Excelente versión del resumen de trabajo anual personal del director de marketing
Resumen de trabajo anual personal Excelente edición Director de marketing (1) 20xx es un año fructífero para la empresa. Como directores de empresas, estamos en el mismo barco, disfrutando de la alegría de la cosecha y de las dificultades del desarrollo. Inconscientemente, 20xx llegará a un gran final. Mirando hacia atrás en el trabajo del año, hay experiencias y problemas, que se reflejan principalmente en los siguientes aspectos:
1. Aprendizaje
Este año podrás conocerlo a través de noticias. , periódicos, Internet, libros y otros canales. Tendencias de desarrollo inmobiliario nacionales y extranjeros, así como el estado y el apoyo del gobierno al desarrollo de la región del Triángulo Dorado del Río Amarillo, con especial atención a las buenas noticias de todos los desarrollos aeroportuarios; -reuniones mensuales, estudiar detenidamente todas las políticas preferenciales de la empresa para el sistema empresarial, así como proyectos, ventas, políticas y sistemas salariales y otros aspectos a través de la comunicación con diferentes clientes y contratistas en el sitio, recopilar oportuna y cuidadosamente varias preguntas difíciles; planteadas por los clientes, y reflexionarlas y comprenderlas con todos los profesionales de la empresa, de manera que se reduzca la incapacidad de los clientes para resolver problemas que afecten a la probabilidad.
2. Ideología
Todos los días, cuando trabajo en 20xx, cuando me enfrento a cualquier problema, siempre me pregunto un punto de partida que no se puede cambiar: soy una persona de Dingyuan. Los intereses de nadie, incluidos los suyos propios, pueden prevalecer sobre los intereses de la empresa. La premisa de resolver todos los problemas es que sea beneficiosa para los intereses de la empresa y el desarrollo de la empresa.
3. Disciplina laboral
Mis requisitos para mí en el trabajo son: todo empieza por mí mismo. Los principios de trabajo no se pueden cambiar y se imponen requisitos estrictos de acuerdo con el sistema ampliado de gestión de directores emitido por la empresa.
4. Gestión y servicio
Como director de empresa, el foco de su trabajo es la gestión institucionalizada y los servicios humanizados. Organizar diversas capacitaciones en cada mercado y entrevistas a vendedores cada mes para transmitir buenas noticias sobre el desarrollo del aeropuerto, las políticas favorables de la empresa, el sistema salarial, las ventas de proyectos, etc. Mejorar la calidad del equipo en esta área a través del aprendizaje, resolver los problemas psicológicos de los vendedores a través de la comunicación y potenciar la confianza. Si hay fenómenos como realizar pedidos o recibir pedidos, los resolveré lo antes posible. Los principios para resolverlos son la equidad y la justicia, salvaguardar los intereses vitales de cada vendedor y construir cuidadosamente un equipo armonioso y saludable.
5.
Este año se han cumplido con éxito todos los objetivos y tareas asignadas por la empresa. La tasa de finalización del mercado alcanza el x% y la tasa de finalización garantizada alcanza el x%. Si excede el x%, el equipo aumentará en más de X personas, el personal de ventas efectivo alcanzará el x% y los gerentes comerciales aumentarán en más. que X personas.
Problemas en el trabajo este año:
1. Desarrollo desigual del mercado.
2. Los profesionales del mercado individuales suprimen el desarrollo del equipo para beneficio personal, lo que afecta el cultivo de las fortalezas fundamentales.
3. Debido a la competencia desleal entre y dentro de los mercados, la mortalidad del mercado ha aumentado significativamente.
4. La exploración en profundidad de los vendedores no es lo suficientemente fuerte.
5. No existe suficiente cooperación y coordinación entre los distintos departamentos de la empresa.
Con base en la situación laboral y los problemas existentes en 20xx, formular un plan de trabajo para 20xx;
1. Explorar en profundidad la cantidad de nuevo personal de marketing en esta área y mejorar su calidad.
2. Organizar activamente diversas formaciones para mejorar la calidad de los equipos locales.
3. Garantiza la cohesión del equipo y añade nuevos especialistas en marketing cada mes.
4. Fortalecer la comunicación cara a cara con el personal de ventas de primera línea y fortalecer la supervisión de los mercados a los que atienden.
5. Coopere con el sitio web para cultivar nuevos recursos de clientes antiguos.
Excelente edición del Resumen de trabajo anual personal del director de marketing (Parte 2) El tiempo pasó rápidamente. La cuarta semana pasó en un abrir y cerrar de ojos y nuestra capacitación de simulación continuó hasta el final del tercer año. Como director de marketing de nuestra empresa, trabajo duro todos los días y hago un resumen cada año para revisar mi trabajo anterior, resumir mi experiencia y hacerlo mejor en el futuro. El siguiente es mi informe de trabajo del tercer año.
En el tercer año, el fabricante obtuvo ganancias considerables y comenzó a expandir la escala de su empresa, mejorar sus líneas de producción y aumentar el número de líneas de producción. Al principio no entendían el mercado ni a los competidores y no se atrevían a correr riesgos. No se atreven a pedir prestado mucho dinero al banco a la vez, ni siquiera a pedir dinero prestado, ni a invertir demasiado dinero en construcción. El método de funcionamiento de nuestro grupo es bastante audaz.
Cuando la mayoría de los competidores adoptaron estrategias conservadoras, comenzamos a buscar préstamos bancarios, comprar líneas de producción y ampliar la escala de la empresa para luchar por una posición upstream. En mi opinión, no podemos preocuparnos simplemente por el escaso flujo de caja de la empresa y los elevados tipos de interés de los préstamos.
Nuestra empresa debe esforzarse por alcanzar una posición de liderazgo y nosotros debemos estar a la vanguardia. Hoy en día, la competencia es cada vez más feroz. La mayoría de los fabricantes han comprado una cierta cantidad de líneas de producción y algunos fabricantes nos han superado en líneas de producción. Siento que la presión es mucho mayor ahora que antes. Como director de marketing, no puedo parar. Sin mercados, la producción pierde sentido y las empresas no pueden operar. En términos generales, para mantener la posición de liderazgo original, la única forma es expandir la escala de la empresa, solo comprar líneas de producción, solo expandir el mercado, solo firmar más pedidos. La capacidad del director de marketing es la encarnación de. las ventas de una empresa.
En términos de previsión de mercado, soy responsable de las ventas cada trimestre y quiero ver las tendencias del mercado con claridad. A medida que los fabricantes aumentan el número de líneas de producción, también cambiarán los tipos y cantidades de productos, lo que provocará cambios constantes en el mercado y grandes fluctuaciones, por lo que necesito tener una visión profunda del mercado. Siempre me he tomado muy en serio este entrenamiento de simulación. Si no he terminado mi trabajo, lo llevaré de regreso al dormitorio. Incluso si me quedo despierto hasta tarde y me salto la siesta, termino el trabajo.
Además, también hice algunas sugerencias para las operaciones de la empresa:
1. Fortalecer la inversión en hardware en productos. La primera impresión del producto debe dar a la gente una sensación de "gran relación calidad-precio, excelente relación calidad-precio" y debe reflejar el "poder del producto" sin mejorar la capacidad de producción de la empresa;
2. abandonar el mercado de gama media, esforzarse por abrir el mercado de gama alta y desarrollar el mercado de gama alta;
3. Concentrar recursos superiores, centrarse en el mercado de modelos y verdaderamente "centrarse en las claves". puntos";
4. Preste atención a la eficiencia del trabajo, porque un trabajo eficiente nos hará ganar el favor de más distribuidores.
Lo anterior es mi resumen del tercer año. Resumo mi trabajo todos los años para poder registrar mi experiencia y comprensión en el trabajo y resumir mi experiencia, lo que será beneficioso para mi trabajo futuro. Espero poder hacerlo cada vez mejor, nuestra empresa puede volverse cada vez más fuerte y queremos ser el fabricante más exitoso.
Resumen del trabajo anual personal Director de marketing de excelente edición (3) El tiempo vuela y 20xx se acaba en un abrir y cerrar de ojos. El año pasado, bajo el cuidadoso cuidado y guía de líderes y colegas, el departamento de marketing llevó a cabo una serie de trabajos, acumuló experiencia valiosa, obtuvo algo de ello y también se dio cuenta de algunos problemas en el trabajo del departamento de marketing. insuficiente. El resumen del trabajo del año pasado es el siguiente:
1. Revisión y análisis del trabajo de mercado
(1) Revisión del trabajo
1. promoción de mercado de este año,
2. Publicidad; este año haremos principalmente publicidad periódica, como periódicos y mensajes de texto. Enviar información promocional gratuita al público a través de mensajes de texto puede mejorar la visibilidad de nuestra escuela y aumentar la conciencia pública. )
3. Promover la cooperación; este año, cooperaremos con 20 tiendas alrededor de Beicheng para proporcionar a los consumidores bolsas promocionales y materiales promocionales de nuestra escuela para lograr una nueva guerra publicitaria.
4. Actualización y promoción del contenido del sitio web; actualización continua del contenido del sitio web (garantizar que el contenido del sitio web se actualice cada semana y enriquecer nuestro sitio web navegando por otros sitios web para conocer los aspectos más destacados de otras personas a través de los canales de red disponibles); Publicidad y promoción, y esforzarse por lograr el efecto de baja inversión y alta retroalimentación.
5. Revisar, compilar y recopilar materiales promocionales; bajo el liderazgo de los líderes escolares, se completó y publicó la revisión y redacción de la estrategia del examen, y se desarrolló y modificó un nuevo folleto promocional. Al mismo tiempo, se llevó a cabo una investigación en profundidad sobre el marketing y los libros de trabajo de la imprenta.
6. Trabajar juntos; cooperar activamente con varios departamentos para hacer un buen trabajo y trabajar sin problemas con el departamento de personal, el departamento de enseñanza, el centro de enseñanza e investigación, el departamento de consultoría, uno a uno y otros departamentos. sin mayores problemas;
7. Capacitación corporativa interna; convertir la cultura corporativa, el proceso de consulta, los métodos de inscripción y las habilidades de telemercadeo en PPT para capacitar a los empleados del campus.
(2) Análisis del trabajo:
1. El Departamento de Desarrollo de Mercado completó con éxito la mayor parte del trabajo de publicidad, promoción cooperativa y colaboración de la exposición. Durante el año pasado, continuamos promoviéndolo en escuelas y comunidades alrededor de la sede y las sucursales, y lo publicitamos en los principales medios y redes.
2. El trabajo principal del departamento de marketing se divide básicamente en cuatro partes: investigación de mercado, promoción de marca, planificación de marketing y actividades culturales corporativas.
El enfoque de nuestro trabajo es básicamente la promoción de la marca y las actividades culturales corporativas. Esta es la razón más importante porque cada departamento de la escuela se ha establecido recientemente. Por otro lado, nuestro departamento de marketing no está implementado y la coordinación con otros departamentos no es oportuna. Si no realizamos una investigación de mercado de manera oportuna para comprender el desarrollo de las industrias relacionadas y los cambios en la demanda de los consumidores, entonces no habrá un buen requisito previo para la promoción de la marca. Este es nuestro defecto. Aún es necesario fortalecer la comunicación con otros departamentos, especialmente el departamento de recursos humanos y el departamento de consultoría, para que las actividades publicitarias sean más específicas y ayuden a aumentar el rendimiento. Este también es un aspecto que nuestro departamento de marketing debe mejorar. Hemos aflojado en la planificación de actividades de construcción de cultura corporativa y de cohesión de equipos, que debemos dar seguimiento y fortalecer.
2. Revisión y análisis de la inversión de costes
1. El principal gasto del departamento de marketing son principalmente los costes de producción de material impreso. Los gastos principales están distribuidos uniformemente, los gastos de impresión tienen una tendencia ascendente y los salarios a tiempo parcial se pagan de acuerdo con la cantidad de tareas completadas, que tienen una tendencia a la baja. La publicidad se invierte en periódicos informativos, la Gala del Festival de Primavera y mensajes de texto.
2. Análisis de costes. Factores positivos: el costo de mercado de toda la escuela ha disminuido. Con la premisa de garantizar básicamente la calidad de la impresión, el efecto publicitario y la aplicación a tiempo parcial, se ha logrado el precio más bajo en el mercado de Kunming. Factores negativos: el mercado es un; período de preguerra para las ventas. Si se compara todo el trabajo de ventas con una guerra, entonces el mercado es como la fuerza aérea y la artillería, bombardeando el objetivo con aviones y explosivos y luego enviando tropas de ataque para realizar ataques punto a punto. Asesoramiento y contratación de clientes. Sin una buena publicidad inicial y una buena planificación de eventos, es difícil dar un salto cualitativo en el desempeño simplemente confiando en las habilidades personales del consultor. Por supuesto, la premisa es que los honorarios sean razonables, las ventas sólidas, el trabajo en equipo intenso y el marketing bien hecho.
Lo anterior es un resumen del trabajo de nuestro departamento de marketing en 20xx. Como dice el refrán: "Cada poquito hace la diferencia". En el trabajo futuro, ya sea aburrido o colorido, debemos seguir acumulando experiencia, trabajar duro con colegas, estudiar mucho, esforzarnos por mejorar la calidad profesional del departamento de marketing y hacer la mayor contribución al desarrollo de la escuela.
Excelente versión del resumen de trabajo anual personal del Director de Marketing (4) Desde que me uní a xx empresa, me he desempeñado como especialista senior en marketing en el departamento de marketing del centro de gestión de marketing, principalmente responsable de la investigación de mercado. El trabajo específico incluye redactar informes profesionales de análisis de mercado, investigar productos de la competencia, monitorear la dinámica del mercado y brindar sugerencias relevantes para ajustes de la estrategia de marketing. Bajo la guía y asistencia de líderes y colegas, el trabajo asignado por los líderes de todos los niveles se completó básicamente a tiempo y con alta calidad y cantidad.
La dirección de investigación de mercado del Departamento de Marketing incluye principalmente tres partes: trabajo regular, trabajo temporal y trabajo especial. El trabajo diario incluye principalmente informes periódicos de análisis de ventas (informes semanales y mensuales) de proyectos en venta, informes macro mensuales sobre el mercado de ventas de bienes raíces en las cuatro ciudades, informes mensuales de análisis macro sobre el mercado inmobiliario de Beijing y monitoreo de la dinámica del mercado. El trabajo temporal incluye principalmente investigación de proyectos de productos de la competencia, informes de investigación de proyectos de productos de la competencia, análisis de puntos de venta de proyectos de productos de la competencia, etc. El trabajo temático incluye principalmente la redacción de informes de investigación especiales e informes de investigación especiales.
El Departamento de Marketing es un nuevo departamento que ha experimentado un ajuste estructural y una especialización en el Centro de Gestión de Marketing. La investigación de mercado es una de las principales responsabilidades recientemente formuladas y aporta principalmente experiencia profesional a la estrategia general de marketing de la empresa. la venta de proyectos en venta Asesoramiento de referencia y apoyo a la decisión. El ámbito de trabajo anterior se limitaba a la investigación de proyectos y a los informes de investigación de mercado. Posteriormente, sugerí y aprobé por la dirección mejorar y enriquecer la forma y estructura de diversos informes profesionales, enriqueciendo la cobertura de los materiales, mejorando correspondientemente el profesionalismo y la legibilidad, y aumentando y profundizando los tipos de informes. Junto con nuestros líderes y colegas, reconstruimos la estructura de trabajo del departamento de marketing, simplificamos el proceso de trabajo, mejoramos continuamente la plantilla de informes, la hicimos profesional y orientada a los procesos, y gradualmente pusimos el trabajo de investigación de mercado del departamento de marketing en el lugar correcto. pista.
Mientras realiza trabajos diarios y temporales, también proporciona a los líderes las últimas tendencias de proyectos competitivos y del mercado y materiales de referencia para la toma de decisiones de manera oportuna. Por ejemplo, durante la estrategia de marketing de "pago inicial a plazos", nosotros y el departamento de proyectos realizamos una encuesta especial sobre el proyecto Beautiful Mountain, que fue el primero en implementar el pago inicial a plazos. Sobre la base de una comprensión integral y detallada de los métodos operativos específicos del "pago inicial a plazos", se proporcionaron opiniones de referencia relevantes a los líderes, que finalmente promovieron la aplicación de la estrategia de "pago inicial a plazos" en los proyectos para la venta, que jugó un papel importante. papel importante en el impulso de las ventas.
El seguimiento de los productos competitivos de los proyectos en venta es una de las tareas diarias importantes del departamento de marketing.
Con base en el estudio de seguimiento de mercado a largo plazo de los proyectos competidores en las áreas circundantes a los proyectos en venta, el departamento de marketing actualiza continuamente muestras representativas de los proyectos inmobiliarios competidores de acuerdo con los principios de muestreo de la misma área, ingresando al mercado en el al mismo tiempo, y tipos de productos iguales o similares, y realiza análisis objetivos y comparaciones de puntos de venta. El propósito es aprender y extraer lecciones de los puntos de venta y estrategias de marketing exitosos de la competencia a través del análisis comparativo de las ventajas y desventajas de cada proyecto, y aplicar las ventajas y desventajas de los puntos de venta para mejorar la retórica de ventas y las estrategias de promoción para promover eficazmente las ventas. de proyectos en venta. No sólo completó las responsabilidades de investigación de su propio departamento, sino que también desempeñó un papel de coordinación y promoción en el centro de gestión de marketing y otros departamentos del departamento de ventas.
Mientras completaba mi trabajo, también cooperé con otros colegas para mantener el foro de proyectos en venta en su tiempo libre y logré los resultados necesarios.
Aunque el trabajo de investigación de mercados del departamento de marketing va por buen camino, todavía está en sus inicios y aún quedan muchas áreas que necesitan mejora y mejora. Todavía me falta la iniciativa necesaria en el trabajo, mi comunicación es un poco inadecuada y es necesario mejorar mi sensibilidad hacia el mercado. Es necesario mejorar la profundidad y cobertura de la presentación de informes. En el futuro, aprenderemos con humildad, mejoraremos y mejoraremos continuamente, promoveremos gradualmente la investigación de mercado y haremos nuestras debidas contribuciones a las decisiones de marketing y ventas de proyectos.
Excelente versión del resumen de trabajo anual del director de marketing personal (5) Mi resumen de trabajo anual es el siguiente:
1. Desarrollo empresarial
Desarrollar un plan de ingresos comerciales. y plan de desarrollo, y tomar medidas para guiar e instar a los condados a completarlo. En el primer semestre de este año, el departamento de marketing formuló el plan de ingresos de la ciudad basándose en el plan de ingresos anual emitido por la empresa provincial según los requisitos de los líderes de la empresa y lo dividió en varios condados y distritos. Descomponer diversos planes de desarrollo empresarial en función de los diferentes potenciales de desarrollo de mercado de cada condado. Para garantizar la finalización sin problemas de los planes de desarrollo e ingresos comerciales, el departamento de marketing desglosa cada plan en estadísticas trimestrales, mensuales y mensuales basadas en el progreso de la imagen, analiza con la empresa del condado la buena experiencia de completar el plan y las razones. por no completar el plan y descubre problemas y dificultades, resuélvalo con la empresa del condado.
El departamento de marketing también toma diversas medidas para promocionar nuevos negocios y productos entre las empresas del condado. Junio 5438 + octubre, sin capacitación, convocando a las columnas vertebrales de marketing y negocios en cada condado para llevar a cabo capacitación y discusión sobre tarifas de productos, resumir los problemas existentes y encontrar un paquete de tarifas adecuado para el área local. En marzo, basándonos en la competencia del mercado, solicitamos un paquete tarifario mensual a la empresa provincial y organizamos promociones en toda la ciudad. En mayo, los gerentes, supervisores y personal de mantenimiento de los condados se organizaron para participar en una capacitación de empresas provinciales para aprender teoría empresarial y planificación de marketing, lo que tiene una muy buena importancia rectora para la promoción empresarial.
2. Gestión básica
Revisión de cuentas comerciales implementada, reembolso de tarifas y verificación de detalles de desmontaje, desmontaje de usuarios falsos, liquidación de atrasos a largo plazo, organización de información del cliente, organización de recursos y mantenimiento A. Una serie de tareas básicas de gestión, como la gestión de datos y terminales, evitan eficazmente la pérdida de ingresos y costes empresariales.
En tercer lugar, evaluación del desempeño
Mejorar el método de cálculo de la evaluación del desempeño, promover el almacenamiento y el aumento en muchos aspectos y aumentar los ingresos comerciales. Después de que se publicó el borrador del método de evaluación del desempeño de la empresa de autoexamen, el departamento de marketing comenzó a comunicarse con el departamento de marketing superior sobre cómo calcular la tasa de renovación y la tasa de rotación. Después de muchas discusiones infructuosas, el departamento de marketing formuló una serie de métodos de evaluación basados en los requisitos de liderazgo de la empresa y la situación real de la empresa, y evaluó a los usuarios en desmontaje, suspensión doble, suspensión simple y renovación de usuario sin costo. Se guió a la empresa del condado para que otorgara gran importancia a los usuarios mencionados anteriormente y, a través de inspecciones puerta a puerta diarias, básicamente bloqueó las lagunas de la pérdida de clientes y también jugó un buen papel en la activación de usuarios de costo cero a largo plazo. No sólo ahorra recursos, sino que también aumenta los ingresos. Por otro lado, también ahorra gastos de desarrollo empresarial.
Cuatro. Problemas y dificultades existentes
1. Debido al enfoque en mejorar la gestión básica de datos, la planificación de marketing, la promoción empresarial, la investigación de mercado, la capacitación del personal, etc. son relativamente débiles, lo que resulta en un apoyo insuficiente para el desarrollo empresarial. de la empresa del condado.
2. Mientras el sistema de la empresa provincial se prepara para ser actualizado, muchos de los requisitos de informes de nuestra empresa no se pueden cumplir. Calcular los indicadores de evaluación del desempeño y analizar los datos comerciales ha generado una gran carga de trabajo para la empresa municipal y el condado. departamentos sucursales.
Resumen de Trabajo Anual Personal Excelente Edición Director de Marketing (6) Ha pasado un año en un abrir y cerrar de ojos. Mirando hacia atrás y mirando hacia el futuro, el departamento de marketing del xx Hospital de Medicina Tradicional China también ha crecido vigorosamente con el desarrollo del hospital.
El trabajo realizado por el Departamento de Marketing este año se resume a continuación:
En primer lugar, sobre el trabajo realizado por el Departamento de Marketing y la construcción del sistema: Después de un año. del bautismo de mercado, el mercado de nuestro hospital El departamento actualmente consta de X gerentes de marketing, 1 director de red de marketing, X especialistas en salud, Medidas de gestión de evaluación", "Informe diario de consulta", "Diagrama de flujo de consulta", "Responsabilidades de consulta", "Evaluación de consulta Formulario", "Bases de Evaluación de la Consulta". Compilación de más de diez sistemas que incluyen conferencias de expertos, plan de recompensas clínicas gratuitas, sistema del departamento de marketing, plan de comisiones, formulario de evaluación del departamento de marketing, base de examen del departamento de marketing, formulario de evaluación de servicio al cliente, base de examen de servicio al cliente, sistema de gestión de personal a tiempo parcial del departamento de marketing. , sistema de gestión del departamento de marketing, etc. e implementación, que juega un muy buen papel en la regulación del comportamiento del personal de marketing de nuestro hospital.
2. Problemas en el trabajo
1. En cuanto a la construcción del departamento y del sistema, el departamento de marketing no cuenta con todo el personal y actualmente carece de un director de planificación y un director de marketing. Con la participación de Deng Yuxian, el trabajo de promoción en línea de nuestro hospital ha mejorado significativamente. El director de marketing y el director de planificación han estado buscando candidatos adecuados. Depende de si el hospital puede ofrecer los puestos correspondientes y también es necesario ampliar el número de especialistas en marketing. Debe haber 2 o 3 especialistas capacitados bajo cada director para encontrar y capacitar talentos de marketing hospitalario.
2. La cooperación tácita con expertos en el proceso de marketing también es un gran problema. Durante el último año, el departamento de marketing ha estado aprendiendo y mejorando continuamente, intensificando su conocimiento profundo de los expertos de nuestro hospital, y descubriendo las ventajas de cada experto y las ventajas de mercado de sus proyectos médicos desde una perspectiva de mercado. Esperamos poder consultar las opiniones y sugerencias del personal relevante del departamento de marketing al lanzar proyectos médicos en el futuro. Solo los proyectos con características locales pueden tener mejores beneficios sociales y corporativos en el proceso de marketing.
Tres. Perspectivas para el Departamento de Marketing en 20xx
En general, el Departamento de Marketing de nuestro hospital ha comenzado a tomar forma y puede desempeñar un papel activo en el marketing y la construcción de marca de nuestro hospital. Con la llegada de 20xx, el departamento de marketing debe planificar no menos de X clínicas y conferencias gratuitas, el número de nuevos miembros debe llegar Con el desarrollo normal del seguro médico, el foco del departamento de marketing debería desplazarse hacia el desarrollo de clientes de alto nivel.