Los sobres rojos en efectivo de Ping An Pocket siempre no se pueden retirar.

1. Cambiar tarjeta bancaria

Si el estado de la tarjeta bancaria vinculada a WeChat es anormal, como reportada como perdida, congelada, vencida, etc. , es posible que no se acepten fondos después de que se inicie el retiro de WeChat. Si el retiro falla, los fondos se devolverán a la cuenta modificada inmediatamente. En este caso, la forma más sencilla es cambiar tu tarjeta bancaria para retirar efectivo. Por supuesto, también puedes optar por contactar con el servicio de atención al cliente del banco para solucionar estas anomalías.

2. Haz clic para retirar todo.

Otra posible razón por la que falla el retiro es un saldo de cambio de WeChat insuficiente, porque los retiros de WeChat ahora tienen una tarifa de manejo de una milésima. Si el monto de su retiro es mayor que el monto después de deducir los costos de manejo, el sistema fallará. El método más simple aquí es hacer clic directamente en "Retirar todo" en la interfaz de retiro y el sistema lo ayudará automáticamente a calcular la cantidad máxima que puede retirar.

3. Contacta con el servicio de atención al cliente

Además de los dos motivos anteriores, si el sistema WeChat falla, las transferencias y retiros también pueden fallar. En este momento, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente oficial de WeChat para preguntar por qué falló el retiro y cuándo volverá a la normalidad.