Cómo eliminar registros de transferencias bancarias móviles de CCB

Toda la información de la banca móvil se registra en el servidor del banco y los registros de transacciones y otra información no se pueden eliminar. El contenido de los registros de transacciones se almacena en el sistema y no se puede eliminar, modificar ni ocultar de acuerdo con los requisitos de seguimiento actuales. La banca móvil no puede eliminar registros de transferencias.

Métodos y pasos que se pueden utilizar para verificar los saldos y detalles de las cuentas:

1. Consulta en el mostrador: puede acudir al mostrador del banco con su documento de identidad y su tarjeta bancaria para verificar.

2. Consulta en cajero automático: Inserte la tarjeta bancaria en el cajero automático, ingrese la contraseña y haga clic en Consultar para consultar el saldo y los detalles de la transacción.

3. Consulta de banca en línea: inicie sesión en el sitio web oficial del banco, haga clic en Iniciar sesión en banca en línea y complete el número de tarjeta y la contraseña correctos.