El mensaje de texto abusivo del empleado

Si bien está bien volver atrás, no deberías hacerlo porque irritará a la otra persona pero hará que sea cada vez más difícil terminar el asunto y el cliente se aferrará al asunto. Al final, el camarero sufrirá.

Recientemente, en Guiyang, Guizhou, dos hombres y una mujer entraron a una tienda de conveniencia para comprar helado. En ese momento, un hombre quiso comprar una salchicha, pero se la llevó a la boca y dijo que no. Otro hombre incluso quiso devolverle el helado que había comido. Su actitud arrogante irritó al empleado, quien se enojó y preguntó si el partido no podía permitírselo. Inesperadamente, la otra parte intensificó sus esfuerzos después de un punto muerto de 20 minutos, finalmente pagaron y le pidieron al empleado que emitiera una factura y reabriera el negocio porque no estaban claros.

Cuando vi esta noticia me enojé mucho. ¿Dónde está mi cara? ¿Qué tipo de personas irracionales puedes conocer realmente en estos días? Fue genial, me sentí mal por la camarera. Algunas personas realmente piensan que son Dios cuando compran cosas, tienen una actitud arrogante y un sentido de superioridad. Este tipo de persona probablemente esté acostumbrada a ser arrogante y tenga que disculparse cuando cometa un error. ¿Por qué no ir al cielo? Volviendo al problema en sí, el cliente insultó injustificadamente al camarero. ¿Debería regresar? Todo el mundo tiene mal genio y puede tolerarlo por un tiempo, pero si la otra parte sigue provocándome, tengo muchas ganas de contar la esencia de mi vida, ¡pero! La vida real es cruel. Una vez que regreses, es tu culpa. En cambio, empeora las cosas, enoja a la otra parte y, en última instancia, no termina. Al final, es posible que tengas que disculparte con la otra parte bajo la presión de tus superiores, o incluso deducir tu dinero. Entonces no creo que debas regresar. Aunque usted esté agraviado, esta industria en sí está más agraviada que otras industrias. Debe fortalecer su corazón para afrontar esta situación especial.

Incluso si el líder/jefe lo perdona y no le hace responsable, el líder no puede enfrentarse directamente al cliente. Después de todo, si la gente quiere abrir sus puertas a los negocios, sólo pueden elegir la paz como lo más importante, y usted se desquitará con ellos. Es difícil garantizar que no conocerás a personas particularmente impulsivas y ilegales (ver el incidente de la golpiza en Tangshan hace unos meses). Si la otra parte te golpea directamente o toma represalias contra ti cuando no estás en el trabajo, incluso si la policía puede manejarlo bien,

Solía ​​trabajar en la industria de servicios, pero no he estado en esto. industria durante mucho tiempo porque este trabajo es realmente muy indignante. Calificarlo de humilde no es en absoluto exagerado. Siento que no puedo tener mi dignidad frente a los clientes y debo mantener la cara muy baja. No importa lo que digan los demás, los saludaré con una sonrisa. El momento más inolvidable fue cuando un cliente entró a la tienda, sostuvo una muñeca de cerámica y la miró. No lo puse en el lugar correcto cuando lo volví a colocar y se rompió. Al principio le dije amablemente a la otra parte que si se rompía, pagaría el precio original. Encontró una excusa para evitar el asunto. La rejilla aún no está lista, pero está demasiado resbaladiza. De todos modos, no fue culpa suya. Al final ella no quiso pagar. Cuando la detuve, ella todavía me señaló la nariz y me regañó. Luego maldijo aún más fuerte. Finalmente, llamó al gerente de la tienda y le pidió que viniera a encargarse del asunto. De hecho, primero me pidió que me disculpara con la otra parte. Se dijo que la otra parte pagó la factura y se dedujo mi bonificación de ese mes. Cuando llegué a casa después del trabajo, me sentí muy agraviada y lloré. Después de eso me quedé paralizado, incapaz de emitir ningún sonido al encontrarme con esos clientes. ¡Ten paciencia! Después de unos meses trabajando, no pude más y lo dejé. ¡Déjanos hacer el trabajo que amas!

Entonces, si no eres una persona mentalmente fuerte, realmente no es recomendable ser camarero. Ahora que lo has hecho, ten paciencia porque es tu trabajo. Nos encontramos con todo tipo de personas todos los días y es inevitable que haya algunos "sin productos". Si realmente te sientes incómodo, puedes quejarte con tu mejor amigo.