¿Cómo hacer un seguimiento de los clientes después de la Feria de Cantón? Los principiantes en comercio exterior buscan asesoramiento de expertos.

La Feria de Cantón está por terminar y la parte más importante del seguimiento de los clientes está por comenzar.

El efecto del seguimiento de la exposición depende de la impresión que haya dejado en el cliente durante la exposición. Puede esforzarse en el folleto del producto antes y cuando envíe un mensaje al cliente después de la exposición. , menciona Cuando vea el pequeño obsequio tuyo, puede que piense en ti. Durante la exposición, la empresa ofrecerá los mayores descuentos para que los clientes firmen pedidos ahora, pero muchos clientes potenciales aún dudarán en ver si hay algo mejor. Esta es la razón para comparar precios, así que puedes hablar de ello. al chatear con los clientes. Límite de tiempo de descuento, esto le ayudará a rastrear al cliente después de la exposición.

Este tipo de cliente se rastrea de esta manera. Registre los detalles en el acto. Todos los detalles discutidos después de que el cliente abandone el sitio, si no llega ningún cliente nuevo, escriba inmediatamente un correo electrónico y envíelo. cliente Al mismo tiempo, envíe un mensaje de texto al cliente con una oferta. La versión oficial ha sido enviada a su correo electrónico, ¡consulte!

De vuelta en la empresa, estos clientes deben ser rastreados inmediatamente, exportar las fotos y enviárselas. Este es otro recordatorio al tomar fotos, debes arrastrar a los clientes a la pared con el nombre de tu empresa. Tome una foto grupal o una sola foto. La foto individual tomada para el cliente debe ser atractiva y no demasiado informal. De lo contrario, si el cliente no está satisfecho con ella y la borra después de un vistazo, ¡perderá su efecto! Mientras envía fotos, pregunte a los clientes si compró productos en la exposición. ¿Has encontrado una oferta mejor que la nuestra? Como recordatorio, ¡nuestro precio con descuento caducará en unos días y volverá al precio original!

¿Cómo realizar el seguimiento después de la exposición?

En primer lugar, debemos clasificar a los clientes según el grado de negociación en la exposición y realizar un seguimiento por separado:

1. El tipo de clientes mencionados anteriormente están muy interesados. En el producto, el entendimiento fue muy detallado, pedí el precio, negocié el método de pago e incluso negocié, pero no hubo un acuerdo final. Este tipo de enfoque está en el seguimiento de los clientes, ¡y el método de seguimiento se menciona arriba!

2. El segundo nivel de clientes vino a la exposición, se quedó un rato, conoció el producto, preguntó el precio y el método de pago, pero no procedió al siguiente paso. negociación; este tipo de cliente, tienes que pensar dónde está tu stand, de qué dirección viene el cliente y si habrá colegas que vengan de esa dirección. Todas estas son guerras de espías, y debes entenderlas. Al mismo tiempo, busque oportunidades para echar un vistazo a las manos de sus clientes. ¿Tiene algún folleto de muestra de sus pares?

Porque si hay un par en esta dirección, significa que ya entendió el precio de su par. Obtuvo el precio pero no negoció. ¿Su precio no es competitivo en absoluto? la oportunidad de negociar con usted? ¿O simplemente visitó algunos y desea conocer los precios de otros proveedores?

Si no está interesado en tu producto, no será tan profesional, y si no tiene intención de comprar, ¡no hará todo lo posible para venir!

Por lo tanto, este tipo de cliente debe ser tomado en serio. Debe dejar su número de teléfono móvil actual en el lugar, enviarle un presupuesto después de que se vaya y llamarlo por la noche para preguntarle si podemos reunirnos. y charlar de nuevo, etc. Por cierto, pregunta sobre los resultados de lo que vio hoy. Diré directamente que llevas un día dando vueltas y debes haber comparado las ofertas de no sé qué. Crees. El cliente puede decir que su precio es demasiado alto, está bien, presentaré la solicitud por usted y lo llamaré mañana para ver si puedo solicitar un precio más favorable. Después de que el museo abrió al día siguiente, lo llamé inmediatamente para preguntarle dónde estaba y si podía venir nuevamente, solicité un precio muy preferencial.

Está bien, si no has realizado estos pasos, pero no te hemos dado seguimiento ni nos hemos puesto en contacto contigo nuevamente, asegúrate de enviar las fotos cuando regreses a la empresa y preguntar si has comprado en la exposición. Después de regresar a la empresa, la empresa ha ofrecido precios preferenciales especialmente para los clientes de la exposición. ¿Cuál es el precio? Si está interesado y todavía se encuentra en China, puede venir a la fábrica para una inspección.

3. El tercer nivel de clientes deambuló por un rato, no se sentó y solo miró tu perfil con una sonrisa. No expresaban sus opiniones ni emitían ningún sonido incluso si decías algo. .

Este tipo de cliente tiene muy poca intención. Tal vez haya oído hablar de su producto antes y lo vio para verlo más de cerca, tal vez vino a la exposición para buscar oportunidades de negocio y ver si; puede ampliar el alcance del producto; tal vez sea un fabricante extranjero para obtener alguna información...

Para este tipo de cliente, si está dispuesto a entregar una tarjeta de presentación y obtenerla, determine rápidamente cuál. país del que es el cliente y tome la iniciativa de decir: nuestro. El producto se vende bien en su país. ¿En qué campos se utiliza principalmente? Vea la reacción de la otra parte. Si la otra parte está dispuesta a escucharlo, simplemente pregúntele. algunas preguntas, ¿qué productos venden actualmente? ¿Has conocido nuestros productos?

Bueno, si no has hecho nada de este trabajo en la exposición y regresas a la empresa, solo podrás desarrollarlo como un nuevo cliente, porque el cliente probablemente no tenga casi ninguna impresión de ti. !

Luego, cuando regrese a la empresa, lo primero que debe hacer es abrir los sitios web de todos los clientes con los que ha entrado en contacto y echarles un vistazo después de comprender el tamaño de sus. empresa, ámbito comercial, etc., comenzará a darles El cliente envió la carta de desarrollo por separado.