¿Cuál es el nombre completo del Negociado Industrial y Comercial? ¿Cuál es el nombre actual del Negociado Industrial y Comercial?
El nombre completo de la Oficina de Administración Industrial y Comercial es Administración de Industria y Comercio. Es el departamento gubernamental encargado de la supervisión del mercado y la aplicación de la ley administrativa y es una agencia directamente dependiente del Consejo de Estado. En marzo de 2018, el XIII Congreso Nacional del Pueblo decidió dejar de mantener la Administración Estatal de Industria y Comercio y establecer la Administración Estatal de Regulación del Mercado.
Las responsabilidades de la Oficina de Industria y Comercio incluyen: Responsable de la supervisión del mercado y el trabajo administrativo de aplicación de la ley, redacción de proyectos de leyes y reglamentos pertinentes y formulación de reglamentos y políticas administrativas industriales y comerciales. Responsable de regular y mantener el orden de las diversas operaciones del mercado de acuerdo con la ley, y responsable de supervisar y gestionar las transacciones del mercado y las transacciones de productos básicos en línea y servicios relacionados. Responsable del registro y gestión de marcas, protegiendo los derechos exclusivos de las marcas e investigando infracciones de marcas de acuerdo con la ley, manejando disputas de marcas y fortaleciendo la identificación y protección de marcas reconocidas.
El número de teléfono de la Oficina Industrial y Comercial es 12315. De acuerdo con los requisitos pertinentes, el departamento de supervisión del mercado ha integrado las líneas directas industriales y comerciales originales 12315, la inspección de calidad original 12365, las líneas directas originales de alimentos y medicamentos 12331, la supervisión de precios original 12358 y las líneas directas originales de propiedad intelectual 12330 en la línea directa 12315 y la plataforma nacional 12315. Los reclamantes pueden presentar quejas ante las autoridades reguladoras del mercado en relación con disputas sobre derechos de los consumidores a través de esta plataforma.
12315 cubre tres categorías principales:
1. Quejas, cuando los consumidores compran bienes o servicios y creen que el operador ha violado los derechos e intereses legítimos de los consumidores.
2. Informe, cuando descubra comportamientos que violen las leyes y regulaciones de supervisión del mercado;
3. Consulta, debe comprender las leyes y regulaciones pertinentes sobre supervisión del mercado.
Las quejas deben presentarse una por una. No presente quejas repetidas sobre el mismo asunto. No presente demandas contra diferentes encuestados en una hoja de quejas. Dado que los procedimientos de manejo de quejas y denuncias son diferentes, no incluya contenido de denuncia en sus quejas.