Modelos y clasificaciones de posicionamiento en el mercado
Modelos y clasificaciones de posicionamiento en el mercado
Existen muchas formas de clasificar el posicionamiento en el mercado. La más cercana al mercado es el posicionamiento en función de las necesidades del consumidor.
El análisis de big data puede analizar el enfoque del consumidor, las motivaciones de compra y la insatisfacción a partir de los datos de ventas y de evaluación de los consumidores, encontrando así puntos de avance en el mercado y determinando el posicionamiento en el mercado. Los pasos del posicionamiento en el mercado.
1. Confirmar las ventajas competitivas de la empresa
2. Seleccionar con precisión las ventajas competitivas relativas
3. Demostrar claramente los principios de posicionamiento en el mercado de ventaja competitiva única
>¿Qué es el posicionamiento en el mercado?
El posicionamiento en el mercado fue propuesto por los científicos de marketing estadounidenses Al Ries y Jack Trout en la década de 1970. La posición de los productos existentes en el mercado, se basa en la importancia que los clientes otorgan. ciertas características o atributos de dichos productos, crean una imagen distintiva e impresionante para los productos de la empresa y transmiten vívidamente esta imagen transmitida a los clientes para que el producto pueda establecer una posición adecuada en el mercado.
El posicionamiento en el mercado no es lo que se hace con un producto en sí, sino lo que se hace en la mente de los consumidores potenciales. La esencia del posicionamiento en el mercado es distinguir estrictamente a la empresa de otras empresas, de modo que los clientes puedan sentir y reconocer claramente esta diferencia, ocupando así una posición especial en la mente de los clientes.
El posicionamiento en el mercado se puede dividir en reposicionamiento de productos existentes y preposicionamiento de productos potenciales. Reposicionar un producto existente puede resultar en cambios en el nombre, precio y empaque del producto, pero el propósito de estos cambios cosméticos es asegurar que el producto deje una imagen que valga la pena comprar en la mente de los consumidores potenciales. El posicionamiento previo de productos potenciales requiere que los especialistas en marketing comiencen desde cero para que las características del producto realmente se ajusten al mercado objetivo elegido. Cuando una empresa está posicionando su mercado, debe, por un lado, comprender las características de los productos de sus competidores, por otro lado, debe estudiar la importancia que los consumidores otorgan a los diversos atributos del producto y luego realizar análisis basados en ellos; sobre estos dos aspectos antes de seleccionar este producto Las características e imagen única de los productos de la empresa.
[Editar] Contenido del posicionamiento en el mercado
1. Posicionamiento del producto: centrarse en la calidad/coste/características/eficiencia/confiabilidad/usabilidad/estilo del posicionamiento de la entidad del producto/- - - p>
2. Posicionamiento empresarial: es decir, creación de imagen corporativa de marca/capacidad/conocimiento/expresión/credibilidad de los empleados
3. Posicionamiento competitivo: determinación del mercado de la empresa en relación con los competidores Ubicación
Por ejemplo, 7Up Soda la llama bebida "sin cola" en su publicidad, lo que implica que otras bebidas de cola contienen cafeína y son perjudiciales para la salud de los consumidores.
4. Posicionamiento del consumidor: Determinar el grupo de clientes objetivo de la empresa
Otra forma de decirlo es posicionamiento del producto, posicionamiento en el mercado objetivo y posicionamiento competitivo.
[Editar] Pasos del posicionamiento en el mercado
La clave del posicionamiento en el mercado es que las empresas deben intentar encontrar características en sus productos que tengan una ventaja competitiva sobre sus competidores.
Generalmente existen dos tipos básicos de ventaja competitiva: una es la ventaja competitiva de precio, que consiste en fijar un precio más bajo que los competidores en las mismas condiciones. Esto exige que las empresas hagan todos los esfuerzos posibles para reducir los costes unitarios. La segunda es la ventaja competitiva de preferencia, es decir, la capacidad de proporcionar ciertas características para satisfacer las preferencias específicas de los clientes. Esto requiere que las empresas hagan todo lo posible para trabajar en las características del producto. Por tanto, todo el proceso de posicionamiento empresarial en el mercado se puede completar a través de los siguientes tres pasos:
1) Analizar la situación actual del mercado objetivo y confirmar las potenciales ventajas competitivas de la empresa
El propósito de este paso La tarea central es responder a las siguientes tres preguntas: Primero, ¿cómo está el posicionamiento del producto del competidor? Segundo, ¿qué tan bien satisfacen los clientes sus deseos en el mercado objetivo y qué más necesitan realmente? Los beneficios se basan en el posicionamiento del competidor en el mercado y en las necesidades reales de los clientes potenciales. ¿Qué deben hacer y ser capaces de hacer las empresas? Para responder a estas tres preguntas, los especialistas en marketing corporativo deben utilizar todos los métodos de investigación para diseñar, buscar, analizar e informar sistemáticamente. información y resultados de investigaciones sobre los temas antes mencionados.
Al responder a las tres preguntas anteriores, las empresas pueden captar y determinar sus potenciales ventajas competitivas.
2) Seleccionar con precisión las ventajas competitivas y posicionar inicialmente el mercado objetivo
Las ventajas competitivas indican la capacidad de una empresa para superar a sus competidores. Esta capacidad puede ser existente o potencial. Elegir una ventaja competitiva es en realidad un proceso de comparar las fortalezas de una empresa con sus competidores en todos los aspectos. El indicador de comparación debe ser un sistema completo. Sólo así se podrá seleccionar con precisión la ventaja competitiva relativa. El método habitual consiste en analizar y comparar las fortalezas y debilidades de una empresa y sus competidores en siete aspectos: gestión empresarial, desarrollo tecnológico, adquisiciones, producción, marketing, finanzas y productos. De esta forma podremos seleccionar los proyectos ventajosos que más se adapten a nuestra empresa y determinar inicialmente nuestra posición en el mercado objetivo.
3) Mostrar ventajas competitivas únicas y reposicionamiento
La tarea principal de este paso es que la empresa comunique con precisión sus ventajas competitivas únicas a los clientes a través de una serie de actividades de publicidad y promoción. clientes potenciales y dejarles una profunda impresión.
Para ello, la empresa debe, en primer lugar, hacer que sus clientes objetivo comprendan, conozcan, se familiaricen, se identifiquen, les guste y prefieran el posicionamiento de la empresa en el mercado, y establezcan una imagen coherente con dicho posicionamiento en la mente de los clientes. En segundo lugar, las empresas utilizan diversos esfuerzos para fortalecer la imagen de sus clientes objetivo, mantener su comprensión, estabilizar su actitud y profundizar sus sentimientos para consolidar una imagen que sea coherente con el mercado. Finalmente, las empresas deben prestar atención a las desviaciones en la comprensión de los clientes objetivo sobre su posicionamiento en el mercado o a la ambigüedad, confusión y malentendidos de los clientes objetivo causados por errores en la promoción del posicionamiento en el mercado de la empresa, y corregir rápidamente la imagen que sea inconsistente con el posicionamiento en el mercado. . Incluso si los productos de la empresa están posicionados adecuadamente en el mercado, se debe considerar el reposicionamiento en las siguientes circunstancias:
(1) Los competidores lanzan nuevos productos que se ubican cerca de los productos de la empresa e invaden la parte de los productos de la empresa. del mercado para el producto ha provocado que la cuota de mercado de los productos de la empresa disminuya.
(2) Las necesidades o preferencias de los consumidores han cambiado, provocando que las ventas de productos de la empresa caigan en picado.
El reposicionamiento se refiere a una actividad en la que una empresa redefine una determinada imagen de los productos que ya se venden en un determinado mercado con el fin de cambiar la comprensión original de los consumidores y luchar por una posición favorable en el mercado. Por ejemplo, cierta fábrica de productos químicos produce diariamente champú para bebés para atraer a familias con bebés enfatizando que el champú no llama la atención. Pero a medida que cayeron las tasas de natalidad, las ventas disminuyeron. Para aumentar las ventas, la empresa reposicionó el producto para enfatizar que el uso del champú puede hacer que el cabello sea suave y brillante, a fin de atraer a más y más compradores. El reposicionamiento es esencial para que las empresas se adapten al entorno del mercado y ajusten las estrategias de marketing, y puede considerarse como un cambio estratégico de la empresa. El reposicionamiento puede dar lugar a cambios en el nombre, el precio, el embalaje y la marca del producto, así como cambios en el uso y la funcionalidad del producto. Las empresas deben considerar los costos de la transferencia de posicionamiento y los beneficios del nuevo posicionamiento.
[editar]Estrategias de posicionamiento en el mercado
Posicionamiento de evitación fuerte
Estrategia de posicionamiento de evitación fuerte: se refiere a la empresa que intenta evitar competir con las otras empresas más fuertes o más fuertes competir directamente y posicionar sus productos en otra área del mercado de manera que sus productos sean significativamente diferentes de los competidores más fuertes o más fuertes en ciertas características o atributos.
Ventajas: la sólida estrategia de posicionamiento de evitación puede permitir a las empresas afianzarse en el mercado rápidamente. Y puede establecer una imagen entre los consumidores o usuarios, con bajo riesgo.
Desventajas: Evitar la fortaleza a menudo significa que la empresa debe renunciar a cierta mejor posición en el mercado, lo que probablemente la coloque en la peor posición en el mercado.
Posicionamiento frontal
Estrategia de posicionamiento frontal: se refiere a la empresa basándose en sus propias fortalezas, con el fin de ocupar una mejor posición en el mercado, a expensas de competir con el resto. Los actores dominantes, más fuertes o relativamente dominantes en el mercado compiten frontalmente y sus productos ocupan la misma posición en el mercado que sus competidores.
Ventajas: Durante el proceso de competencia, a menudo es bastante llamativo e incluso produce el llamado efecto sensacional. Los consumidores o usuarios pueden entender rápidamente a las empresas y sus productos, y es fácil de entender. lograr el propósito de establecer una imagen de mercado.
Desventajas: Alto riesgo.
Posicionamiento de innovación
Buscar nuevos puestos que aún no han sido ocupados pero que tienen demanda potencial en el mercado, cubrir las vacantes en el mercado y producir productos con ciertas características que no están disponibles en el mercado. mercado. Una serie de productos nuevos, como el Sony Walkman de Sony Corporation de Japón, llenaron el vacío de mini productos electrónicos en el mercado y continuaron con la innovación, lo que permitió a Sony desarrollarse rápidamente incluso durante la Segunda Guerra Mundial y convertirse en una corporación multinacional de nivel mundial. Al adoptar este método de posicionamiento, la empresa debe aclarar si los productos necesarios para el posicionamiento innovador son técnica y económicamente viables, si tienen suficiente capacidad de mercado y si pueden generar beneficios razonables y sostenidos para la empresa.
Reposicionamiento
Después de que la empresa selecciona el objetivo de posicionamiento en el mercado, si el posicionamiento no es preciso o aunque el posicionamiento es apropiado al principio, pero las condiciones del mercado cambian, como el posicionamiento Cuando la empresa se acerca o invade parte del mercado de la empresa, o cuando las preferencias de los consumidores o usuarios cambian por alguna razón y se desplazan hacia los competidores, se debe considerar el reposicionamiento. El reposicionamiento es una estrategia de retroceso para avanzar, con el fin de implementar un posicionamiento más efectivo. Por ejemplo, cuando los cigarrillos Marlboro entraron al mercado por primera vez, estaban dirigidos a las mujeres y su eslogan era: tan suave como el clima en mayo. Sin embargo, a pesar de que el número de fumadores en los Estados Unidos había aumentado año tras año en ese momento, las ventas de Marlboro seguían siendo mediocres. Más tarde, el maestro de la publicidad Leo Burnett planificó la publicidad. Reposicionó a Marlboro como un cigarrillo varonil y lo conectó con la imagen del vaquero occidental más varonil, estableciendo la imagen de Marlboro como libre, salvaje y aventurero. . Desde mediados de la década de 1980 hasta la actualidad, Marlboro ha ocupado el primer lugar entre todas las marcas de cigarrillos del mundo y se ha convertido en la marca líder en el mercado mundial de cigarrillos.
El posicionamiento en el mercado es el acto de diseñar los productos y la imagen de una empresa de manera que ésta se posicione claramente en relación con sus competidores en el mercado objetivo. Las empresas deben ser cautelosas a la hora de posicionar su mercado y encontrar el avance más razonable mediante comparaciones e investigaciones repetidas. Evite posiciones confusas, posiciones excesivas, posiciones demasiado amplias o posiciones demasiado estrechas. Una vez establecido el posicionamiento ideal, la empresa debe mantenerlo a través de un desempeño y comunicación consistentes, y debe ser monitoreado constantemente para adaptarse a los cambios en los clientes objetivo y las estrategias de la competencia.
[Editar] Formas de posicionamiento en el mercado
(1) Estrategia de diferenciación del producto Es decir, lograr la diferenciación en términos de calidad del producto, estilo del producto, etc. La búsqueda de las características del producto es. la estrategia de diferenciación de productos Medios de uso frecuente.
(2) Estrategia de diferenciación de servicios Es decir, proporcionar al mercado objetivo servicios excelentes que sean diferentes de los de los competidores. Cuanto mejor se refleje la competitividad de una empresa. su servicio a los clientes, mejor será el mercado Más fácil será lograr la diferenciación.
(3) Estrategia de diferenciación del personal Es decir, obtener ventajas diferenciales contratando y formando mejor personal que la competencia.
(4) Estrategia de diferenciación de imagen. Es decir, crear diferentes imágenes de producto para obtener ventajas diferenciadas cuando las partes centrales del producto son similares a las de la competencia.
[Editar] Principios de posicionamiento en el mercado
p>Cada empresa opera diferentes productos, se enfrenta a diferentes clientes y opera en diferentes entornos competitivos, por lo que los principios en los que se basa el posicionamiento en el mercado también son diferentes. En términos generales, el posicionamiento en el mercado se basa en los siguientes cuatro principios:
(1) Posicionamiento basado en características específicas del producto
Muchos factores que constituyen las características inherentes del producto pueden usarse como mercado Los principios en los que se basa el posicionamiento. Como ingredientes, materiales, calidad, precio, etc. El refresco "7-up" se posiciona como "sin cola", enfatizando que es una bebida sin cafeína, a diferencia de las bebidas de cola. El posicionamiento de los analgésicos "Tylenol" como "analgésicos sin aspirina" muestra que los ingredientes del fármaco son esencialmente diferentes de los analgésicos anteriores. Naturalmente, el posicionamiento en el mercado de un abrigo de piel sintética y un abrigo de piel de visón real será diferente. Del mismo modo, sería increíble que una vajilla de acero inoxidable tuviera el mismo posicionamiento en el mercado que una vajilla de plata de ley.
(2) Posicionamiento basado en ocasiones de uso y usos específicos
Encontrar un nuevo uso para un producto antiguo es una buena manera de crear un nuevo posicionamiento en el mercado para el producto. El bicarbonato de sodio alguna vez se usó ampliamente como cepillo de dientes doméstico, desodorante e ingrediente para hornear. Ahora, muchos productos nuevos han reemplazado algunas de las funciones mencionadas anteriormente del bicarbonato de sodio. Hemos anunciado que el bicarbonato de sodio se puede utilizar como desodorizante para refrigeradores, otra empresa lo ha utilizado como ingrediente en salsas y adobos de carne, y otra empresa ha descubierto que se puede utilizar como bebida para pacientes con gripe invernal. Hubo un fabricante de “galletas” en nuestro país que inicialmente posicionó sus productos como snacks familiares. Posteriormente se descubrió que muchos clientes las compraban para regalar y las posicionaban como regalo.
(3) Posicionamiento basado en los beneficios que obtienen los clientes
Los beneficios que los productos brindan a los clientes son los que los clientes pueden experimentar de manera más realista, y también pueden usarse como base para posicionamiento.
En 1975, Miller de Estados Unidos. Lanzó una cerveza de marca "Lite" baja en calorías, posicionándola como una cerveza que no engorda, dirigida a quienes beben cerveza con regularidad pero les preocupa ganar peso.
(4) Posicionamiento según el tipo de usuario
Las empresas suelen intentar dirigir sus productos a un tipo de usuario concreto para crear una imagen adecuada en función de las opiniones de estos clientes.
La American Miller Beer Company alguna vez posicionó su única marca original de cerveza, "Gaosheng", como el "champán entre las cervezas", atrayendo a muchas mujeres de altos ingresos que no beben cerveza con frecuencia. Más tarde se descubrió que los bebedores compulsivos, que representaban el 30% del total, consumían aproximadamente el 80% de las ventas de cerveza, por lo que la compañía mostró imágenes de trabajadores petroleros deleitándose con sus anuncios después de perforar con éxito, así como imágenes de jóvenes bebiendo alegremente. después de correr en la playa creó una "imagen de energía y abandono". El anuncio proponía "Bebe Miller cuando tengas tiempo", ocupando así con éxito el mercado de los bebedores compulsivos de cerveza durante 10 años.
De hecho, muchas empresas suelen utilizar más de un principio para el posicionamiento en el mercado, pero utilizan varios principios al mismo tiempo. Porque para reflejar la imagen de la empresa y sus productos, el posicionamiento en el mercado debe ser multidimensional y multifacético. Ejemplos de posicionamiento en el mercado
Por ejemplo:
Huang Laoji: Miedo de enfadarse
BMW: Experiencia de conducción
Volvo: Seguridad
p>Gree: Liderando en Tecnología
Posicionar es cómo diferenciarse en la mente de los clientes potenciales.
El posicionamiento debe ser el aspecto más crítico de la estrategia corporativa. Métodos de posicionamiento en el mercado
Los métodos de posicionamiento en el mercado objetivo se pueden resumir en:
(1) Posicionamiento basado en características específicas del producto. Especialmente en el caso de productos nuevos, a menudo hay ciertas características del producto que los competidores no tienen tiempo de tener en cuenta. Este tipo de posicionamiento suele ser fácil de lograr resultados.
(2) Se utiliza para posicionamiento en base a productos específicos. Encontrar un nuevo uso para un producto antiguo también es una excelente manera de crear un posicionamiento para el producto.
(3) Posicionamiento basado en usuarios específicos del producto. Las empresas a menudo intentan dirigir ciertos productos a usuarios o segmentos de mercado apropiados para establecer una imagen adecuada basada en las características de ese segmento de mercado.
(4) Posicionamiento basado en grados de producto específicos. El producto se puede posicionar como un producto de otro tipo similar a él, o puede enfatizar productos del mismo nivel y tener características diferentes en algunos aspectos.
(5) Posicionamiento frente a otro producto. El posicionamiento puede basarse en sugerir características desfavorables de otro producto.
Por ejemplo, una fábrica de bebidas produce bebidas incoloras para dar a entender que los pigmentos de las bebidas coloreadas son perjudiciales para la salud humana.
¿Cuáles son los métodos de posicionamiento en el mercado?
Examen del director de proyecto El posicionamiento en el mercado como estrategia competitiva muestra la relación entre un producto o una empresa y productos o empresas similares. Hay tres métodos de posicionamiento principales: 1) Evite el posicionamiento fuerte. Se trata de un posicionamiento en el mercado que evita competidores fuertes. Su ventaja es que puede afianzarse rápidamente en el mercado y establecer rápidamente una imagen en la mente de los consumidores o usuarios. Debido a que este método de posicionamiento tiene menos riesgo de mercado y una alta tasa de éxito, la mayoría de las empresas lo utilizan a menudo. 2) Posición de frente. Esta es una forma de posicionarse para competir frontalmente con las empresas dominantes en el mercado. A veces puede ser una táctica peligrosa, pero una vez exitosa puede generar enormes ventajas en el mercado. 3) Reposicionar. Suele referirse al posicionamiento secundario de productos con pocas ventas y mala respuesta en el mercado, con el objetivo de salir de dificultades y recuperar crecimiento y vitalidad. En cuanto a las estrategias de posicionamiento en el mercado
Debemos adoptar una fuerte estrategia de evasión. En primer lugar, en el mercado interno debemos competir directamente con gigantes como Yili y Mengniu (es decir, adoptar una estrategia de confrontación), porque. Tienen ventajas de escala. Con su gran fortaleza y su sólida cartera de productos, ¡es totalmente capaz de tomar medidas preventivas para acabar con él! En segundo lugar, el reposicionamiento es el posicionamiento secundario de productos que tienen pocas ventas y mala respuesta en el mercado. Al tratarse de productos nuevos, no implican reposicionamiento. En este momento, sólo se puede encontrar un hueco en el mercado, como el helado con efectos medicinales, o un mercado regional específico que necesita ser desarrollado. ¡Ven y promociona tus productos! ¿Cuál es la importancia del posicionamiento en el mercado?
Si no hay posicionamiento en el mercado, ¿cómo podemos saber para qué tipo de personas son adecuados nuestros productos? Si no hay posicionamiento en el mercado, ¿cómo podemos determinar dónde será tan caro nuestro dinero en publicidad?
Ejemplos de éxito:
Coca-Cola se posiciona como la Coca-Cola más auténtica, por lo que ha atraído a un gran número de fieles bebedores de entre 20 y 60 años, mientras que Pepsi-Cola es Posicionada como la Coca-Cola de nueva generación, la Coca-Cola de los jóvenes, ¡ha atraído a un gran número de jóvenes! Ensayo sobre posicionamiento en el mercado hotelero
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