¿Cómo cambiar la tarjeta de construcción a otro número para recibir mensajes de texto en línea, pero mantener el número sin cambios?
1 Inicie sesión en la página de inicio de CCB y haga clic en Banca Personal en Línea para iniciar sesión.
2. Ingrese a la página de inicio de sesión, ingrese el nombre de usuario, la contraseña y el código de verificación y finalmente haga clic en Iniciar sesión.
3. Ingrese a la interfaz principal del banco y busque los artículos de atención al cliente.
4. Haga clic en Servicio al cliente. Después de ingresar, podrás ver que hay muchas opciones en la barra lateral de la izquierda. Encuentre elementos para consultar y modificar la información de contacto del cliente.
5. Haga clic en Consulta para modificar la información de contacto del cliente. En este punto, se mostrará el tipo de información de contacto. Haga clic en el cuadro desplegable y seleccione un teléfono móvil.
6. Haga clic en Consulta, aparecerá el número de teléfono móvil reservado previamente configurado, complete el número de teléfono móvil que se reservará y luego haga clic en Agregar.
7. Este método sólo es aplicable para cambiar el número de teléfono móvil que recibe notificaciones por SMS de depósitos y retiros. Si desea cambiar el número de teléfono móvil vinculado, aún deberá presentarse en el lobby con copias de su documento de identidad y de su tarjeta bancaria.