no básicos. El precio no se puede superar. Los operadores del mercado húmedo firman una "Convención de proveedores" para cada proveedor que ingresa al mercado y se comprometen a cumplir esta cláusula en forma de acuerdo. Los operadores del mercado húmedo anuncian el mismo día los precios orientativos máximos para las variedades representativas de alimentos no básicos, basándose en los precios de los productos básicos del mercado y los beneficios brutos apropiados. El beneficio bruto de las variedades representativas puede estipularse en consecuencia, como el 10% para la carne de cerdo, el 20% para los productos acuáticos y el 30% para las hortalizas. Esta medida puede ponerse a prueba en mercados húmedos maduros y luego promoverse gradualmente.
4. El mercado de hortalizas implanta un "sistema de tarifa única".
En nuestra investigación, hubo cargos irregulares en el mercado húmedo, incluidos cargos excesivos por parte de los departamentos administrativos, cargos agrupados y algunas unidades de negocios que utilizaron cargos administrativos para cobrar a los propietarios de los puestos. Los operadores del mercado también comparten los gastos de los propietarios de los puestos según sus propias capacidades, por lo que deben implementar la unificación mediante el cobro de un "sistema de tarifa única". En el caso de que los honorarios de gestión industrial y comercial, los honorarios de inspección de báscula electrónica, los honorarios de eliminación de las "cuatro plagas", los honorarios de protección contra incendios y los honorarios de defensa conjunta de la seguridad pública sean pagados por el gobierno, los actuales implicados incluyen las facturas de agua y electricidad (liquidadas según al medidor), tarifas de limpieza de basura y tarifas de uso de báscula electrónica. El prorrateo de estos gastos se podrá liquidar en conjunto cuando los propietarios de los puestos ingresen al lugar, y se implementará un "sistema de tarifa única" al ingresar al lugar. Además, no se cobrará ningún costo compartido. Además, para las tarifas de eliminación de basura, puede considerar reevaluar la base. Tras una visita a los mercados húmedos cercanos en los distritos de Luwan, Minhang y Changning, aprendimos que el "flete de eliminación de basura" anual para Changning Yuping, Luwan Taikang y Minhang Lian es de 7.000 yuanes, 19.200 yuanes y 8.640 yuanes respectivamente. En comparación, los gastos de recogida de basura son mucho más bajos que los nuestros. Considerando el mercado de hortalizas,
5. Gestión a largo plazo del mercado de hortalizas.
El nivel de gestión de los mercados húmedos es desigual y las cualidades personales de los propietarios de los puestos también son diferentes, lo que hace que los objetos de gestión de los mercados húmedos sean relativamente complejos. Si no existe un mecanismo eficaz y es difícil lograr efectos a largo plazo, entonces los gastos de capital del gobierno que consideran los intereses de los medios de vida de las personas no se pueden implementar de manera efectiva.
Ante esta situación, desde la perspectiva de una gestión eficaz y de largo plazo, la Comisión Económica del Distrito puede tomar la iniciativa en la formulación de las "Medidas de gestión del mercado estandarizado de hortalizas para todo el distrito", comenzando por el mercado estandarizado de hortalizas y diseñando un "sistema de gestión "Estándar" mecanismo operativo que se ajuste a la situación real de nuestro distrito. Hacer que los detalles de implementación de las "Medidas estandarizadas de gestión del mercado de hortalizas" estén claramente estipulados y organizar a los directores de campo y gerentes de mercado para que aprendan de ellas, haciéndolas más penetrantes, de modo que las hortalizas Se puede seguir la gestión del mercado y los infractores serán castigados de acuerdo con las "reglas". También se puede utilizar como base para la evaluación de fin de año de los mercados húmedos estandarizados y los estándares de gestión para la transformación estandarizada de los mercados húmedos no estandarizados. Además, todavía es necesario conservar los mercados húmedos establecidos por fuerzas sociales individuales, que desempeñarán un papel positivo en la promoción del desarrollo y la gestión a largo plazo de los mercados húmedos regionales.
Informe de investigación de mercado 4 IKEA se fundó en Suecia en 1943. El grupo sueco IKEA se ha convertido en el mayor comerciante de muebles y productos para el hogar del mundo. Sus ventas incluyen principalmente series de sillas/sofás, artículos de oficina, series de dormitorios y productos. series de cocina, series de iluminación, textiles, series de utensilios de cocina, series de almacenamiento para el hogar, series de productos para niños, etc., alrededor de 10.000 productos.
IKEA tiene 365.438+065.438+0 centros comerciales en 38 países y regiones de todo el mundo, incluidos 65.438+04 centros comerciales en China continental. El modelo de adquisiciones de IKEA es global y ha establecido 16 zonas comerciales de adquisiciones en todo el mundo, incluidas tres en China continental, a saber, el sur de China, China central y China del norte. El volumen de compras de IKEA en China ha representado el 65.438+08% del total, ocupando el primer lugar entre los países compradores de IKEA. En la actualidad, China se ha convertido en el mayor mercado de compras de IKEA y en uno de los espacios de crecimiento empresarial más importantes, desempeñando un papel importante en la estrategia global de IKEA. La filosofía de compra de IKEA y la evaluación de proveedores incluyen principalmente cuatro aspectos: mejora continua de precios; estricto nivel de desempeño/servicio de suministro; productos saludables y de buena calidad; y responsabilidad social;
El verdadero núcleo de la marca IKEA es permitir que los clientes se conviertan en comunicadores de la marca, en lugar de publicidad rígida. No es sólo una tienda, es una religión; no se trata de vender muebles, se trata de construir tus sueños. Para lograrlo, IKEA no sólo ofrece una amplia gama de productos de hermoso diseño, prácticos y de bajo precio, sino que también conecta sus productos con causas de bienestar público.
La filosofía empresarial de IKEA incluye: buena vida, series de productos, precios bajos y tradición sueca. En la mayoría de los casos, los muebles para el hogar bellamente diseñados generalmente se entregan a unas pocas personas que pueden pagarlos, mientras que la filosofía comercial de IKEA es proporcionar una gran cantidad de muebles para el hogar hermosos y prácticos que la gente común y corriente pueda pagar. IKEA tiene una amplia gama de productos en varias categorías. En primer lugar, los productos IKEA tienen muchas funciones. En segundo lugar, los productos IKEA vienen en muchos estilos y los románticos encontrarán lo que necesitan tanto como los minimalistas. Por último, existen múltiples líneas de productos funcionales y estilísticamente armoniosas disponibles al mismo tiempo y en cualquier momento. No importa el estilo que prefieras, hay algo para todos. Haciendo eco de su filosofía empresarial, la idea básica detrás de todos los productos IKEA es la de muebles para el hogar económicos, diversos, bellos y prácticos. Al mismo tiempo, todos los productos IKEA se desarrollan en Suecia. A través de la elección de colores y materiales, los productos de IKEA, aunque no son los más populares, son modernos, prácticos, hermosos, orientados a las personas, aptos para los niños y representan un estilo de vida sueco fresco y saludable.
Análisis de la situación
1. Ventajas
1. Puede convertirse en miembro de forma gratuita y la tarjeta de membresía se puede utilizar de inmediato. >2. Proporcionar una "guía de compras" " y bolsas de compras pagadas;
3. Como marca global, IKEA satisface la psicología de los trabajadores administrativos chinos;
Cada rincón y negocio Filosofía de 4.4. Las tiendas IKEA están llenas de culturas extranjeras;
5. Los muebles de IKEA tienen las características de autoensamblaje de los clientes, publicaciones promocionales gratuitas a gran escala y libertad de elección. Atrajo la atención de muchos intelectuales y trabajadores administrativos;
6. Proporcionar servicios considerados, tales como: habitaciones para madres e hijos, uso gratuito de sillas de ruedas, etc. , para satisfacer las diferentes necesidades de los consumidores;
7. La excelente calidad del producto permite a IKEA atraer más clientes nuevos y estabilizar a los antiguos.
8. Pasillos claros, señales claras, productos completos, diseño razonable, buena comprensión de los detalles y marcas diversas.
9. ' experiencia e impresiones .
2. Desventajas (w)
1. No hay recepcionista en la entrada, solo hay instrucciones marcadas y nadie explica cómo operar;
2. Planta alta La decoración es demasiado frugal y falta de estética; las paredes son de simple revestimiento de cemento;
3. En la zona de descanso de la entrada, cada producto está marcado con un precio, que será dar a las personas una sensación incómoda;
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4. El baño es para sentarse, lo cual no es lo suficientemente higiénico;
5. , es difícil encontrarlo sin instrucciones claras;
6. Hay poco personal de servicio, y la comprensión de los productos depende de la inspección y el etiquetado directos, y el transporte es inconveniente;
7 No se proporcionan servicios gratuitos de entrega e instalación;
8. Salida segura y rápida. Hay pocos canales y la salida va hacia arriba y hacia abajo, lo cual es muy inconveniente;
9. No se ajusta a los hábitos de consumo de los clientes nacionales y es necesario mejorar el modelo.
Tres. Oportunidad (O)
En comparación con el modelo tradicional de venta de muebles de China, el modelo de IKEA todavía es relativamente nuevo en China. Al brindarles a los clientes un modelo de experiencia y permitirles consumir durante la experiencia, se estimula en gran medida el consumo potencial.
Como único mercado de muebles para el hogar en Ningbo que adopta este nuevo modelo de ventas, tiene una fuerte competitividad en el mercado y amplias perspectivas de mercado. Al mismo tiempo, está ubicada en los suburbios de Ningbo, con precios bajos de la tierra y buenas ventajas de costos. También está ubicada en el distrito comercial de Yinzhou, con un gran grupo de consumidores y un fuerte poder adquisitivo.
Cuatro. Challenge(T)
El mercado de muebles para el hogar de China crece día a día y hay muchos mercados de muebles en Ningbo. Los competidores de IKEA incluyen Red Star Macalline, la Cámara de Comercio de Muebles de Ningbo, Lujiu Furniture, la tienda Tianfu Tea Tesco, el centro comercial Mahogany Furniture Mall, el mercado de muebles Huamei, el mercado de muebles de paisajismo, el mercado de muebles Ningbo Sanqiao y el mercado de decoración del hogar Dongzhe. Además, los clientes nacionales no han reconocido ni aceptado plenamente este nuevo modelo de ventas, por lo que es difícil lograr una promoción y un desarrollo a gran escala en un corto período de tiempo.
Informe de investigación de mercado 5 1. Importancia de la investigación
Con el rápido desarrollo de Internet y el comercio electrónico en los últimos años, las compras en línea se han convertido gradualmente en un método de compra popular. Al mismo tiempo, también trae prosperidad y desarrollo a la industria de entrega urgente. Cuando compramos en línea, no importa a qué vendedor le compremos en China, normalmente solo pasan unos días desde que se genera el pedido hasta que se recibe. Además, este tiempo se va acortando paulatinamente. La reducción del plazo de entrega ha impulsado el desarrollo de las compras online. Por el contrario, el desarrollo de las compras en línea también ha promovido el desarrollo a gran escala de la industria de entrega urgente. Las dos industrias se refuerzan mutuamente, lo que las hace cada vez más relevantes en nuestra vida diaria. Por lo tanto, nuestro equipo eligió la logística express, que está estrechamente relacionada con la vida de todos, como objeto de investigación para mostrar a todos el proceso operativo real desde la entrega de la mercancía hasta la llegada de la misma. Y aprendí de ello:
¿Cómo garantizar que el paquete exprés no se dañe ni se pierda durante el transporte de la empresa exprés?
2. Cómo manejar los artículos express y precauciones durante el proceso logístico.
3 Características de los diversos métodos de transporte en el proceso logístico.
¿Cómo sincronizar el estado real del transporte de los envíos urgentes con la información de consulta del sistema durante el proceso logístico? 5. Aceptación de llegada de entrega urgente.
En segundo lugar, métodos de investigación
En esta actividad de investigación, utilizamos cuestionarios y entrevistas para realizar la investigación con un equipo de investigación ligero. Durante la investigación, visitamos el sitio, analizamos y procesamos los datos recopilados y buscamos activamente información en Internet para sacar conclusiones confiables. En esta actividad de investigación, algunos de ellos utilizaron métodos de observación y algunos citaron fuentes secundarias. Después de nuestra integración, finalmente llegamos a la conclusión de la investigación de nuestro grupo.
En tercer lugar, resultados de la encuesta ambiental
1. Análisis ambiental general
La industria de entrega urgente de China actualmente consta de dos partes: una es el mercado nacional de entrega urgente y la otra. el otro es el Departamento Postal de China, que controla el 40% de la participación y el resto está ocupado por empresas de entrega urgente privadas y financiadas por Hong Kong. Entre ellas, SF Express, financiada por Hong Kong, tiene la mayor escala de operaciones. Entre las empresas privadas, varias grandes y medianas empresas destacadas de entrega urgente, como SF Express, STO y ZJS, están prosperando, pero su número es aún pequeño. La mayoría de las empresas privadas de entrega urgente son pequeñas, dispersas y débiles. La confianza mutua y la coordinación son deficientes y el negocio de entrega urgente regional es el foco principal. En segundo lugar, el mercado internacional de entrega urgente está controlado por grandes proveedores de servicios como DHL (DHL), FedEx (FedEx), TNT (Tiandi Express) y UPS (United Parcel Service). Aunque China Post EMS controla una pequeña parte del mercado de entrega urgente internacional, las empresas privadas de entrega urgente transfieren indirectamente la entrega urgente internacional a DHL, FedEx, TNT y UPS para las ventas externas. De hecho, todavía dependen de los canales de los cuatro principales. redes.
Después de experimentar el bautismo de la crisis financiera, el volumen de negocios de entrega urgente de mi país alcanzó los 830 millones de piezas en el primer semestre de 20XX, un aumento interanual del 18,9%. Entre ellos, el volumen de negocio de entrega urgente dentro de la ciudad fue de 65.438+9 mil millones de piezas, un aumento interanual del 6,5%; el volumen de negocio de entrega urgente a larga distancia fue de 590 millones de piezas, un aumento interanual de 26,7%; el volumen de negocios de entrega urgente internacional y de Hong Kong, Macao y Taiwán fue de 50.108 millones de piezas, una disminución interanual del 6,0%. Los ingresos del negocio de entrega urgente fueron de 265.438+36 millones de yuanes, un aumento interanual del 65.438+00,3%. Entre ellos, los ingresos del negocio de entrega urgente dentro de la ciudad alcanzaron 65.438+0,56 mil millones de yuanes, un aumento interanual del 3,5%; los ingresos del negocio de entrega urgente a larga distancia alcanzaron 65.438+0,203 mil millones de yuanes, un año después; aumento interanual del 654,38+09,5%; los ingresos del negocio de entrega urgente internacional y de Hong Kong, Macao y Taiwán alcanzaron los 6.730 millones de yuanes, una disminución interanual del 5,3%. En comparación con 20XX, el crecimiento empresarial se ha ralentizado y el negocio de entrega urgente internacional sigue disminuyendo, pero la caída se ha ralentizado desde principios de año.
Con la llegada de la nueva "Ley Postal" y las "Normas de Implementación de la Ley Postal", el año 20XX se convertirá en un punto de inflexión en el desarrollo de la industria de entrega urgente de China, y la situación general es optimista. En el proyecto revisado de la nueva ley postal, el monopolio de las cartas es el centro de atención. La nueva "Ley Postal" es una ley cualitativa dedicada a las cartas, mientras que las nuevas "Normas de aplicación de la Ley Postal" son una ley cuantitativa.
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