¡Algunos trenes en la estación de tren sur de Guangzhou están suspendidos! Múltiples trenes con destino a Zhuhai, Changsha, Shanghai y otros lugares.
Los pasajeros que hayan comprado billetes para los trenes suspendidos pueden llevarlos a la ventanilla de la estación para gestionar los procedimientos de reembolso dentro de los 30 días siguientes a la fecha de venta del billete (incluido el mismo día); Sitio web de China Railway 12306, si devuelven los boletos, si no los cambia por un boleto impreso, puede solicitar un reembolso directamente en el sitio web. No hay tarifa de gestión por lo anterior.
La información específica de los trenes suspendidos es la siguiente:
Además, de acuerdo con las medidas de prevención y control de epidemias anunciadas por el gobierno de la RAE de Hong Kong, la estación Hong Kong West Kowloon y Los puertos de la estación Hung Hom estarán cerrados el 30 de junio de 2020. Estará cerrado a partir de las 00:00 del mismo día, por lo que los trenes entre China y Hong Kong (incluidos los trenes de alta velocidad desde la estación West Kowloon de Hong Kong al continente, y los trenes ordinarios trenes desde la estación Hung Hom de Hong Kong al continente) se suspenderán las operaciones transfronterizas al mismo tiempo. Se recomienda a los pasajeros que hayan comprado boletos aéreos transfronterizos que realicen ajustes en su itinerario lo antes posible. No se aplicarán tarifas de gestión al gestionar los reembolsos.
El departamento de ferrocarriles recuerda que para obtener información específica sobre suspensiones de trenes, consulte atentamente el sitio web del 12306, las retransmisiones de la estación, los anuncios, las pantallas electrónicas, etc., y organice planes de viaje con antelación para evitar retrasos en su viaje. .
Según las últimas noticias de 12306, el departamento de ferrocarriles ha decidido ampliar el plazo de reembolso para los pasajeros que compraron billetes en efectivo o los cambiaron por billetes en papel (incluidos los vales de reembolso) antes de las 24:00 horas del 27 de octubre. , 65438.
Los billetes 65438 adquiridos antes de las 24:00 horas del 27 de octubre, con fecha de viaje desde las 0:00 horas del 28 de octubre hasta las 24:00 horas del 26 de febrero, podrán ampliarse hasta las 24:00 horas del 25 de marzo Solicitar un reembolso si el canal de entrada de la estación donde se emitió el boleto está cerrado, el reembolso puede procesarse dentro de los 30 días a partir de la fecha en que se restablece el canal de entrada; el reembolso debe procesarse en la estación donde se compró el boleto; lugar de salida, y la tarifa de reembolso seguirá sin aplicarse. El seguro de accidentes y ferrocarriles se gestiona en conjunto.
El departamento de ferrocarriles recuerda que si compras billetes en papel (incluidos vales de reembolso) a través de la web 12306, aún puedes gestionar los trámites de reembolso online.
Este artículo es de Autohome, el autor de Autohome, y no representa la posición de Autohome.