Pago seguro, prevención de fraude y cobro: ¿Cuáles son los malentendidos para evitar "deducciones irrazonables"?
Dado que no se puso en contacto directamente con el banco y la empresa de pago que aparecen en el mensaje de texto, el Sr. Li pensó que le habían robado, por lo que se puso en contacto con el servicio de atención al cliente del banco al que pertenecía su tarjeta de débito. El personal del banco dijo que esta deducción se produjo y que los fondos fueron deducidos por una empresa de pagos. Se recomienda que el Sr. Li consulte con su banco o empresa de pagos. El Sr. Li estaba desconcertado e intentó comunicarse con el banco mencionado en el mensaje de texto antes de verificar que la deducción era la tarifa de pago del préstamo de "Xulidai".
La experiencia del Sr. Li no es única. Según los resultados de búsqueda de Baidu de palabras clave como "deducción irrazonable" o "deducción irrazonable", no son pocos los usuarios que consultan "deducción irrazonable", pero después de la verificación, la mayoría de los usuarios de "deducción irrazonable" descubrieron que en realidad no Enfrentaron deducciones o robos irrazonables, pero los bancos y empresas de pago "desconocidos" en los mensajes de texto de notificación provocaron malentendidos y pánico entre los usuarios.
Solución | Al pedir dinero prestado a A, ¿por qué la transacción muestra una deducción de la empresa de pagos B?
Para comprender este problema, debemos aclarar la relación de múltiples roles detrás de la transacción de deducción. Tomemos como ejemplo el incidente del préstamo del Sr. Li. Supongamos que la plataforma de préstamo es A, la empresa de pago es B y el banco empleador es C. De hecho, la plataforma "Yilidai" A en sí no tiene calificaciones para préstamos, pero es simplemente. una plataforma de asistencia crediticia para atraer clientes. Se puede entender que el Sr. Li en realidad solicitó un préstamo del banco C del empleador, pero firmó un contrato de pago a través de la plataforma "Yilidai" A. El Sr. Li en realidad recibió un préstamo mensual.
Entonces, ¿de dónde viene la empresa de pagos B? Se informa que para mejorar la experiencia del usuario, garantizar la conveniencia del pago del usuario y garantizar que los usuarios de préstamos como el Sr. Li Can paguen a través de tarjetas bancarias distintas del banco empleador C, el banco cooperará con la empresa de pagos y La empresa de pagos B proporcionará liquidación de pagos para el servicio del banco empleador para ayudar a los usuarios a realizar pagos regulares utilizando tarjetas bancarias distintas del banco C de su empleador. Por lo tanto, la información del banco C de su empleador y la empresa de pagos B aparecerá en el mensaje de texto de deducción del Sr. Li. La empresa de pagos proporciona servicios de liquidación de pagos al banco. Cumplir con los requisitos de las “Medidas para la Administración de Servicios de Pago de Instituciones No Financieras” promulgadas por el Banco Popular de China.
Ciencia popular | Colección sobre cómo lidiar con las “deducciones irrazonables”
Similares a las “deducciones irrazonables” del Sr. Li, de hecho, la mayoría de ellas son malentendidos de los usuarios en lugar de deducciones irrazonables reales. Deducciones razonables. Por lo tanto, después de descubrir "deducciones irrazonables", puede buscar las siguientes rutas de ayuda correctas lo antes posible para identificar la autenticidad y evitar pánico y preocupaciones innecesarias.
1. Identifique la autenticidad: cuando recibe un mensaje de texto de deducción bancaria pero no tiene ninguna impresión de la transacción, puede comunicarse con la empresa de pago externa mencionada en el mensaje de texto o con el servicio de atención al cliente del banco de su empleador. lo antes posible para verificar los detalles de la transacción, pídales que lo ayuden a recordar y verificar los escenarios de la transacción. En términos generales, las empresas de pagos de terceros pueden informar con precisión a los usuarios sobre información específica, como el banco de apertura de la cuenta del empleador y el tiempo de deducción.
2. Consulta activa: al manejar préstamos u otros negocios a plazos, tome la iniciativa de comprender y consultar información sobre el banco del empleador y las partes involucradas en la deducción, para comprender la información sobre las deducciones de préstamos y reembolsos y evitar preocupaciones innecesarias.
3. Manejo del robo de tarjetas de crédito: Después de verificar que los fondos efectivamente han sido robados, llame a la policía lo antes posible, comuníquese con el banco que envió el mensaje de texto de la deducción para congelar la cuenta e informar. la pérdida de la tarjeta bancaria.
Ping An Pay le recuerda que cuando los usuarios se encuentren con situaciones similares a las "deducciones irrazonables" del Sr. Li, no deben entrar en pánico ni ser demasiado sensibles. Consulte la recopilación antifraude de Ping An Pay y resuélvalas racionalmente. . Al mismo tiempo, las empresas de pagos de terceros continuarán fortaleciendo el control de riesgos, revisando estrictamente las calificaciones de los comerciantes, inyectando poder positivo en * * y construyendo un ecosistema de pagos saludable y seguro.