Resumen del trabajo de registro de la Sección de Registro de Empresas de la Oficina Industrial y Comercial
Muestra de resumen del trabajo de registro de la Sección de Registro de Empresas de la Oficina Industrial y Comercial
1. Situación básica
( 1) Datos relacionados con el registro
Desde la reforma, a partir del registro de inversión nacional de la ciudad, al 15 de junio, las entidades de mercado recientemente registradas de la ciudad fueron 40.091, un aumento interanual del 74,21%. Entre ellas, hay 10.993 empresas de financiación nacional (incluidas las privadas) y cooperativas profesionales de agricultores, un aumento interanual del 101 por ciento; 118 empresas de financiación extranjera, un aumento interanual del 59,46 por ciento; hogares industriales y comerciales individuales, un aumento interanual del 65,88%. Desde la perspectiva de los tipos de registro, las personas jurídicas corporativas han mostrado un impulso de desarrollo vigoroso. El número de nuevas empresas corporativas fue de 9.192, un aumento interanual del 109,29%, lo que representa el 84% del número total de nuevas empresas.
(2) Avance de proyectos de obra clave
1. Reforma del sistema de registro industrial y comercial
Nuestra ciudad lanzó una reforma integral el 24 de enero y el gobierno provincial aprobó el plan de reforma que contiene diez elementos, excepto el sistema liberalizado, que no es aplicable a Quanzhou, la mayoría de los nueve elementos restantes se han implementado o están en la etapa exploratoria y se han conectado al sistema de nivel superior. En términos de registro de inversiones nacionales, se han implementado el sistema de registro de suscripción de capital registrado, el sistema de registro de "licencia primero y luego certificado", procedimientos simplificados de registro de domicilio (sitio comercial) y registro relajado del alcance comercial. al implementar el sistema de registro "primero la licencia, luego el certificado", el catálogo frontal retenido se cambió de 21 artículos en 10 categorías determinadas por el gobierno municipal original a 17 artículos en 7 categorías anunciadas por el gobierno provincial la reforma de residencia (lugar comercial); ) está de acuerdo con las "Residencia (lugar comercial) de entidades de mercado en la provincia de Fujian" emitidas recientemente por las Medidas de gestión de registro del gobierno provincial", el "XX Reglamento de gestión de condiciones comerciales de residencia (lugar comercial) de entidad de mercado de la ciudad" se está redactando actualmente para el gobierno municipal, y han entrado en la etapa de solicitar opiniones del departamento. El siguiente paso será revisar las regulaciones relacionadas con la residencia en los documentos de reforma de la ciudad anualmente. En términos del sistema de publicidad de informes, se han realizado inspecciones anuales; de acuerdo con los arreglos de la oficina provincial, y la publicidad se ha realizado a través de varios medios y cuentas de servicio público de Red Shield Network y WeChat, y se han publicado avisos en cada ventana de registro, que se implementarán después de que se emitan los documentos de la Administración General. ; se ha establecido un sistema de registro de nombres anormal. También se ha realizado publicidad con anticipación y se implementará después de que la Administración General emita los documentos en términos del sistema de registro que integra certificados y licencias, y se haya enviado personal para seguir al personal; del Comité de Gestión del Centro de Servicios Administrativos Municipales para realizar investigaciones en las áreas piloto de "tres certificados emitidos simultáneamente" Shishi, nuestra ciudad. La oficina también ha buscado el liderazgo del gobierno local para llevar a cabo el trabajo piloto de "tres certificados emitidos simultáneamente". El plan actual ya se ha determinado inicialmente y el software se está desarrollando. El centro de servicios administrativos de la ciudad ha gestionado recientemente cinco empresas a modo de prueba.
2. En términos de atender la labor de "convertir personas en empresas"
En el primer semestre del año, de acuerdo con el espíritu pertinente de los gobiernos provinciales y municipales, Además de brindar orientación sobre el registro y orientación para "convertir individuos en empresas" a nivel de base, también guiaremos el trabajo. Además de extenderlo a empresas individuales y asociadas para apoyar la transformación de estos dos tipos de empresas en empresas, También organizamos un trabajo de investigación "individuo-empresa" en toda la ciudad en forma de cuestionarios para evaluar la efectividad del trabajo de años anteriores y proporcionar una base para la implementación de políticas futuras. En la actualidad, el trabajo de encuesta por cuestionario se ha desplegado a nivel de base en varios lugares y ha entrado en la etapa de análisis y resumen.
2. Principales prácticas
(1) Avanzar sólidamente en la reforma del sistema de registro industrial y comercial y lograr la implementación sostenida de la reforma y la implementación integral de los trabajos de apoyo
1. Fortalecer la construcción del sistema, para lograr una convergencia de reformas de alto nivel. El primero es introducir planes y regulaciones de reforma. Con la cooperación de los departamentos pertinentes, basándose en la situación real de Quanzhou sin poder legislativo, acoplaremos el diseño del sistema de alto nivel, combinaremos la reforma con otros trabajos de reforma como la "reforma financiera" y la "reforma integral" para considerar el panorama general. situación y clasifica cuidadosamente el apoyo al desarrollo económico local a lo largo de los años, basándose en las medidas políticas y la experiencia de reforma, tomó la iniciativa en la redacción del "XX Plan de implementación del trabajo piloto de reforma del sistema de registro industrial y comercial de la ciudad" (en adelante denominado). como el "Plan") y el "XX Reglamento de Gestión de Registros Industriales y Comerciales de la Ciudad (Ensayo)", así como la licencia administrativa de preinscripción de las entidades del mercado de nuestra ciudad, catálogo de proyectos y otros documentos, comunicarse y coordinar activamente con la provincia. La oficina, el gobierno municipal y los departamentos relevantes, hacen un buen trabajo al vincular la publicación de documentos y, en última instancia, promueven la implementación y la implementación sin problemas del documento de reforma, convirtiéndose en el primer documento de reforma municipal a nivel de prefectura en la provincia. El segundo es mejorar los sistemas de apoyo.
Se promulgaron las normas de registro especiales que respaldan la reforma: "Varias disposiciones sobre el registro industrial y comercial de entidades del mercado en la ciudad XX (prueba)", redividiendo la jurisdicción de registro y aclarando aún más los nombres de las entidades del mercado, los asuntos de registro y presentación. procedimientos de registro, etc. después de la reforma. Proporcionar una base para la práctica de base; de acuerdo con el espíritu de la reforma, se han revisado las "Medidas de implementación para el sistema de registro de empresas" del sistema de toda la ciudad para volver a aclarar los poderes de registro de los registradores. a todos los niveles y agilizar los enlaces de servicios. El tercero es unificar los estándares de registro. Sobre la base de las disposiciones específicas de la reforma de Quanzhou, la Administración General modificó y mejoró en consecuencia las especificaciones materiales y los formularios presentados por la Administración General, reformuló una serie de plantillas de formato como estatutos, anuncios, resoluciones, etc., clasificó los similitudes y diferencias en las especificaciones materiales presentadas antes y después de la reforma, y produjo documentos normativos relevantes y los publicó como referencia práctica.
2. Fortalecer la orientación del aprendizaje y promover la implementación constante de reformas. El primero es fortalecer el aprendizaje empresarial. Centrándonos en la movilización de ideas de reforma y asuntos relacionados con la reforma, fortaleceremos la capacitación empresarial en forma de capacitación centralizada, distribución de materiales para el autoestudio y estudios de seguimiento, mejoraremos el mecanismo de orientación empresarial y utilizaremos el "XX Registro Municipal Industrial y Comercial Red Oficial de Empresas” para cargar nuevas normativas y resolver dudas. Desde principios de año se han celebrado tres reuniones de formación centralizadas, con un total de unos 170 participantes y se han distribuido más de 300 materiales de aprendizaje. El segundo es mejorar la orientación de base. El registrador de la oficina municipal actúa como persona de contacto especial y está vinculado al departamento (unidad) de registro de cada condado (ciudad, distrito) para orientar, recopilar, coordinar y resolver diversas cuestiones de reforma. Además, proporciona orientación para resolver problemas de conexión empresarial; guía a algunas unidades de base para que lleven a cabo una exploración de vanguardia de "tres certificados emitidos conjuntamente" y clasifica algunas leyes y regulaciones que imponen restricciones mínimas de capital registrado a la industria para su implementación práctica; por unidades de base. El tercero es llevar a cabo trabajos de investigación de reformas, realizar una investigación exhaustiva de la configuración de las ventanas, realizar inspecciones in situ de las ventanas de primera línea, centrarse en resolver dificultades prácticas en la práctica de base y resolver problemas como la dotación de personal de las ventanas.
3. Incrementar la publicidad y la orientación para promover que las reformas arraiguen. Desde la reforma, el departamento ha cooperado con la oficina para promover concienzudamente la reforma de nuestra oficina. Una es informar con antelación. Promoveremos reformas industriales y comerciales junto con el trabajo de "reforma financiera" y "reforma integral", y utilizaremos canales como la "Conferencia de los Mil Empresarios" y la publicidad de las "Dos Sesiones" para que los entusiastas empresarios de Quanzhou conozcan antes las tendencias de las reformas. . El segundo es la publicidad. Desde conferencias de prensa hasta entrevistas especiales sobre la reforma, desde periódicos y publicaciones periódicas de todos los niveles, publicidad televisiva hasta publicidad en línea, desde informes especiales sobre noticias sobre la reforma hasta comunicación interactiva en la estación de radio "Into the Political and Public Affairs Hotline", desde la publicación de anuncios importantes en Red Shield Network hasta el desplazamiento de las pantallas LED de las ventanas La radiodifusión y diversas formas de publicidad permiten que todos los sectores de la sociedad conozcan el contenido y los resultados de las reformas de nuestra ciudad. Según las estadísticas, sólo en los periódicos hay más de 80 artículos de propaganda. Hasta el día de hoy, medios de comunicación como Quanzhou Evening News siguen e informan periódicamente sobre el progreso de la reforma. Para permitir que las empresas y el público comprendan mejor las regulaciones de la reforma, se produjeron especialmente materiales promocionales como "El momento de la reforma: preguntas y respuestas sobre la popularización del conocimiento sobre la reforma del registro industrial y comercial" para su promoción en varios lugares. Se han distribuido 20.000 ejemplares a través de ventanillas de toda la ciudad; se redactó “Interpretación de la Reforma del Sistema de Registro Industrial y Comercial”, “Malentendidos sobre la Reforma del Sistema de Registro Industrial y Comercial” y otros materiales; combinados con el “. Las actividades de encuesta por cuestionario "Individuo a Empresa" publicitan activamente la reforma del sistema de registro industrial y comercial. El tercero es reorientar. Continuar haciendo un buen trabajo en los servicios de consultoría de reforma para empresas y masas, unificar el calibre de la propaganda, centrarse en indicaciones y orientaciones sobre "obligaciones y supervisión del sistema de suscripción de capital", "prohibición de proyectos comerciales autorizados sin permiso", etc. y firmar el "Aviso de Registro Industrial y Comercial" "Carta de Compromiso" recuerda a las empresas que cumplan activamente con sus responsabilidades sociales. El cuarto es ser bueno en innovación. Utilice nuevas plataformas de medios como WeChat y la tecnología de códigos QR para promover ampliamente las políticas y regulaciones de reforma entre el público.
4. Explorar, coordinar y mejorar activamente los asuntos de apoyo a la reforma. En primer lugar, dar la más sincera bienvenida a los líderes de todos los niveles para que vengan a Quanzhou a investigar el trabajo de reforma, preparar una serie de materiales para informar el trabajo de reforma de Quanzhou y materiales de intercambio de experiencias, informar sobre la situación de la reforma a los líderes pertinentes y presentar cuestiones y sugerencias relacionadas con la reforma. las oficinas provinciales, los gobiernos municipales, etc., en múltiples niveles. Buscar más apoyo para la reforma. El segundo es hacer un buen trabajo en el análisis estadístico de la reforma, implementar la reforma del sistema de informe de jornada laboral y de informe semanal, recopilar estadísticas sobre la reforma de vez en cuando, organizar al personal para clasificar y analizar estadísticamente la situación de Las entidades que soliciten una licencia primero y produzcan el "Sistema de registro industrial y comercial de Quanzhou" "Informe de análisis sobre la implementación de la reforma del sistema de registro "Licencia primero, certificado después"" y otros materiales con valor de referencia se presentarán al dirección provincial y gobierno municipal. El tercero es manejar adecuadamente las cuestiones relacionadas con la reforma. Proponer soluciones a una serie de cuestiones prácticas de reforma, como la congelación de las participaciones accionarias por parte de los tribunales para su referencia e implementación a nivel de base; hacer un buen trabajo en la recopilación y emisión de nuevas licencias comerciales; hacer un buen trabajo en la recopilación, información y coordinación de los problemas; con la conexión del software de registro después de la reforma. El cuarto es comunicarse y coordinarse activamente para promover la conciencia política y formar una sinergia.
Junto con la Sección de Supervisión y otros, tomaron la iniciativa de informar al gobierno sobre el progreso del trabajo y los problemas existentes, presentaron opiniones y sugerencias, e instaron al gobierno municipal a tomar la iniciativa de convocar una reunión de coordinación del trabajo de reforma en toda la ciudad y establecer un sistema de reuniones conjuntas de trabajo de reforma, el Centro de Servicios Administrativos Municipales también tomó la iniciativa de dirigir un equipo a Shunde, etc. Conozca la experiencia de "aceptación de una ventana, tres certificados emitidos al mismo tiempo" redactados por la "Entidad del Mercado de la Ciudad XX"; Reglamento de Gestión de Condiciones Comerciales de Residencia (Lugar Comercial)" para el gobierno municipal, que actualmente se encuentra en la etapa de solicitud de opinión del departamento; ayudó al Centro de Servicios Administrativos Municipal, redactó los documentos relevantes para clasificar el catálogo posterior a la licencia y participó en el trabajo de clasificación; cooperó con la Oficina Municipal de Tecnología de la Información para realizar una investigación sobre la construcción de una licencia de registro de entidades de mercado y una plataforma de publicidad e intercambio de información crediticia, y completó una investigación exhaustiva de las necesidades departamentales. El plan de construcción de la plataforma está actualmente en progreso. Solicite opiniones de los departamentos relevantes.
(2) Innovar activamente los métodos de servicio y los modelos de trabajo para promover la mejora continua de los niveles de negocio y la mejora general de la eficiencia del registro.
1. Continuar profundizando el mecanismo de servicio de citas. En la primera mitad del año, continuamos implementando y mejorando el mecanismo de servicio de reservas, resolviendo problemas locales en la práctica, combinando mejor los servicios de reserva con otras medidas de servicio y promoviendo el desarrollo del trabajo de servicio en una dirección profunda. Teniendo en cuenta el fuerte aumento en el volumen de negocios después de la reforma, fortaleceremos el seguimiento, supervisión, orientación y mejora del trabajo del servicio de reservas de la ciudad. En la situación de rápido crecimiento en el volumen de negocios de registro, seguiremos de cerca el estado de las reservas después. la reforma y hacer buenos preparativos de acuerdo con los cambios en el volumen de reservas aumentar el ajuste de las ventanas y el tiempo de procesamiento comercial, guiar a las bases para que adopten medidas como agregar ventanas, acortar los horarios de servicio, descentralizar la autoridad de registro, etc., para aliviar la situación. impacto del fuerte aumento de entidades de mercado en algunas áreas de la reforma en el orden de las ventanillas, mejorar el mecanismo de respuesta a emergencias y mantener la eficiencia de las ventanillas. El programa opera de manera eficiente y se acelera la velocidad de registro. Al 31 de mayo, el número de citas durante el período de reforma de la ciudad alcanzó más de 50.000 y el límite de tiempo de procesamiento de la ventana se redujo de los 5 días hábiles originales a 3 días hábiles. La mayoría de los asuntos se pueden completar el mismo día si los materiales. están completos.
2. Establecer un nuevo mecanismo de orientación empresarial. En la primera mitad del año, además de utilizar activamente la "Red Oficial de Negocios de Registro Industrial y Comercial de la Ciudad XX" para cargar nuevas regulaciones y responder preguntas, el departamento también creó un grupo WeChat para los registradores del sistema industrial y comercial de la ciudad que cubren negocios. backbones a nivel de ciudad, condado e instituto A través del grupo WeChat Realizar labores de orientación empresarial en materia de registro. El primero es realizar una labor inmediata de orientación empresarial. Para los problemas comerciales de base, la información se puede publicar de inmediato y se pueden cargar fotografías; el personal de ventanilla que no está de servicio de la oficina municipal puede responder las preguntas en el acto, y los registradores de otros lugares también pueden participar en las respuestas para resolver el problema de forma conjunta. La oficina municipal también implementa un sistema de enlace con los registradores. Varios registradores de la oficina municipal están vinculados a las ventanillas de registro de diferentes oficinas de condado (ciudad, distrito) para implementar orientación empresarial. El segundo es emitir un aviso de registro inmediato. La Oficina Municipal utiliza grupos de WeChat para reemplazar el método tradicional de notificación uno por uno por teléfono y publicar algunos avisos breves que se pueden comunicar oralmente. El tercero es organizar actividades de intercambio empresarial. A través de grupos de WeChat, se organizan debates comerciales sobre cuestiones clave de registro y los registradores de todo el país pueden participar en cualquier momento y en cualquier lugar. A través de las prácticas mencionadas anteriormente, no solo logramos orientación empresarial en tiempo real, sino que también la utilizamos como plataforma para recopilar experiencia práctica en reformas, realizar intercambios y debates, y crear una atmósfera de trabajo en la que todos puedan trabajar juntos. Desde su apertura el 7 de marzo, se han intercambiado más de 1.500 datos comerciales.
3. Ampliar nuevas formas de registro y servicios de publicidad. En respuesta a la creciente popularidad de los teléfonos inteligentes entre el público, el departamento aplica la tecnología de códigos QR a los servicios de registro de ventanas. El público sólo necesita escanear el código QR para vincularse automáticamente al área de autoservicio en línea de Quanzhou Industrial and Commercial Red Shield. Obtener servicios como interpretación de políticas industriales y comerciales, consultas sobre la presentación de especificaciones de materiales, incluidas instrucciones de solicitud de garantía de acciones, utilizar nuevas plataformas de medios como WeChat para intensificar e inteligenteizar en gran medida diversas funciones de servicios de registro y abrir el "Quanzhou Industrial and Commercial". Área de Servicio de Registro en Línea" Servicio público WeChat Se ha convertido en la primera plataforma de autoservicio para el registro de empresas industriales y comerciales de nuestra provincia con un teléfono inteligente como interfaz operativa. Al integrar recursos y configurar módulos de consulta como "servicio de citas", " guía de registro" y "negocios y comercio en línea", el público puede autoverificar los asuntos industriales y comerciales. Al mejorar las reglas de codificación de "respuesta automática", las políticas de reforma, diversos materiales de registro, información de contacto de ventana y otra información industrial y comercial pueden ingresar "palabras clave" para lograr una indexación inteligente, de modo que el público pueda interactuar con los departamentos industriales y comerciales en WeChat mediante la publicación oportuna de información de registro industrial y comercial relevante, lo que ha acortado la distancia entre los departamentos industriales y comerciales y las masas; Con la ayuda de Quanzhou Evening News y otros medios de comunicación, tablones de anuncios en ventanas y otros medios, ha publicitado y promocionado ampliamente la plataforma en el mundo exterior.
(3) Centrarse en áreas de registro clave para lograr la calidad y el aumento de las entidades de mercado y un mejor desarrollo de la economía de mercado.
(1) Llevar a cabo una investigación especial sobre la “transferencia de individuo a empresa”.
Se perfeccionó el alcance de los objetos de la encuesta, el número de muestras de la encuesta y otros contenidos de la encuesta, se mejoró el diseño del cuestionario y se elaboró el "Plan para la realización de las actividades de encuesta del cuestionario para los departamentos industriales y comerciales para atender el mercado de 'individuos a empresas'. Entidades". (Planificado) Se llevaron a cabo entidades de transformación y mejora, así como hogares industriales y comerciales individuales, empresas unipersonales y asociaciones con escalas más grandes, mayor número de empleados y una gestión relativamente estandarizada para evaluar el Servicios de transferencia de empresas prestados por los departamentos industriales y comerciales en los últimos años. Los resultados del trabajo de "conversión de personas en empresas" proporcionan una base de referencia para promover el trabajo de "conversión de personas en empresas" en nuestra ciudad.
(2) Hacer un trabajo sólido en una reforma financiera integral. Primero, participar en la formulación de documentos relevantes sobre la reforma integral de la reforma financiera. De acuerdo con los requisitos de los documentos pertinentes del gobierno municipal, cooperar con los trabajos relacionados con la reforma del sistema de registro industrial y comercial en el "Trabajo Preparatorio de la Conferencia de los Mil Empresarios 2014", y trabajar en el "Plan General de Participaron el Proyecto Piloto de Reforma Integral de la Economía Privada en Putian, Quanzhou, Provincia de Fujian" y las "Varias Opiniones sobre la Ampliación de la Reforma Integral de Apoyo a la Economía Privada" y otras opiniones relevantes para promover la emisión del documento; en los "Puntos clave de la economía real de servicios financieros en la ciudad XX en 2014" y una serie de "Pequeñas empresas de préstamos", "Industria de empeño" y otros "La formulación de documentos normativos sobre la “Reforma financiera”. El segundo es llevar a cabo una labor de orientación sobre proyectos piloto de reforma financiera, implementar los 11 dictámenes emitidos por la oficina provincial para contribuir a la construcción de la "reforma financiera" y la "reforma integral", y continuar brindando orientación para el registro de proyectos clave como la reforma integral. Proyectos piloto de reforma y reforma financiera En el primer semestre del año, la oficina municipal dirigió el establecimiento de 6 empresas de gestión de capital privado y el cambio de 2 empresas.
(3) Continuar realizando trabajos de servicio para empresas clave. El primero es implementar sistemas clave de servicios empresariales, como acceso directo, examen previo de vacantes, etc., abrir canales ecológicos, brindar servicios anticipados de manera proactiva y brindar activamente orientación sobre reestructuración para las empresas que planean cotizar en la Bolsa de Valores del Estrecho y la Bolsa de Valores de Tianjin. , etc., y orientar la reestructuración de empresas como sociedad anónima, *** guió el establecimiento y registro de 35 sociedades anónimas. El segundo es implementar un sistema de orientación caso por caso para orientar y ayudar a las empresas a resolver los problemas que quedaron del historial de registro, y ha guiado sucesivamente a empresas como la Oficina Municipal de Energía Eléctrica y la Compañía Municipal de Despacho Laboral para manejar la reestructuración relevante. , cambios o cancelación de registro. Según las estadísticas, ha prestado servicios a más de 90 empresas y proyectos clave de diversos tipos.
Además, en la primera mitad del año, el departamento también participó en reuniones relevantes según fue necesario; completó una serie de borradores de materiales para reuniones y presentó opiniones de revisión sobre varios borradores de licitación; el gobernador, y proporcionó información sobre Datang Responder a la cuestión de la jurisdicción sobre el registro de bienes raíces Shijia, Nan'an Jiumuwang Electronics informó que la Oficina de Nan'an no otorgó inspecciones anuales completas para la emisión de certificados de seguimiento; reconocimiento de empresas provinciales reconocidas en 2013, preguntar sobre el estado de las empresas municipales en la lista de empresas con buen crédito y proporcionar comentarios, etc.
3. Resultados del trabajo
(1) El trabajo de reforma se implementó sin problemas y fue ampliamente aceptado y reconocido por todos los sectores de la sociedad
Primero, varias tareas de reforma fueron bien implementados. En el trabajo de reforma en la primera mitad del año, el departamento captó con precisión el posicionamiento y el contexto de la reforma y siempre insistió en no desviarse de la norma, no ser agresivo y no seguir ciegamente la situación real del país. ciudad, el departamento conectó orgánicamente el trabajo piloto de reforma de la ciudad con el contenido de la reforma del sistema de registro de capital registrado a nivel nacional. Juntos, los sistemas y regulaciones relevantes están conectados sin problemas, lo que refleja las características de Quanzhou de conectar el nivel superior y la primera línea, y combinar flexibilidad. y pragmatismo. En segundo lugar, las políticas y medidas de reforma se han popularizado rápidamente. Dado que la reforma comenzó tempranamente, con suficiente preparación y publicidad, tiene una amplia base masiva. A través de una orientación activa, no sólo se han promovido ampliamente las regulaciones de reforma del sistema de registro de capital registrado del Consejo de Estado, sino también las medidas de reforma de nuestra propia provincia. Algunas normas como "la licencia primero y el certificado después" también se han difundido rápidamente. A juzgar por los datos de la reforma, el número total de entidades de mercado desde la reforma ha aumentado un 75,55% interanual, y las empresas corporativas han aumentado un 112,65% interanual, lo que muestra un impulso de desarrollo vigoroso desde la perspectiva; En cuanto a la distribución industrial, las dos industrias con mayor crecimiento durante el período de reforma son la "salud", la "industria de la seguridad social y el bienestar social" y la "industria del alojamiento y la restauración", y la mayoría de ellas son industrias que originalmente implicaban la concesión de licencias previas; A juzgar por los comentarios de la ventana, el número de solicitudes y consultas de registro industrial y comercial ha aumentado significativamente y las empresas están más entusiasmadas a la hora de solicitar licencias. En tercer lugar, la reforma ha sido evaluada positivamente por todos los sectores de la sociedad. Todos los sectores de la vida en Quanzhou en general acogen favorablemente la reforma, creyendo que reduce el umbral, simplifica los procedimientos, acorta el límite de tiempo y ahorra costos, lo cual es una medida conveniente y beneficiosa para la gente. El "Fujian Daily" informó en portada con el título "Reforma del registro de residencia: flexibilización de condiciones y optimización de recursos". Cuando muchos líderes provinciales y municipales visitaron nuestra oficina para realizar una investigación, todos elogiaron la facilitación del registro industrial y comercial después de la reforma y el servicio eficiente de las ventanas industriales y comerciales, como señaló específicamente el alcalde Zheng Xincong al inspeccionar la ventana. Centro de Servicios Administrativos Municipales: "Los servicios industriales y comerciales se han hecho en los últimos años. Se han hecho muchas cosas y la reforma es la más profunda".
(2) El método de servicio es innovador y la eficiencia del registro ha mejorado enormemente.
En la primera mitad del año, se promovió eficazmente la introducción del nuevo método de comunicación WeChat en teléfonos móviles. el desarrollo en profundidad del trabajo de orientación de registro y logrado La eficiencia general del registro ha mejorado enormemente con respecto a la base original. En términos de trabajo de orientación interna, la apertura del "Grupo WeChat de Registradores" ha permitido la orientación en tiempo real y el pensamiento colectivo del negocio del registrador, enriqueció el medio de comunicación, integró recursos favorables, mejoró la comunicación y logró el objetivo de "informar un problema y participar en un grupo de efecto "Responder uno, guiar un lote". En términos de orientación externa y publicidad, se abrió la cuenta de servicio público WeChat del "Área de servicio de registro en línea industrial y comercial de Quanzhou", que permite consultar asuntos industriales y comerciales en teléfonos móviles, lo que hace que sea conveniente para el público acceder plenamente Comprender los asuntos industriales y comerciales "sin salir de casa", lograr una conveniencia eficiente y una interacción inteligente no aumenta la carga para las empresas ni para las masas ni consume muchos costos administrativos, y también tiene el efecto de una publicidad y popularización generalizadas. Estas dos tareas tienen ventajas que el trabajo tradicional de orientación y publicidad no tienen. La información se publica o responde de manera unificada, lo que ahorra mucho tiempo de trabajo y energía para la ventana de registro y logra el doble de resultado con la mitad de esfuerzo. Desde su lanzamiento el 23 de mayo, el número de seguidores ha llegado a casi 800 y ha recibido atención e informes de muchos medios de comunicación, incluidos la Administración del Estado, la provincia y la ciudad.
1. Hacer un buen trabajo en la implementación de la nueva “Ley del Consumidor” y demás leyes y reglamentos. En los 20 años transcurridos desde la promulgación e implementación de la "Ley del Consumidor", luego de la primera revisión a gran escala, la nueva "Ley del Consumidor" se implementará oficialmente el 15 de marzo de este año Las "Medidas para las quejas de los consumidores", "Medidas". El 15 de marzo también se implementaron simultáneamente "Inspección aleatoria de la calidad de los productos en el área de circulación" y "Medidas para la gestión de transacciones en línea". Con el fin de implementar mejor la nueva "Ley del Consumidor" y las normas de apoyo, el centro de mando formuló un plan de trabajo para la implementación de la nueva "Ley del Consumidor". Por un lado, organizó la capacitación interna del personal para todo el sistema. El 9 de enero, se organizó una videoconferencia de capacitación sobre la implementación de la nueva "Ley del Consumidor" para el sistema industrial y comercial de la ciudad, y el subdirector Cheng Xiangyun de la División de Protección al Consumidor de la Oficina Provincial Industrial y Comercial fue invitado a interpretar y enseñar la nueva “Ley del Consumidor”. Cada oficina a nivel de condado organiza y lleva a cabo trabajos de educación y capacitación contratando abogados para dar conferencias, comentarios de expertos y estudios de casos típicos. El sistema de la ciudad completará la capacitación de todos los empleados antes del 30 de enero de 2014. Por otro lado, deberíamos hacer un buen trabajo en publicidad y educación para la mayoría de operadores y consumidores. Todas las localidades realizaron de manera conjunta actividades publicitarias para conmemorar el “15 de Marzo” Día Internacional de los Derechos del Consumidor, enfocándose en el tema “Nueva Ley del Consumidor, Nuevos Derechos y Nuevas Responsabilidades” para realizar publicidad de la nueva “Ley del Consumidor”, consulta al consumidor, educación del consumidor y otras actividades organizadas Realizar sistemáticamente la actividad "12315 Social Open Day" con el tema "escuchar las voces de los consumidores y resolver los problemas de los consumidores" para promover la nueva "Ley del Consumidor", solicitar opiniones y sugerencias y resolver derechos; problemas de protección; cada oficina a nivel de condado cuenta con 43 a nivel provincial 12315 El sitio de demostración del servicio de protección de los derechos del consumidor organiza conferencias de capacitación sobre la nueva "Ley del Consumidor" para que los operadores mejoren su conciencia de autodisciplina en el cumplimiento de las obligaciones y responsabilidades legales. Fortalecer la cooperación con los medios de comunicación, grabar el largometraje "Enfoque en la protección de los derechos" y transmitir videos de bienestar público como "12315 Guarding Your Side" para dar a conocer los resultados de la protección de los derechos del consumidor en todo el sistema, mejorar la alfabetización jurídica y promover el consumo social. trabajo de protección de derechos.
2. Tratar las quejas y denuncias de los consumidores de conformidad con la ley y profundizar en la educación y orientación de los consumidores. De acuerdo con lo dispuesto en la nueva Ley del Consumidor y las Medidas de Implementación para la Atención de Quejas de los Consumidores por parte de los Departamentos Industrial y Comercial, las quejas y reportes de los consumidores se manejarán de manera oportuna y de acuerdo con la ley. En la primera mitad del año, la Red de Servicios de Protección de los Derechos del Consumidor 12315 de la ciudad aceptó 1.808 quejas, de las cuales 1.793 fueron resueltas, con una tasa de resolución del 99,17%, ahorrando a los consumidores 2,583,3 millones de yuanes en pérdidas económicas; aceptó 371 informes, de los cuales; Se resolvieron 366, la tasa de resolución fue del 98,65% y las multas y confiscaciones ascendieron a 46.900 yuanes; el centro de mando respondió a 3.387 consultas de consumidores, lo que representa el 60,85% del número total aceptado, y participó o guió la mediación de 76 consultas difíciles y importantes. quejas; todo el sistema utilizó 12315 mediación administrativa y el mecanismo de trabajo de vinculación de litigios y mediación del tribunal confirmó 312 casos de mediación del consumidor, recuperando pérdidas de los consumidores de 630.200 yuanes. El punto de servicio provincial de protección de los derechos del consumidor 12315 de la ciudad aceptó 580 quejas, 576 de las cuales fueron resueltas; , y la tasa de liquidación fue del 97,2%. Profundizamos la educación y orientación al consumidor, utilizamos la Red de Protección al Consumidor para publicar 16 artículos sobre educación y advertencias para el consumidor, y publicamos 7 números de 12315 informes de análisis de datos. Con base en los resultados del análisis de datos, realizamos 3 entrevistas administrativas con empresas e industrias que. Recibió muchas quejas.
3. Avance en profundidad del trabajo de “transferencia de traje” 12315.
Sobre la base de las "Disposiciones Provisionales sobre la Conexión entre la Mediación Administrativa y la Sanción Administrativa 12315" formuladas en 2013, en el primer semestre del año, varias localidades formularon procedimientos operativos específicos para la "transferencia de procesos" y métodos de evaluación para la "transferencia de demandas" basadas en condiciones reales para aumentar el número de "transferencias de demandas". Las 12.315 agencias de la ciudad examinaron 66 pistas sobre el origen de los casos a través de quejas de los consumidores y entregaron 17 casos a la agencia de gestión de casos para su investigación y castigo. Se impusieron multas y confiscaciones de 59.200 yuanes. , incluidos 7 casos de vulneración de los derechos de los consumidores. En la segunda mitad del año, la Oficina Municipal llevará a cabo trabajos de inspección y evaluación comparativa cuantitativa sobre "transferencias de demandas" y "casos de infracción de consumidores", promoverá aún más la investigación de pistas de origen de casos en 12315 informes de quejas de consumidores, encontrará casos ilegales en pistas sobre las fuentes del caso y mejorar la investigación y el tratamiento de la eficacia del servicio de protección de derechos.
4. Fortalecer la supervisión y aplicación de la ley de la calidad de los productos básicos en el campo de la circulación y la protección de los derechos del consumidor en el campo de los servicios, y mantener la seguridad del consumidor. La primera es resaltar áreas clave y desplegar medidas especiales de rectificación y aplicación de la ley. De acuerdo con el espíritu del documento "Aviso sobre la realización de Rectificación Especial de la Calidad de la Ropa en el Sector de Circulación" de la Administración Estatal de Industria y Comercio y la Administración Provincial de Industria y Comercio, a partir del 26 de marzo se realizará un despliegue en toda la ciudad para Durante más de un mes se trabajó con ropa infantil, ropa interior, etc. como categorías clave. En la campaña especial de rectificación de la calidad de la ropa en el ámbito de la circulación, se investigaron y abordaron 9 casos de ventas de ropa de mala calidad, falsificadas y de calidad inferior. un valor de caja de 32.200 yuanes. Según el documento "Aviso sobre la adopción de medidas estrictas contra los actos ilegales de producción y venta de alimentos falsificados y de calidad inferior y sobre el fortalecimiento de la supervisión de los mercados de alimentos rurales" (Oficina de Seguridad Alimentaria [2014] Nº 7) remitido por la Administración Provincial de Industria y Comercio y la XX Oficina Municipal de Seguridad Alimentaria a tres departamentos, incluida la Oficina de Seguridad Alimentaria del Consejo de Estado. Espíritu, combinado con funciones industriales y comerciales, centrado en actividades ilegales como infracción y falsificación, publicidad engañosa y operación de alimentos sin licencia en zonas rurales. mercados de alimentos, implementaron acciones especiales de rectificación, incautaron 69,5 kilogramos de alimentos falsificados y de mala calidad y prohibieron a tres hogares operar alimentos sin licencia, se investigaron y resolvieron 25 casos de alimentos falsificados y de mala calidad. 2. Fortalecer el trabajo de protección de los derechos del consumidor en áreas clave. Según el espíritu del documento "El sistema industrial y comercial provincial de Fujian fortalece aún más la supervisión y la protección de los derechos del consumidor en áreas clave" (Min Gongshangxiao [2013] No. 418), en la primera mitad del año, los productos en circulación El campo incluye electrodomésticos, ropa, zapatos y sombreros, materiales de decoración, transporte. Centrándose en herramientas, las áreas de servicio se centran en la industria de la belleza y la peluquería, servicios de lavado y teñido, servicios de entrega urgente y servicios de comunicación. Llevar a cabo trabajos especiales de rectificación sobre la protección de los derechos del consumidor en áreas clave. De enero a junio, el sistema de la ciudad ha investigado y sancionado exhaustivamente las ventas de productos falsificados. Hubo 17 casos de productos falsificados y de calidad inferior, con una multa y un monto de confiscación de 305.140. yuanes *** Se investigaron y resolvieron 53 casos ilegales en el ámbito de los servicios, con una multa y una confiscación de 124.800 yuanes.
5. Fortalecer las inspecciones puntuales de la calidad de los productos básicos en el campo de la circulación. De acuerdo con las nuevas "Medidas para la inspección aleatoria de la calidad de los productos básicos en el campo de la circulación" y las inspecciones puntuales anuales de la Oficina Provincial de 2014 y los acuerdos de inspección para productos clave, a partir del 5 de mayo, el centro de mando llevará a cabo inspecciones puntuales e inspecciones de productos textiles. siendo ropa infantil y ropa interior para adultos como categorías principales, las áreas de monitoreo son principalmente áreas mayoristas de ropa urbana, grandes almacenes, supermercados e hipermercados. Se detecta contenido de formaldehído, solidez del color, colorantes azoicos prohibidos, composición y contenido de fibras y otros indicadores del proyecto. Se inspeccionaron aleatoriamente 40 muestras de textiles y se encomendó la realización de pruebas a una agencia de inspección calificada y se determinó que 8 muestras eran productos de calidad inferior de acuerdo con la ley. El centro de comando notificó a las oficinas industriales y comerciales de los distritos de Meili y XX para que ordenaran a los operadores incluidos en la muestra. Deje de vender inmediatamente productos de calidad inferior y coopere con las dos oficinas industriales y comerciales del distrito para investigar los productos no calificados que se procesarán de acuerdo con la ley. En abril, de acuerdo con el plan de inspección por muestreo de la Oficina Provincial de Protección al Consumidor, cooperamos con la Subdivisión de Inspección de Productos Básicos de la Oficina Provincial para realizar inspecciones aleatorias de productos fertilizantes en el área de Sanming. Después de la inspección por parte de la Subdivisión de Inspección de Productos Básicos de la Oficina Provincial, fue. determinó legalmente que 3 muestras de fertilizantes compuestos de 3 operadores en la jurisdicción de la Oficina Industrial y Comercial del Condado XX eran Para productos de calidad inferior, el centro de comando ha notificado a la Oficina Industrial y Comercial del Condado XX para ordenar a los operadores incluidos en la muestra que dejen de vender productos de calidad inferior inmediatamente y organizar la manipulación de mercancías de calidad inferior de conformidad con la ley. Todo el sistema pasó por muestreo y recopilación de pruebas por parte de las fuerzas del orden, e investigó y trató con 8 toneladas de productos fertilizantes de calidad inferior y un lote de decoración y materiales de decoración de calidad inferior de conformidad con la ley. Se presentaron siete casos y se impusieron multas y confiscaciones de 44.040 yuanes. Actualmente, el centro de mando organiza controles aleatorios y pruebas de los productos diésel que circulan por la ciudad. ;