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¿Gestión de calidad y construcción de marca de empresas de construcción?

1. Introducción

A medida que se acelera la adhesión de mi país a la OMC, nuestras empresas enfrentan una competencia más intensa en el mercado global y existen oportunidades y desafíos. En la era actual de economía del conocimiento acelerada e innovación, si queremos sobrevivir y desarrollarnos en competencia, debemos crear "calidad de clase mundial", innovar en el mercado global y mejorar continuamente los niveles de tecnología y calidad. Crear "calidad de clase mundial" es integrar verdaderamente todo el proceso de producción, formación y realización de la calidad en las estrategias comerciales internacionales, y establecer y lograr continuamente el objetivo estratégico del liderazgo de la calidad en la competencia global y la innovación del mercado. La práctica ha demostrado que las empresas dependen del mercado, el mercado depende de los productos, los productos dependen de las marcas y las marcas dependen de la calidad. La competencia por la calidad en un sentido amplio se ha convertido en la clave de la competencia en el mercado.

2. Problemas en la gestión de la calidad de las empresas de construcción en mi país

1. Aplicación de nuevos materiales

Los costos de materiales representan una gran parte de los costos de producción de la construcción. El costo del material de los proyectos de instalación a gran escala representa hasta el 70% y el uso de materiales abarca toda la producción de la construcción. Por lo tanto, la aplicación de nuevos materiales puede promover el desarrollo de la tecnología de la construcción y generar beneficios económicos. Existe una gran brecha entre el desarrollo y la aplicación de nuevos materiales de construcción en mi país y en el extranjero. Por ejemplo, en la aplicación de hormigón de ultra alta resistencia, los países extranjeros ya han estado investigando y utilizando hormigón por encima del número 1000, pero estos trabajos apenas han comenzado en nuestro país.

2. Aplicación de la maquinaria de construcción

La mecanización de la construcción de edificios es uno de los símbolos importantes de la tecnología de la construcción moderna. En la actualidad, mi país no sólo va a la zaga de países extranjeros en términos de maquinaria y equipos de construcción especiales y de gran escala, sino que también va a la zaga de los países desarrollados en el grado de mecanización de pequeñas máquinas y herramientas hechas a mano que pueden mejorar la eficiencia operativa y garantizar calidad estable. Algunos datos muestran que la inversión per cápita en equipos técnicos en la industria de la construcción de mi país es de unos 6.000 yuanes, mientras que la inversión per cápita en los países desarrollados es de unos 6.000 dólares estadounidenses.

3. Tecnología de la construcción

Nuestro país puede alcanzar o acercarse al nivel avanzado internacional en ciertas tecnologías de construcción, como soporte de cimientos profundos, edificios de gran altura, grandes estructuras y equipos. en su conjunto Izado, hormigón pretensado y hormigón en masa, etc. Sin embargo, algunas tecnologías de construcción con alto contenido técnico rara vez se tratan y la mayoría son simplemente recombinación y mejora de procesos ordinarios. La mayoría de las empresas constructoras de nuestro país solo se conforman con completar las tareas e ignoran el resumen y la mejora de la tecnología de la construcción.

4. Tecnología de gestión de proyectos de construcción

Las empresas constructoras de mi país todavía realizan operaciones extensas y dependen de tecnología de gestión atrasada y que requiere mucha mano de obra, lo que genera una gran cantidad de desperdicio. no propagarse. Por ejemplo, las computadoras, que son las principales herramientas de la tecnología moderna de gestión de proyectos, no desempeñan un papel correspondiente en la gestión de la construcción. Algunas de ellas son solo para mostrar o se utilizan como máquinas de escribir, y no han construido realmente una tecnología de red de gestión de proyectos respaldada por. tecnologías de la información. .

5. El equipo de construcción es inestable y es necesario mejorar la calidad del equipo.

Frente a la actual economía de mercado ferozmente competitiva, la calidad es la vida de una empresa. Buscando mercado y desarrollo in situ, "calidad primero". Sin embargo, "la calidad primero" no es de ninguna manera un eslogan vacío, sino que debe basarse en la "primera línea" como punto de partida y punto de apoyo, es decir, comenzar desde la primera línea de construcción y producción, tomando medidas prácticas y efectivas en Estricto cumplimiento de las normas ISO9002 para garantizar que todo el proceso de construcción esté bajo control. Sólo así se podrá garantizar y mejorar verdaderamente la calidad del proyecto.

3. Medidas para que las empresas constructoras construyan marcas con calidad

(1) Utilice TQM para mejorar el nivel de gestión y construir calidad del producto

1. liderazgo en la calidad del proyecto Responsabilidad. El representante legal y el director de proyecto de una empresa de construcción tienen responsabilidades de liderazgo y de por vida por la calidad de los proyectos que emprenden, y deben gestionar la empresa de conformidad con la ley. De acuerdo con el principio de "quién está a cargo, quién es responsable", las responsabilidades de calidad del proyecto deben implementarse capa por capa en términos de personal, materiales, equipos, procesos, técnicas, medidas técnicas, etc., para garantizar la implementación. en un nivel y en todos los niveles.

2. Acceso estricto al mercado. Las empresas de construcción deben tener capital registrado, personal profesional y técnico, equipo técnico y otras calificaciones que cumplan con las regulaciones nacionales. Deben tener el nivel de calificación y desempeño correspondientes a los requisitos de construcción del proyecto, tener suficientes capacidades de gestión técnica y niveles de equipo, y participar en actividades de construcción dentro del alcance permitido por el nivel de calificación, y evitar la contratación de proyectos sin licencia y por encima del nivel.

3. Compre y utilice estrictamente materiales de ingeniería. Varios materiales de ingeniería son las condiciones materiales para la construcción de ingeniería, y la calidad de los materiales es la base de la calidad de la ingeniería. Por lo tanto, la calidad de los materiales de ingeniería adquiridos y utilizados debe cumplir con las normas estándar. Los materiales y equipos entrantes deben ser inspeccionados estrictamente. Los materiales de ingeniería que ingresan al sitio deben tener certificados de producto o certificados de garantía de calidad y deben cumplir con los requisitos de diseño. Los materiales de construcción que requieren una nueva prueba deben pasar la nueva prueba antes de que puedan usarse. Los materiales de ingeniería importados deben cumplir con los estándares de calidad correspondientes de mi país y ser productos básicos; Certificado de inspección emitido por el departamento de inspección de productos básicos. Al mismo tiempo, también se debe prestar atención a la selección razonable de materiales, componentes y productos semiacabados durante los procesos de diseño y construcción, y no se pueden mezclar.

4. Fortalecer la supervisión de la calidad de los proyectos. La gestión de la calidad recorre todo el proceso de construcción del proyecto. El control de calidad durante la etapa de construcción implica principalmente la supervisión, inspección y aceptación de todo el proceso de producción de la construcción o productos intermedios. Sus procedimientos de control de calidad y contenido cambian con las diferentes etapas de la construcción.

Independientemente de la etapa de preparación de la construcción, la etapa de construcción o la etapa de mantenimiento del proyecto, la unidad de supervisión de calidad debe realizar concienzudamente tareas de supervisión de acuerdo con los requisitos de las leyes y reglamentos, normas técnicas, especificaciones técnicas y disposiciones contractuales pertinentes, sin negligencia ni descuido. .

5. Mejorar la calidad del personal empresarial. El personal de las empresas de construcción tiene tres niveles: nivel de toma de decisiones, nivel de gestión y nivel de operación. La calidad del personal cubre muchos aspectos como la capacidad de toma de decisiones, capacidad de gestión, capacidad de operación, capacidad de control, capacidad de operación y calidad moral de las personas involucradas en las actividades de construcción. La calidad del personal afecta directamente el éxito o fracaso de los objetivos de calidad del proyecto y es el factor decisivo en la calidad del proyecto. Por lo tanto, el control de la calidad del proyecto debe comenzar primero con calificaciones estrictas del personal y mejorando la calidad del personal. Ya sean tomadores de decisiones, gerentes u operadores técnicos, todos deberían ser expertos "cualificados". Al mismo tiempo, también se debe tener buena calidad psicológica y ética profesional. Es necesario fortalecer la capacitación y evaluación del personal de las empresas constructoras, especialmente fortalecer el estilo corporativo de construcción y la educación en ética profesional, y esforzarse por formar un equipo de construcción con alta calidad ideológica y alto nivel técnico.

(2) Orientado a las personas; garantizar la calidad del producto motivando a los empleados

Desarrollar la calidad, mejorar la calidad, adherirse a "orientado a las personas" y mejorar continuamente la calidad general de la fuerza laboral. .

1. Para mejorar la solidez técnica de la construcción, las empresas deben organizar conferencias sobre "normas y estándares" durante las pausas de la construcción y llevar a cabo capacitación de calidad a gran escala para el personal profesional y técnico de primera línea.

2. Proporcionar educación y capacitación a los empleados de todos los niveles sobre conceptos y conciencia de implementación estándar, para que los empleados puedan comprender el impacto y la importancia de la calidad del trabajo de cada puesto en el nivel general de garantía de calidad, y verdaderamente. implementar operaciones de acuerdo con los requisitos estándar y mantener registros según lo requieran los procedimientos.

3. Construir y cultivar vigorosamente una buena cultura corporativa y promover el desarrollo integral de los empleados corporativos.

La construcción de la cultura corporativa y el trabajo de desarrollo y gestión de los recursos humanos son complementarios entre sí. Desde la perspectiva de la connotación de cultura corporativa, los mismos valores y filosofía corporativa son formados por los empleados en las mismas actividades productivas. La construcción de la cultura corporativa es un concepto humanizado. La mayoría de los empleados de primera línea de las empresas constructoras llevan una vida monótona y pobre y carecen de apoyo espiritual. En este sentido, las empresas constructoras deben comprender plenamente las necesidades de los empleados al cultivar la cultura corporativa. Deben comenzar desde el nivel tangible, enriquecer la vida cultural del tiempo libre de los empleados, preocuparse por sus vidas y utilizar la palabra "emoción" para inspirarlos. Una buena cultura corporativa proporciona un ambiente y una atmósfera armoniosos para el desarrollo de los empleados. Al mismo tiempo, el pensamiento estratégico orientado a las personas de la empresa y el desarrollo y gestión continuos de los recursos humanos liberarán el potencial de la empresa. empleados. Si una empresa proporciona un escenario para que los talentos muestren sus talentos, la calidad general de los empleados en toda la empresa mejorará enormemente.

(3) Innovación tecnológica; confiar en la ciencia y la tecnología avanzadas para mejorar la calidad del producto

1. Introducción, digestión y absorción de estrategias de innovación

Como desarrollo. País, mi país, las empresas constructoras deberían introducir una gran cantidad de tecnologías maduras en el mundo y aprovecharlas al máximo, de esta manera pueden evitar muchos desvíos, reducir los riesgos de inversión y mejorar rápidamente el nivel de ciencia y tecnología. Sin embargo, la introducción de tecnología debe basarse en el nivel técnico existente de la empresa y centrarse en la practicidad y la eficacia. Una vez introducida la tecnología, debe ser digerida y absorbida a tiempo. Sólo digerirla y absorberla bien podremos utilizarla realmente. Mientras digerimos y absorbemos, también debemos mejorar e innovar gradualmente. Sólo mejorando continuamente nuestra capacidad de mejorar e innovar podremos adaptarnos a las necesidades del mercado, formar nuestras propias ventajas y características y formar la competitividad duradera de las empresas.

2. Estrategia de innovación por imitación

La imitación es una etapa necesaria en el desarrollo tecnológico. En la actualidad, la industria de la construcción de mi país tiene una inversión limitada en el progreso tecnológico. Sólo absorbiendo las experiencias exitosas, lecciones y logros técnicos de otras personas y acumulando gradualmente sus propias capacidades técnicas podrá alcanzar o superar el nivel avanzado. Al mismo tiempo, la imitación de innovación puede reducir los riesgos de la I+D y la exploración, evitar la incertidumbre del desarrollo del mercado, facilitar la difusión de tecnología, acelerar el progreso tecnológico de las empresas y mejorar el rendimiento de las inversiones. Sin embargo, la imitación debe realizarse dentro del alcance de las disposiciones legales y debe evitarse la infracción. Al imitar, no debemos olvidarnos de cultivar nuestras propias capacidades de desarrollo independiente.

3. Estrategia de innovación independiente

La innovación independiente significa que las empresas dependen de sus propias capacidades para realizar investigación y desarrollo y lograr innovación tecnológica. Esta es una estrategia proactiva, de alta inversión y alto riesgo. Requiere que las empresas inviertan mucho en investigación y desarrollo, tengan sólidas capacidades técnicas de investigación y desarrollo y la capacidad de aplicar rápidamente los resultados a la práctica. Las empresas también deben tener una gran conciencia sobre la protección de la propiedad intelectual. En nuestro país, algunas empresas constructoras grandes y medianas con sólidos recursos financieros y humanos son más aptas para adoptar estrategias de innovación independientes.

4. Estrategia de innovación cooperativa

La innovación cooperativa suele basarse en los intereses comunes de los socios y tiene como premisa el compartir recursos o ventajas complementarias. Según la estrategia. objetivos y reglas, todas las partes involucradas en la cooperación deben tener la misma inversión, participación, compartir resultados y riesgos en todo el proceso o ciertos eslabones de la innovación tecnológica. La innovación colaborativa puede lograr economías de escala, eliminar la duplicación de investigación e inversión, compartir costos y distribuir riesgos. En nuestro país, las empresas constructoras generalmente tienen débiles capacidades de desarrollo independiente, y la integración de la industria, la academia y la investigación es una vía rápida de progreso tecnológico. Cooperar con institutos de investigación y universidades para acelerar conjuntamente la transformación de los resultados de la investigación en producción puede mejorar rápidamente las capacidades técnicas de las empresas y garantizar la actualización de la tecnología, logrando una situación beneficiosa para ambas partes.

(4) Cultura de calidad; integrar el concepto de centrarse en la calidad del producto en la cultura corporativa.

1. Los principales líderes de la empresa deben prestar atención a la construcción de una cultura de calidad corporativa. y ser responsable de la cultura de calidad corporativa. La conciencia de calidad de los empleados de una empresa, el desempeño conductual, la comprensión de la mejora y el control de calidad y el énfasis en los usuarios están todos afectados o controlados por quien toma las decisiones más altas, es decir, el máximo líder de la empresa. Si los principales líderes de una empresa no tienen una fuerte conciencia de la competencia y la estrategia de calidad, y no establecen el concepto y el pensamiento de "la calidad primero", es imposible guiar e influir en todos los empleados de la empresa para establecer dicha calidad. conciencia e ideas. La construcción de una cultura de calidad empresarial debe comenzar desde la alta dirección.

2.Es necesario fortalecer la educación de calidad y la concienciación de todos los empleados de la empresa, y mejorar la calidad ideológica y técnica de los empleados. Los empleados de la empresa son el principal portador de la cultura de calidad empresarial. En la sociedad contemporánea que enfatiza la innovación tecnológica y "orientada a las personas", la conciencia de calidad y la calidad técnica de los empleados desempeñan un papel vital en la calidad de los productos. La construcción de una cultura de calidad empresarial, con el objetivo principal de garantizar la calidad del producto y mejorar y mejorar continuamente la calidad de los productos enumerados sobre la base de garantizar la calidad del producto, debe prestar atención a la educación de concienciación sobre la calidad y la educación de calidad de todos los empleados de la empresa. y mejorar la calidad del pensamiento y las habilidades de los empleados. Establecer una fuerte mentalidad de "la calidad primero" entre todos los empleados de la empresa y aclarar ideológicamente la importancia estratégica y la importante posición de la implementación de la calidad. Es necesario establecer un sentido de participación de calidad en la empresa.

3. Como tipo de cultura económica y cultura organizacional, la cultura de la calidad también presta atención al fortalecimiento de la legislación sobre la calidad y al establecimiento y mejora del sistema de responsabilidad de la calidad empresarial.

4. Como cultura de gestión, la cultura de la calidad debe transformarse de una gestión externa basada en disciplinas, regulaciones y restricciones del sistema a un modelo de gestión basado en la movilización del entusiasmo intrínseco de los empleados. Debe enfatizar "orientado a las personas". "Centro", crear una atmósfera cultural en la que los talentos se destaquen e inspiren el entusiasmo de las masas por la innovación, y al centrarnos en promover el desarrollo del talento como foco de la cultura corporativa, impulsaremos la profundización continua de toda la construcción de la cultura corporativa.

(5) Estándares de calidad ISO9000; mejorar la calidad del producto de acuerdo con los estándares internacionales

No es fácil garantizar el funcionamiento verdaderamente eficaz del sistema de calidad sobre la base de la antigua gestión. sistema. Con la publicidad y la implementación de las normas de la familia ISO9000 en toda la sociedad, es fácil que todos caigan en un malentendido: es decir, mientras se implementen las normas y se obtenga el certificado, la empresa tendrá gestión de calidad. Desde la perspectiva de una empresa moderna, implementar la familia de normas ISO9000 debería ser el requisito más básico para una empresa.

Como todos sabemos, ISO9002 es un estándar de garantía de calidad externo, mientras que ISO9004 es un estándar de gestión interna. Realmente debemos lograr "cada proyecto y cada servicio para satisfacer a los clientes". Sólo se puede lograr una gestión interna, a partir de procesos extensos que tienen un impacto significativo en la calidad, incluidos los operadores, las máquinas, los equipos, los materiales, los procesos de construcción y las pruebas. y verificar factores como medios, condiciones ambientales, etc., realizar los controles necesarios y realizar registros de verificación.

En segundo lugar, realizar consideraciones financieras para el sistema de calidad de la empresa, es decir, realizar informes financieros sobre las actividades del sistema de calidad. Sabemos que un sistema de calidad perfecto es un medio importante para optimizar el control de calidad sobre la base de considerar riesgos, costos y beneficios. Por lo tanto, debemos centrarnos de cerca en la cuestión central de mejorar la calidad y los beneficios económicos para llevar a cabo actividades hacia los objetivos de. Las operaciones comerciales se acercan constantemente a la construcción de la propia marca y a la mejora de la competitividad.

IV.Conclusión

Para profundizar las reformas, las empresas de construcción deben transformar sus mecanismos de gestión y pasar de una gestión de calidad extensiva a una gestión de calidad intensiva. Sólo de esta manera, en las condiciones de la economía de mercado, las empresas de construcción podrán mejorar y obtener la mayor producción posible centrándose en la calidad, obtener la satisfacción de los usuarios y las empresas, lograr el propósito de construir marcas y mejorar la competitividad de las empresas.

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