La línea directa de denuncias del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información es el 12321

El Centro de aceptación de informes de spam y mala información de la red 12321 (en adelante, "Centro de informes 12321") es una agencia de aceptación de informes encargada por la Sociedad de Internet de China por el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información. Responsable de ayudar al Ministerio de Industria y Tecnología de la Información a aceptar, investigar, analizar e investigar y manejar información mala y no deseada en diversas formas de redes de comunicación de información y servicios de telecomunicaciones como Internet, redes de telefonía móvil, redes de telefonía fija, etc.

1. Responsabilidades laborales

(1) Recibir informes de todos los ámbitos de la vida sobre información incorrecta en Internet y spam

(2) Verificar los problemas informados en; los informes, estadísticas, análisis y presentación a los departamentos gubernamentales pertinentes;

(3) Supervisar a los operadores básicos y otras empresas de telecomunicaciones relevantes para aceptar quejas de los usuarios e informes sobre redes defectuosas y spam;

( 4) Ayudar a los departamentos gubernamentales pertinentes a investigar y manejar redes defectuosas e información de spam reportadas de acuerdo con la ley;

(5) Estadísticas y publicación de los resultados del procesamiento de información de spam y de redes defectuosas;

(6) Ministerio de Industria Otros asuntos encomendados.

2. Ámbito de aceptación

(1) Información incorrecta y spam difundida y enviada por sitios web de Internet, foros, correos electrónicos, mensajes instantáneos, blogs, etc.;

(2) Información no deseada y spam difundida y enviada a través de SMS, MMS, CRBT, WAP, IVR, juegos móviles (incluido PHS);

(3) Información no deseada y spam difundida a través de teléfono, fax, etc. Spam. Difundidos y enviados a través de otras redes de comunicación de información o servicios de telecomunicaciones.