¿Qué hace Dangdang?
Modo de funcionamiento ratón + cemento
Internet proporciona un espacio de visualización que se extiende infinitamente y que puede albergar productos, diseños y contenidos ilimitados. En Dangdang.com, los consumidores no están restringidos por tiempo o ubicación, ya sea que estén comprando o realizando consultas. Detrás del disfrute de los consumidores de "los mejores productos están ante sus ojos con un clic del mouse" está el "soporte de cemento", un enorme sistema logístico que Dangdang dedicó más de 7 años a construir. Casi 20.000 metros cuadrados de almacenes están distribuidos en Beijing, el este de China y el sur de China. Los empleados utilizan el soporte de software de desarrollo propio, logística, gestión de clientes, financiero y de otro tipo de Dangdang basado en arquitectura de red y tecnología inalámbrica para enviar una gran cantidad de mercancías al país y al mundo todos los días a través de diferentes modos de transporte, como aire, ferrocarril, y carretera. En 180 ciudades de todo el país, un gran número de empresas de mensajería locales ofrecen servicios de "entrega puerta a puerta y pago en persona" para los clientes de Dangdang. Las empresas minoristas en línea como Dangdang han ayudado a impulsar el rápido desarrollo de los servicios de pago en línea, los servicios postales, la entrega urgente y otras industrias de servicios.
Tomemos los libros como ejemplo. Si bien Dangdang sirve a los consumidores, también ayuda a los editores a aumentar las ventas de libros individuales, extendiendo efectivamente la vida útil de las publicaciones. Dangdang.com no está limitado por la vida útil ni las preferencias geográficas del cliente. Proporciona soporte de ventana y lectores para editores, especialmente editores profesionales y académicos, lo que hace que la difusión del conocimiento sea más efectiva.