Contenidos de diseño industrial y gestión del diseño
Desde el famoso dicho de Thomas Watson Jr., director general de IBM, "Un buen diseño significa buenos negocios", los directivos de empresas han aceptado en principio la idea de que El buen diseño es una de las claves del éxito empresarial.
Pero aún queda mucho trabajo por hacer desde la aceptación de este concepto hasta su aplicación práctica. Permitir que se realicen diseños excelentes en las empresas no es sólo un buen deseo, sino también una habilidad.
Un diseño excelente no es sólo un producto adquirido directamente a los diseñadores o unidades de diseño, sino también producido por las empresas estimulando y gestionando sus propios recursos creativos.
Entonces, ¿cómo pueden las empresas hacer buenos diseños? ¿Cómo comprar u ordenar el diseño de un diseñador? ¿Cómo hacer que el diseño tenga éxito en la práctica? La respuesta es llevar a cabo una gestión eficaz del diseño en la empresa y utilizar el diseño como herramienta de gestión.
Cada empresa dispone de muchos recursos, como recursos humanos, recursos financieros, recursos materiales, etc. Tienen la posibilidad de una gestión centralizada o coordinación de empresas y pueden convertirse en un medio importante de gestión empresarial. Como recurso empresarial, el diseño no sólo puede aportar enormes beneficios económicos a la empresa, sino también servir como herramienta de gestión.
En las empresas, un buen diseño requiere una buena gestión, pero un buen diseño de producto, diseño de comunicación visual y diseño ambiental no son los únicos resultados de una buena gestión del diseño. La búsqueda de un buen diseño es más importante que el diseño en sí. . significado profundo.
El diseño considera la relación entre el hombre y las herramientas que utiliza (el concepto de herramientas aquí es amplio y se refiere a todos los productos industriales). Esta característica del diseño lo convierte en un intermediario entre la comprensión del producto por parte del usuario y la empresa que lo produce. Por tanto, el diseño es el mejor concepto para evaluar la calidad del producto y la calidad de la comunicación corporativa. De hecho, en los productos y la comunicación, la calidad no se puede determinar sin el concepto de diseño. Esto hace que el diseño sea una herramienta para visualizar y comunicar los objetivos corporativos de forma práctica.
En lo que respecta a las características de la gestión del diseño, es muy importante para cualquier empresa porque cruza las fronteras departamentales tradicionales y forma estructuras nuevas y más estrictas, lo que ayuda a crear ventajas híbridas.
Alcance los objetivos establecidos creando un entorno adecuado para las actividades y utilice el diseño como un medio para llenar de vitalidad la fuente creativa de la empresa, lo cual es un requisito previo importante para el desarrollo de la empresa misma.
1. Diseño y gestión
Aunque cada vez más empresas reconocen la importancia del diseño, esto no significa que los sistemas de gestión industrial acepten ampliamente el papel central del diseño. Del mismo modo, los diseñadores no pueden decir que entienden los problemas o métodos de gestión. Sin embargo, a medida que el diseño penetre en todos los aspectos de la empresa, será inevitable una mayor integración del diseño y la gestión.
En primer lugar, los directivos modernos, especialmente los de las grandes empresas, deben determinar la orientación de la producción basándose en un amplio posicionamiento en el mercado. Parece que los directivos son ciertamente más conscientes de la importancia del diseño que las generaciones anteriores. La orientación al mercado intensifica la atención al producto, las preferencias y conveniencia del consumidor, la imagen pública, la comunicación visual y la identidad corporativa, que son aspectos del diseño corporativo competitivo. Centrarse simplemente en el contenido de gestión tradicional, como finanzas, personal, activos fijos y tecnología de producción, ya no puede cumplir con los requisitos de los tiempos.
En segundo lugar, la inevitabilidad del desarrollo tecnológico y la velocidad cada vez mayor del cambio requieren que el pensamiento de gestión se vuelva cada vez más flexible, lo que significa que las grandes industrias están prestando cada vez más atención a la flexibilidad de la capacidad de producción y el flujo de procesos. para adaptarse al posicionamiento en el mercado, lo que resulta en cambios continuos en el posicionamiento de la producción. Por lo tanto, habrá un cambio en los métodos de gestión, que pasa de adaptarse a un mercado estable, productos estables y líneas de producción estables, a adaptarse a un mercado cambiante e innovar constantemente en productos y procesos de producción. La innovación se ha convertido en la tarea central de las empresas industriales modernas y es natural que el diseño entre en la toma de decisiones de gestión.
En tercer lugar, en el mundo moderno, el cambio es en realidad una condición para la supervivencia y no hay salida si se siguen las reglas. En un sentido más amplio, el diseño adquiere aún más importancia. Debido a que el diseño es una actividad creativa indisolublemente ligada al cambio, se convierte en un foco primario de la gestión, a medida que la propia gestión se vuelve cada vez más gerencial para mejorar su adaptabilidad.
En cuarto lugar, a medida que la tecnología se vuelve cada vez más compleja, el diseño se convertirá inevitablemente en una actividad grupal en lugar de una actividad individual, lo que significa que el diseño tendrá un impacto en la gestión en muchos aspectos importantes, como la organización y la gestión. Y no sólo campañas individuales y productos individuales.
En quinto lugar, la industria se ve cada vez más afectada por la presión social y la participación pública en la toma de decisiones, por lo que debe ser más consciente de sus responsabilidades sociales. La ecología, el confort y los factores ambientales cobran más importancia en la planificación corporativa y son una extensión del diseño. A medida que se desarrolle la responsabilidad social en la gestión, también evolucionará el papel del diseñador.
Desde la perspectiva del desarrollo del diseño, el progreso anterior es bienvenido. Durante muchos años, no hubo oportunidad para el diseño y la gestión, y los diseñadores a menudo participaban en el trabajo básico del desarrollo innovador como último eslabón de la cadena de toma de decisiones. Muchas veces, los diseñadores pueden ser consultores de diseño fuera de la empresa, lo que los aleja del centro de la toma de decisiones y del poder. Debido a que las actividades de diseño no pueden influir en las decisiones importantes, los diseñadores siempre han estado en el asiento del conductor. Están más relacionados con la mercancía y el embalaje que con la investigación y el desarrollo básicos, y sus talentos creativos no se aprovechan plenamente.
Sin embargo, esta situación sin duda cambiará drásticamente pronto. Con la serialización de los principales objetos de diseño de las empresas y el surgimiento de la CEI, el papel de los diseñadores se acercará más al círculo de toma de decisiones. Aquí, el concepto de "diseñador" ya no es un individuo, sino un grupo de expertos de múltiples disciplinas. Funcionarán en el centro de la empresa porque el diseño del sistema debe ser una función colaborativa central en lugar de una actividad de última etapa en el desarrollo de productos individuales. A medida que las instituciones crezcan y los niveles de gestión disminuyan, los diseñadores se expresarán más que sus colegas en otras industrias. Contribuirán más al cambio de gestión a través de su creatividad. Se convertirán en un miembro indiscutible del equipo directivo.
2. Descripción general de la gestión del diseño
La combinación de diseño y gestión empresarial es una tendencia inevitable en el desarrollo del diseño. Por otro lado, a medida que el trabajo de diseño empresarial se vuelve cada vez más sistemático y complejo, las propias actividades de diseño también requieren una gestión sistemática. Obtener un buen diseño industrial no es sólo un trabajo de diseño, sino también un trabajo de gestión. En el proceso de diseño, las habilidades profesionales del diseñador son importantes, pero las habilidades de gestión del diseño interno de la empresa son igualmente importantes. Mediante una gestión eficaz, se puede garantizar que los recursos de diseño de la empresa se utilicen plenamente y sean coherentes con los objetivos de la empresa.
La gestión del diseño es el proceso de racionalizar y organizar diversas actividades de diseño de una empresa, incluido el diseño de productos, el diseño ambiental, el diseño de comunicación visual, etc. Además, la gestión del diseño es responsable de manejar la relación entre el diseño y otras funciones de gestión y del uso eficaz de los diseñadores.
La clave para la gestión del diseño es la coordinación del diseño entre varios niveles y departamentos dentro de la empresa. Muchas empresas gastan cada año mucha mano de obra y recursos materiales en diversos aspectos del diseño. Tales como desarrollo y diseño de productos, publicidad, exposiciones, embalaje, construcción, sistemas de identificación corporativa y otros proyectos operados por empresas. Sin embargo, debido a la falta de control coordinado sobre estos diferentes aspectos del diseño, los mensajes que transmiten suelen ser contradictorios. De esta forma, se pierde la oportunidad de establecer una imagen visual corporativa completa, establecer la posición de la empresa en el mercado, ampliar la influencia de la empresa y se desperdicia un importante recurso corporativo. Todo lo que produce una empresa es un espejo de la empresa, refleja todos los aspectos de la empresa y deben coordinarse. Muchas empresas no entienden esto, lo que genera confusión en el diseño. En estas empresas, el diseño en realidad no se gestiona en absoluto, ni siquiera se considera como una fuerza potencial para la coordinación interna. A menudo se piensa en el diseño como un trabajo fragmentado para un producto, embalaje, exposición o material promocional, sin relación con nada más en el negocio. También existe una falta de comunicación entre diseñadores de diferentes áreas dentro de la empresa. El diseño del producto está a cargo de los ingenieros, la comunicación visual está a cargo del personal de relaciones públicas y desarrollo de mercado, y el medio ambiente está a cargo del departamento de infraestructura. Sin mecanismos de gestión del diseño que trasciendan los límites departamentales tradicionales, el caos es inevitable.
Además, muchas empresas utilizan el diseño de forma desordenada y carecen de consideraciones sistemáticas. Cuando creen que es necesario diseñar un producto o paquete, contratan diseñadores para que lo diseñen para satisfacer necesidades temporales. La siguiente tarea de diseño puede ser realizada por otro diseñador. En este caso, el diseño no es sistemático ni continuo. Por lo tanto, los productos producidos por la empresa carecen de conexión orgánica en apariencia y función, en lugar de ser "hermanos" de la misma familia, lo que causa problemas a los consumidores para identificar los productos de la empresa y afecta las ventas de los productos.
En algunas empresas, las muestras de productos y otros materiales publicitarios son diseñados por diferentes empresas de diseño. Estas empresas de diseño intentan mostrar su propia "creatividad", lo que hace que las muestras de productos y otros materiales impresos de la empresa no tengan similitudes entre sí, e incluso los sobres. papelería y Los formularios son todos productos de diferentes imprentas y los compradores pueden comprarlos en el mercado a voluntad. Todo esto crea una escena muy caótica y da la impresión de una extrema falta de conciencia de calidad.
Se puede ver en el análisis anterior que la gestión colaborativa del diseño es una garantía importante para aprovechar al máximo los recursos de diseño empresarial. Desde la década de 1970, la gestión del diseño ha logrado grandes avances como un tema interdisciplinario emergente y ha recibido una atención cada vez mayor por parte de la comunidad empresarial. Al igual que el diseño en sí, la gestión del diseño es un concepto muy complejo y amplio con múltiples significados. En términos generales, la gestión del diseño incluye dos niveles, a saber, la gestión del diseño estratégico y la gestión del diseño funcional.
La relación interna entre todos los aspectos del trabajo de diseño empresarial es muy compleja, porque involucra a casi todas las células de la empresa, y se debe establecer un sistema nuevo y poderoso dentro de la empresa para gestionar el diseño. Debido a las diferentes características de las empresas, las estructuras organizativas de la gestión del diseño también son diferentes. Pero, en general, la estructura organizativa de la gestión del diseño debe ser de arriba hacia abajo. Si alguien en el departamento de toma de decisiones es totalmente responsable de la gestión del diseño y coordina todos los aspectos de las actividades de diseño de la empresa, no se producirá el caos. Esto significa que hay al menos una persona en el departamento de toma de decisiones que tiene un gran interés en el diseño y un cierto nivel de experiencia que es responsable del trabajo de diseño de la empresa. Representa el diseño en la cima de la empresa y determina cómo el diseño traduce la estrategia corporativa en identidad visual. Para gestionar el diseño en la práctica, las empresas necesitan establecer una serie de grupos de trabajo de gestión de diseño en varios departamentos para formar una red de gestión de diseño diaria e implementar el concepto de gestión de diseño en todos los aspectos de la empresa. Este tipo de red debe tener un mecanismo para asegurar la máxima comunicación y contacto directo en todos los aspectos del diseño, y evitar el entumecimiento provocado por la ventilación mutua.
Para controlar la imagen unificada de la empresa, es necesario que la empresa establezca un conjunto completo de documentos de orientación de diseño corporativo. Este tipo de documento suele ser un conjunto de manuales de estándares de diseño, que se utilizan para controlar las actividades de diseño de la empresa y reflejar de manera integral y correcta el espíritu corporativo, la filosofía empresarial y la estrategia de desarrollo. El manual no solo debe incluir elementos visuales gráficos como el logotipo corporativo, colores estándar y fuentes estándar, sino que también debe incluir el contenido del sistema de planificación de identidad corporativa, como las especificaciones de aplicación, así como los principios rectores y las características morfológicas del producto corporativo. Diseño y diseño ambiental para garantizar la continuidad del trabajo de diseño.
La gestión del diseño funcional consiste en garantizar que una empresa tenga un departamento de diseño que funcione bien. Este departamento actúa como un grupo de expertos en diseño y realiza tareas de diseño específicas. El contenido principal de la gestión del diseño funcional incluye tres aspectos, a saber, la gestión de asuntos de diseño, la gestión del diseñador y la gestión de proyectos de diseño.
La gestión de asuntos de diseño es la principal responsable del trabajo de diseño real, la consulta de diseño o asuntos específicos del departamento de diseño interno de la empresa. La gestión de los asuntos de diseño suele ser responsabilidad de los diseñadores que ascienden a directores de diseño. Porque la gestión de asuntos de diseño requiere experiencia en diseño industrial. En muchas empresas extranjeras, los directores de diseño, como los directores financieros, los directores de personal y los directores de ventas, desempeñan un papel importante en la empresa. Para gestionar bien los asuntos de diseño, los gerentes de diseño deben participar en otras actividades de gestión del diseño. En términos relativos, la gestión de asuntos de diseño sigue siendo un trabajo relativamente simple, como determinar los resúmenes de diseño, organizar el progreso del diseño, controlar el tiempo y los costos, etc.
La gestión de diseñadores y equipos de diseño es una parte importante de la gestión del diseño, porque el diseño lo completan los diseñadores. La dirección del diseñador o del equipo de diseño es la principal responsable de la selección de los diseñadores y la determinación de la forma organizativa del diseñador, como decidir si se elige un consultor externo o una empresa de diseño para encargar el diseño, o establecer su propio departamento de diseño, o ambos. Para garantizar la continuidad del diseño corporativo, es necesario mantener la relativa estabilidad de los diseñadores y, al mismo tiempo, es necesario crear oportunidades para que una nueva generación de diseñadores inyecte nueva vitalidad en el diseño. acuerdos a largo plazo para ello.
La gestión de proyectos de diseño significa que cuando una empresa organiza varias tareas prácticas, considera el estado del diseño en el proceso de gestión del proyecto. El diseño juega un papel clave entre las actividades creativas e innovadoras de la empresa y el control de las etapas preparatorias de la gestión empresarial, como la fabricación, las compras y las ventas. En otras palabras, el diseño es un mecanismo de coordinación entre el desarrollo de nuevos productos y la gestión empresarial, y la gestión del diseño se ha convertido en una actividad central y decisiva de la empresa.
La buena gestión del diseño trata el producto y sus características comunicativas como manifestaciones de un mismo concepto.
Por tanto, varios aspectos de un proyecto de diseño deben desarrollarse de forma "paralela" y no desconectados. Esto requiere una idea global que abarque todos los aspectos del proyecto de diseño. Desde el inicio del proyecto debemos considerar de manera integral productos, empaques, manuales de usuario, muestras promocionales, publicidad, etc., y desarrollarlos juntos. Hacer esto requiere muchas habilidades complementarias que permitan a los diseñadores profesionales comunicarse entre sí.
Esto no solo puede unificar el propósito de todos los aspectos del proyecto de diseño, sino también generar algunas ideas nuevas debido al intercambio de expertos de diversos aspectos que rara vez han hecho algo antes, convirtiéndose en la fuerza impulsora del proyecto. desarrollo y dar pleno juego a las funciones internas de la empresa. Si se logra este objetivo, el trabajo de diseño no sólo generará una conciencia general del producto, sino que también estimulará la conciencia general de la propia empresa. Esta será una contribución importante de la gestión del diseño a la empresa.
Para las empresas basadas en productos, el diseño del producto es uno de los factores clave en la imagen corporativa. Cualquier producto tiene una doble función, una es la función de uso directo; la otra es la función indirecta de transmitir la imagen corporativa. En la sociedad moderna, los productos se han convertido en un medio importante para que las personas transmitan información social, cultural y económica. Muchos consumidores conocen los fabricantes e incluso los países a través de productos específicos. Para aprovechar al máximo la función de comunicación de los productos, uno de los principales objetivos de la gestión del diseño empresarial es garantizar que el diseño del producto esté sincronizado con la estrategia general de la empresa (incluida la filosofía empresarial, el mercado objetivo, la dirección del desarrollo, etc.). ). Para lograr este objetivo, la alta dirección de la empresa primero debe darse cuenta de que el diseño del producto es un medio importante para comunicar la estrategia corporativa y, por lo tanto, conectar de manera proactiva el diseño del producto con la estrategia corporativa. A través del diseño, la estrategia de una empresa se traduce en una identidad de producto única.
Tomemos la industria del automóvil como ejemplo. Las estrategias corporativas de las principales empresas automovilísticas europeas se reflejan plenamente en el diseño de sus productos. Aunque los alemanes BMW y Mercedes-Benz son automóviles de alta velocidad y alta gama, sus definiciones de valor y mercados objetivo son diferentes. BMW posiciona sus coches como "que dan placer de conducir" y los coches Mercedes-Benz como "rápidos y cómodos". El primero tiene como objetivo brindar al conductor placer a alta velocidad, mientras que el segundo enfatiza la seguridad y el confort de todos los ocupantes. Aquí BMW apela a elecciones emocionales y Mercedes-Benz apela a elecciones prácticas. Las diferencias en la filosofía empresarial de las dos ramas han quedado plenamente demostradas en los productos, formando características distintivas propias.
3. Organización del proyecto de diseño y gestión del diseñador
Para completar un proyecto de diseño específico, una empresa necesita establecer un equipo de diseño correspondiente. Para algunas empresas grandes con departamentos de diseño profesionales internos, los equipos de diseño y desarrollo de productos generalmente se establecen en función de diferentes proyectos de diseño de nuevos productos y mantienen un estrecho contacto con los departamentos relevantes, como los departamentos de investigación de ingeniería y tecnología relevantes, para formar una matriz de diseño y desarrollo de productos. sistema.
La forma organizativa del proyecto de diseño depende en primer lugar del tipo de producto de la empresa, es decir, está claro si los productos futuros de la empresa son productos con altas ventajas técnicas y funcionales en el proceso de ventas, o productos con altas orientación del diseño. Los primeros son principalmente algunos equipos de producción. Como máquinas herramienta, maquinaria de construcción, herramientas eléctricas, etc. , y este último se refiere principalmente a bienes de consumo duraderos como muebles, electrodomésticos y artículos de primera necesidad. El diseño de estos productos está influenciado en gran medida por la forma, el color, la moda u otros factores psicológicos importantes.
Si los productos de la empresa son técnicos, lo mejor es designar a una persona competente dentro de la empresa y hacer que sea responsable del trabajo de diseño. Debido a que los productos técnicos requieren conocimientos y habilidades más profesionales, ser alojado por alguien que esté familiarizado con las características técnicas de la empresa ayudará a aprovechar al máximo las ventajas técnicas de la empresa. El trabajo de diseño comienza con la descripción de las expectativas del usuario sobre el futuro producto, luego formula soluciones técnicas y produce un prototipo funcional que puede realizar bien sus funciones técnicas. En este momento, se invita a un diseñador industrial a unirse al equipo de diseño para reconsiderar las necesidades del usuario, ajustar la relación entre apariencia, color y ergonomía del producto, y mejorar o rehacer el prototipo. Pasada esta etapa, las personas dentro de la empresa pueden trabajar de forma independiente. El desarrollo y diseño de dichos productos está a cargo de personal técnico y se completa con la asistencia de diseñadores. Si se puede predecir que habrá más trabajos similares durante un largo período de tiempo y que los productos tendrán las mismas características, entonces lo mejor para la empresa será contratar a un diseñador industrial propio para que pueda tener un conocimiento detallado del características técnicas del producto, mejorando así la calidad del diseño.
Si los productos de la empresa son bienes de consumo duraderos para los consumidores, los consumidores deciden principalmente si comprar en función de sus ojos, por lo que es mejor para la empresa confiar a diseñadores o empresas de diseño fuera de la empresa para diseñar nuevos productos. Porque en este caso la empresa necesita introducir alguna información que no tiene. Los diseñadores ajenos a estas empresas deben tener autoridad sobre el contenido del diseño y el aspecto del producto final.
Seleccionar un diseñador al detalle es un tema complejo. Si la empresa no tiene experiencia en esta área, lo mejor es consultar a una persona con conocimientos que no esté involucrada en el proyecto de diseño de la empresa y dejarle hacer sugerencias para el trabajo de diseño previsto por la empresa. Y presente algunos trabajos realizados por diseñadores para ver si hay candidatos adecuados. El diseño es un trabajo lleno de personalidad y la mayoría de los buenos diseñadores tienen sus propias características. Si hay un candidato adecuado y su trabajo de diseño o método y estilo de diseño se adaptan a las necesidades de la empresa, entonces comuníquese con ese diseñador.
Cuando una empresa elige un diseñador, debe satisfacer los diseños del diseñador para otros fabricantes u otros fines. Esto es importante porque en una futura colaboración con este diseñador, la empresa debe tener confianza en su trabajo.
La inspiración, la sensibilidad hacia las tendencias sociales, el conocimiento y el talento juegan un papel importante en el proceso de desarrollo y diseño de productos, pero también requieren experiencia por parte de los diseñadores. Si el plan de desarrollo es costoso para la empresa desde el punto de vista económico, entonces se debe elegir un diseñador establecido. Ha completado con éxito este tipo de trabajo anteriormente y tiene una amplia experiencia.
Por supuesto, a los jóvenes diseñadores también se les deberían dar algunas oportunidades, pero se les debería permitir comenzar con trabajos pequeños hasta que no sólo desarrollen sus talentos sino que también dominen métodos prácticos de trabajo en diseño. De esta forma, el riesgo de la empresa se reduce al mínimo. Esto puede ser criticado por los jóvenes diseñadores, pero desde una perspectiva empresarial, es realmente necesario. En otras palabras, la selección de diseñadores no puede separarse de la escala económica del trabajo de diseño de la empresa, de lo contrario conllevará enormes riesgos económicos.
Las actividades de diseño de una empresa las implementan en última instancia los diseñadores. La organización y gestión de los diseñadores se ha convertido obviamente en una de las tareas más importantes de la gestión del diseño. Porque los diseñadores a menudo están acostumbrados a adaptarse a trabajos puntuales, sin considerar plenamente las conexiones inherentes reflejadas en estos trabajos. Además, pueden obsesionarse con ideas novedosas y poco realistas e implícitamente insistir en la "creatividad" y la "personalidad" del diseño, lo que dificulta que el diseño de la empresa mantenga características identificativas consistentes y continuas, brindando así a los consumidores o usuarios identificación Los productos y servicios de la empresa causan problemas, afectando así la competitividad de la empresa en el mercado. La clave para resolver este problema es tomar medidas efectivas para organizar y gestionar a los diseñadores. En general, existen dos formas principales de organización de diseñadores: una es confiar en diseñadores independientes o empresas de diseño fuera de la empresa; la otra es establecer un equipo de diseñadores dentro de la empresa; Estas dos situaciones se analizarán por separado a continuación.
(1) Organización y gestión de los diseñadores freelance
Los llamados diseñadores freelance se refieren a aquellos diseñadores que realizan trabajos de diseño de forma independiente y no están afiliados a ninguna empresa específica. Para muchas pequeñas y medianas empresas, no es rentable establecer su propio equipo de diseñadores y también es difícil atraer buenos diseñadores para trabajar en pequeñas empresas. Por lo tanto, es natural utilizar diseñadores independientes para brindar servicios de diseño a las empresas.
Dado que los diseñadores freelance son libres, es más importante gestionar bien su trabajo de diseño. Por un lado, es necesario asegurar que los productos diseñados por cada diseñador sean consistentes con los objetivos de la empresa, y no puedan dividirse en grupos, causando confusión; por otro lado, es necesario asegurar la continuidad de la empresa; diseño, y el diseño no será desconectado debido al reemplazo de diseñadores.
Para lograr la coordinación del diseño, es muy importante preparar un resumen del proyecto de diseño del producto. El resumen de diseño no solo debe presentar los requisitos funcionales del producto, sino también permitir que el diseñador comprenda la situación de la empresa, de modo que el trabajo de diseño pueda conectarse con el sistema de identidad visual de toda la empresa y las características de la empresa. . Para ello, es necesario que las empresas desarrollen un conjunto unificado de principios de diseño que todo diseñador debe seguir para garantizar la armonía en el diseño. Aquí, la gestión del diseño debe lograr un equilibrio entre uniformidad y creatividad. Si se imponen demasiadas restricciones a los diseñadores, se sofocará su creatividad; si se les permite desarrollar su propia "personalidad", se producirán todo tipo de problemas y el diseño se saldrá de control. Cómo captar este equilibrio es la clave para una gestión exitosa del diseño. Por lo tanto, al formular e implementar normas de diseño, se debe permitir un cierto grado de flexibilidad y se pueden realizar los cambios apropiados cuando sea necesario.
Para garantizar la continuidad del diseño, es mejor establecer relaciones de cooperación estables y a largo plazo con algunos diseñadores independientes seleccionados. Esto permite a los diseñadores tener una comprensión más profunda de todos los aspectos de la empresa, acumular experiencia, hacer que el diseño sea más adecuado para la tecnología y los objetivos de producción de la empresa y establecer un estilo de diseño consistente.
Echemos un vistazo a cómo la empresa danesa B&O gestiona a los diseñadores.
El diseño de productos de B&O goza de una gran reputación en el campo del diseño internacional, pero la empresa no tiene su propio departamento de diseño profesional, sino que utiliza diseñadores independientes a través de una cuidadosa gestión del diseño para establecer sus propias características de diseño. Aunque los productos de la empresa son diversos y producidos por diferentes diseñadores, todos comparten el estilo B&O, que es el éxito de la gestión del diseño.
El equipo de diseño de B&O es internacional, porque la propia empresa es internacional, y más del 85% de sus productos se exportan. La empresa ha establecido relaciones comerciales estables con muchos diseñadores en China, Reino Unido, Estados Unidos, Francia y otros países. Algunos diseñadores han trabajado en la empresa durante muchos años y han trabajado más que la mayoría de los empleados de la empresa. Han acumulado una valiosa experiencia para la empresa y han creado continuidad en el diseño.
Palshoj, jefe de gestión de diseño de J.B&O Company, es una figura muy conocida en la comunidad europea de gestión de diseño. Al hablar de su trabajo, dijo: "La gestión del diseño consiste en seleccionar a los diseñadores adecuados, coordinar su trabajo y hacer que el trabajo de diseño sea coherente con las políticas de producto y mercado. Creen que si la empresa B&O no tiene producto, diseño ni mercado". Con una política clara, la empresa no podía gestionar eficazmente a estos diseñadores independientes independientes y dispersos, y no había ninguna referencia al estilo de diseño de B&O. Con este fin, la empresa formuló siete principios básicos de diseño a finales de los años 1960:
1) Realismo: el sonido y las imágenes se restauran verdaderamente, dando a las personas una sensación de inmersión. 2) Fácil de entender: considerando de manera integral las funciones del producto, los métodos de operación y el uso de materiales, el diseño en sí se convierte en un lenguaje de autoexpresión, estableciendo así comunicación entre los diseñadores del producto y los usuarios.
3) Fiabilidad: Establecer credibilidad en términos de productos, ventas y otras actividades, y las instrucciones del producto deben ser lo más detalladas y completas posible. 4) Familia: La tecnología es para beneficio de la humanidad, no al revés. Los productos deben ser lo más armoniosos posible con el ambiente del hogar y hacer que las personas se sientan cercanas a ellos.
5) Exquisito: Los productos electrónicos no tienen forma natural, el diseño debe respetar la relación entre el hombre y la máquina, y el funcionamiento debe ser sencillo. El diseño es una expresión de los tiempos, no una moda miope. 6) Personalidad: los productos de B&O son lotes pequeños y diversificados.
Para satisfacer las necesidades individuales de los consumidores. 7) Creatividad: como empresa mediana, B&O no puede realizar investigación básica en el campo de la electrónica, pero puede adoptar la última tecnología y combinarla con el espíritu de innovación e innovación.
No existen disposiciones específicas sobre la apariencia del producto en los siete principios, pero a través de estos siete principios, se establecen un modelo de pensamiento de diseño consistente y estándares de evaluación del diseño, de modo que los diseños de nuevos productos de diferentes diseñadores reflejen lo mismo. características. Además, la empresa tiene su propia tradición en materiales, artesanía de superficies, tratamiento de colores y texturas, lo que garantiza la continuidad del diseño en el exterior, dando como resultado un estilo B&O simple pero elegante.
(2) Organización y gestión de los diseñadores residentes
Los llamados diseñadores de fábrica son relativos a los diseñadores independientes. Los diseñadores residentes son contratados por empresas específicas, principalmente para diseñar para la empresa. Los diseñadores residentes generalmente no trabajan solos, sino que un cierto número de diseñadores forman el departamento de diseño interno de la empresa o se unen al departamento de desarrollo de productos para participar en el diseño de productos. En la actualidad, muchas grandes empresas del mundo tienen sus propios departamentos de diseño y algunas grandes empresas nacionales también han establecido sus propias instituciones de diseño industrial. Los diseñadores de fábrica generalmente están familiarizados con todos los aspectos de la empresa, por lo que los productos que diseñan pueden satisfacer mejor los requisitos de la empresa en términos de tecnología y artesanía. Sin embargo, los diseñadores deben evitar el pensamiento rígido debido al diseño a largo plazo de un determinado tipo de producto y la falta de estimulación de nuevas ideas, para poder crear modelos de diseño. Por lo tanto, por un lado, algunas empresas alientan a los diseñadores a diseñar para otras empresas, por otro lado, ocasionalmente invitan a diseñadores de empresas externas a participar en el desarrollo de proyectos de diseño específicos e introducir nuevas ideas de diseño;
Para permitir que los diseñadores residentes coordinen su trabajo y garanticen la continuidad del diseño del producto, se deben tomar las medidas adecuadas desde la estructura organizativa del diseñador y la gestión del diseño. Por un lado, es necesario asegurar que el equipo de diseño se comunique directa y efectivamente con todos los aspectos relacionados con el proyecto de desarrollo del producto. Por otro lado, también es necesario establecer principios básicos para evaluar el diseño o las especificaciones para el modelado visual. Philips es un buen ejemplo a este respecto.
Philips es una de las mayores empresas de electrodomésticos profesionales del mundo. Robert Blaich, ex presidente del CIADI, se ha desempeñado durante mucho tiempo como Director de Diseño Industrial de Philips, responsable del diseño de productos y embalaje de diversos electrodomésticos profesionales y de consumo en todo el mundo. Utiliza la gestión del diseño como medio estratégico para coordinar el diseño del producto con la producción y el marketing, y ha logrado resultados notables.
El principal trabajo de diseño de Philips se lleva a cabo en el centro de diseño de formas en Enthoven, Países Bajos, donde tiene su sede la empresa. Hay varios grupos en el centro, cada uno compuesto por profesionales y diseñadores residentes que conocen muy bien los productos. El contenido de la investigación y el diseño del grupo es paralelo a un determinado producto producido por la empresa y mantienen un estrecho contacto con los departamentos de ingeniería, investigación científica y otros departamentos profesionales del producto. Estos grupos no sólo diseñan la apariencia de un determinado producto, sino que también tienen las siguientes tareas de diseño e investigación: ① diseño gráfico para envases, publicidad y otras promociones; ② disposición y diseño de este producto cuando se utiliza en interiores (3) exhibición durante la venta; Diseño de tales productos. De esta forma se vinculan el diseño, la comunicación visual y el entorno del producto.
La función más importante del centro de diseño es formular la apariencia y otros aspectos de los estándares para nuevos productos. Al diseñar productos, debemos considerar cuestiones de estandarización y serialización y, al mismo tiempo, debemos considerar que el producto cumpla con los requisitos de la estrategia de mercado y sea competitivo. Por lo tanto, el centro de diseño mantiene estrecho contacto con los departamentos de marketing y desarrollo de Philips. El centro de diseño debe reflejar efectivamente la estandarización y la competitividad en los siguientes aspectos: ① ergonomía; ② practicidad y conveniencia; ⑤ forma y color perfectos;
Para estandarizar la apariencia del producto, el centro de diseño compiló el "Manual de estilo del Centro de diseño", que registra los estándares visuales de todos los productos con la marca Philips. Para el centro de diseño de formas, la importancia de los estándares visuales del producto radica en: ① hacer que los conceptos y las formas de los productos, servicios y comunicaciones sean claros y precisos; ② estandarizar los factores visuales para garantizar la confiabilidad, el avance y el profesionalismo del producto que persigue el diseño de formas; centro La imagen del sexo es más vívida y precisa.
Bajo el estándar de visión del producto, muchas familias de productos Philips en todo el mundo presentan características de identificación unificadas.
(El profesor He del Departamento de Diseño Industrial de la Universidad de Hunan dio una conferencia en TCL en junio de 2000)