¿Cómo cumple activamente ICBC Beijing Branch sus responsabilidades como gran banco?
Se entiende que para satisfacer las necesidades básicas de servicios financieros de los oficiales y soldados militares y realizar servicios integrados en línea y fuera de línea para todos los oficiales y soldados militares, ICBC se adhiere al concepto de servicio de "prioridad, alta calidad y trato preferencial” y “sirve a los militares como usted desee” "Como objetivo, lanzamos la marca de servicio militar específica "Join the Army". La marca incluye tres categorías de "servicios militares exclusivos, configuraciones de productos exclusivas y actividades emocionantes exclusivas" y diez medidas de servicio específicas, que involucran canales de banca electrónica en línea y puntos de venta fuera de línea, que cubren depósitos, inversiones, financiamiento, protección de seguros, consumo de liquidación, etc. Varios productos financieros están dedicados a brindar a los clientes militares servicios exclusivos simples, rápidos y en todo clima.
La sucursal de ICBC en Beijing siempre se ha adherido al concepto de "apoyar al ejército, beneficiar al ejército y defender al ejército" y servir a las tropas, oficiales y soldados en Beijing de todo corazón mejorando integralmente los servicios al cliente militar. , ha hecho todo lo posible para crear un sistema más completo, canales más ricos y un sistema de servicio militar con productos más diversificados. En los últimos años, la sucursal de ICBC en Beijing ha concentrado recursos de alta calidad y se ha equipado con equipos de élite, y ha construido sucesivamente 81 puntos de referencia para apoyar al ejército. La red de servicios se extiende a los principales campamentos militares y áreas familiares en varias áreas de Beijing. En la red de evaluación comparativa de uniformes militares de apoyo, mejoramos el sentido de pertenencia de los clientes militares al unificar el diseño y la decoración de los elementos militares; al mejorar los productos y equipos militares específicos, brindamos beneficios tangibles al personal militar al brindar "personal militar primero; "De acuerdo con la ley", brindamos al personal militar Brindando una gran comodidad.
La sucursal de ICBC en Beijing integra completamente las características de los clientes militares en sus sucursales y mejora vigorosamente la calidad de los servicios militares específicos. En términos de servicios de red, el banco ha clasificado de manera integral las especificaciones de servicio de proceso completo para los clientes militares desde la llegada a la tienda hasta el procesamiento comercial para garantizar que los clientes militares puedan manejar sus negocios rápidamente y bien después de llegar a la tienda. Al mismo tiempo, la sucursal de ICBC en Beijing también ha traído excelentes maestros a los campamentos militares a través de métodos como "Capacitación financiera en el campo" y "Servicios financieros en el campo" para mejorar la concientización sobre la prevención de riesgos de los oficiales, soldados y sus familias al Divulgar conocimientos financieros y explicar técnicas de prevención del fraude. Desde 2018, la sucursal de ICBC en Beijing ha organizado más de 350 actividades en campamentos militares, brindando servicios financieros integrales en un solo lugar a oficiales y soldados cara a cara.