¿Cuáles son los problemas pendientes que existen actualmente en la búsqueda de opinión pública en línea y cuáles son las experiencias y prácticas?
1. Al trabajar en la opinión pública, debemos establecer una trinidad de pensamiento. La recopilación de opinión pública en línea no es un vínculo cerrado único. De hecho, la propaganda gubernamental en línea, el seguimiento y recopilación de la opinión pública y el procesamiento de la opinión pública son una trinidad. Primero debemos establecer este pensamiento general Al organizar y avanzar el trabajo, el patrón primero será amplio, y sólo entonces la consideración de los problemas será más sistemática y completa.
2. Debes disponer de un software propio de recopilación de opinión pública, o de una agencia de cooperación profesional de terceros. Hay muchos programas de recopilación de opinión pública en China, que van desde más de 200.000 yuanes hasta más de 3.000 a 5.000 yuanes y otros más baratos. La mayor diferencia radica en la cantidad de palabras clave establecidas, el alcance de la captura de información y la velocidad de captura de información. Algunos tienen funciones potentes e incluso el sistema puede generar una alarma. Si los fondos son suficientes, también puede buscar la cooperación con instituciones profesionales externas, como la Oficina de Análisis de la Opinión Pública de la Universidad de Fudan, el Centro de Monitoreo de la Opinión Pública del People's Daily Online y la Oficina de Monitoreo de la Opinión Pública de Xinhuanet.
3. Tener cuentas propias en los principales medios para responder a la opinión pública. Además de los principales sitios web comerciales, también debería haber cierta información, Toutiao, Baijiahao, Dayuhao, Zhihu, Baidu Tieba, etc. En el proceso de recopilar la opinión pública, podemos responder a las preocupaciones de los internautas de manera oportuna.
Además, también implica habilidades de respuesta de la opinión pública, gestión de formación de equipos, cómo interactuar con los internautas y los medios sobre la opinión pública, y otros detalles, que deben determinarse en función de circunstancias específicas.