Ayude a escribir un resumen de fin de año del grupo avanzado de autobuses.

2010 está llegando a su fin. Durante el año pasado, obedecí las reglas y disciplinas, uní a mis colegas, me apegué a mi puesto y trabajé con diligencia. Creo que realmente he completado mi plan de trabajo diario. Para hacer un buen trabajo el próximo año, resumo el trabajo del año pasado de la siguiente manera:

Hago inspecciones previas al automóvil y trabajos de saneamiento del automóvil todos los días. Se cumplieron efectivamente los kilómetros previstos a recorrer a lo largo del año. Ingresos calculados: RMB, saneamiento real del vehículo completado: primer trimestre, segundo trimestre, tercer trimestre, cuarto trimestre, tasa de mantenimiento del equipo del vehículo: RMB.

Nuestro equipo siempre participa activamente en las reuniones semanales de servicio y seguridad, toma notas cuidadosamente, se concentra en estudiar el contenido de cada reunión y lo utiliza de manera flexible en el trabajo de servicio diario. En el trabajo, nuestros asistentes de vuelo siempre tratan a los huéspedes con cortesía, sonríen, respetan a los mayores y cuidan a los jóvenes, hacen todo lo posible para cuidar a los pasajeros necesitados y se esfuerzan por brindar un ambiente de viaje cálido y cómodo para la mayoría de los pasajeros. En el servicio de transporte se minimizan los conflictos o discusiones con los pasajeros y se reducen a cero las quejas sobre el servicio. Recibimos cartas de recomendación de pasajeros durante todo el año. Nuestra flota es un ejemplo en esta industria y en toda la empresa.

Durante el próximo año de trabajo, nuestra tripulación de tren continuará brindando un buen servicio a los pasajeros y, al mismo tiempo, aprenderá de los colegas de los alrededores sus buenos métodos de servicio para brindar un mejor servicio a los pasajeros. Aprenda continuamente en el trabajo, mejore constantemente mientras aprende y mejore constantemente. En la implementación de la política de dar prioridad al desarrollo del transporte público urbano, si me esfuerzo por dar prioridad al desarrollo del transporte público, seré sobresaliente.