¿Se pueden recuperar los mensajes de texto eliminados?

1. Si no hay una copia de seguridad, eliminación accidental o restauración de los registros de llamadas de teléfonos móviles y mensajes de texto después de salir de fábrica, no se pueden restaurar. Si es usuario de China Unicom, puede iniciar sesión en la aplicación China Unicom con la contraseña del servicio y el código de verificación para verificar los detalles de la llamada. Actualmente sólo se pueden consultar los últimos seis meses. Después de iniciar sesión en la aplicación China Unicom, puede hacer clic en Servicio>Consulta>Consulta comercial básica>Detalles de la llamada en la página de inicio para verificar los detalles de la llamada dentro de los seis meses, incluido el tiempo y la duración de la llamada.

2 Dado que el contenido de los mensajes de texto implica privacidad personal, China Unicom no tiene derecho a realizar consultas. Si necesita verificar los detalles de SMS y MMS, puede iniciar sesión en la APLICACIÓN China Unicom, hacer clic en Servicio > Consulta > Consulta de servicio telefónico > Detalles de SMS y MMS en la página de inicio y consultar los detalles de SMS y MMS dentro de los 6 meses (Los detalles de SMS y MMS solo se proporcionan para los registros de los últimos 6 meses).

Recordatorio: las rutas anteriores están sujetas a la información que realmente se muestra en la página de consulta.