Guangfa Bank vende seguros por teléfono. ¿Es legal deducir tarifas antes de firmar un contrato?
La compañía de seguros enviará a alguien para que entregue el contrato en la dirección y luego firme para confirmarlo. En términos generales, para los seguros a largo plazo, si el cliente desea cancelar la póliza dentro de los diez días posteriores a la firma del contrato, la compañía de seguros reembolsará íntegramente la prima pagada por el cliente.
Datos ampliados:
Caso:
El 10 de agosto, Zhou Hai recibió un correo electrónico expreso del contrato de seguro de Daqing Zhongyi Life Insurance Branch. Cuando Zhou Hai estaba estudiando el contrato detenidamente, sucedió algo inesperado.
Zhou Hai dijo a los periodistas: "Al día siguiente de que llegara el contrato, su personal me llamó y me dijo que el contrato de seguro estaba firmado. Yo dije que no firmé el contrato. Inesperadamente, alrededor de las cuatro de la tarde. Ayer por la tarde en punto, recibí un mensaje de texto en este teléfono móvil, que dedujo directamente 1.008 yuanes”.
Justo cuando Zhou Hai estaba confundido acerca de esta inexplicable deducción, en la mañana del 12 de agosto, recibió una carta de China Life. Un mensaje de texto. El mensaje de texto decía que el seguro entró oficialmente en vigor el 4 de agosto y que el primer lote de primas del seguro se había deducido con éxito. "Me siento muy enojado porque me diste el seguro sin mi consentimiento y robaste mi tarjeta bancaria sin mi consentimiento".
Con preguntas, el periodista llegó a Guangfa Bank Harbin Changjiang Road Branch y comprende la situación. Cuando un periodista preguntó: "¿China Life debitó las tarjetas de crédito de los clientes de Guangfa Bank?", el personal del banco explicó: "No, fue China Guangfa Bank el que ingresó a China Life Insurance después de completar el plan". Si el contrato no entra en vigor, ¿puede reembolsar el dinero al cliente primero?"
El personal dijo: "Debe ser en el teléfono móvil, no sé cómo se comunicó". p>
El periodista volvió a decir. Cuando se le preguntó: "Incluso si se acordó por teléfono, el contrato aún no ha entrado en vigor. Si se acordó por teléfono, ¿se le puede quitar el dinero al miembro del personal?" respondió: "Por supuesto". El periodista preguntó: "¿De qué sirve este contrato?" El miembro del personal dijo: "Entonces no lo sé. Su única opción ahora es entregarse a Zheng". El bufete de abogados Heilongjiang Longguang dijo a los periodistas: "Sin su firma, este seguro se perderá. El contrato no debería ser efectivo. En este caso, el banco no debería deducir dinero directamente de su cuenta sin solicitar una tarjeta de crédito y confirmar el pago". Si el banco no le devuelve la propiedad correspondiente, puede demandar al banco”.
¿China Economic Net-Guangfa Bank persigue a los clientes para vender contratos de seguros y deducir dinero sin firmarlos?