¿Cómo descongelar la tarjeta ICBC?
Se ha eliminado el estado anormal de la tarjeta ICBC.
1. Si la cuenta es anormal debido a varias contraseñas incorrectas, puede restablecer la contraseña para aliviar el estado anormal
2. , puede restablecerlo en el personal Eliminar la excepción después de que la información esté completa
3. Si la cuenta es anormal debido a un pago vencido, debe liquidar la deuda y explicar la situación al banco. para resolver la excepción.
4. Además, es posible que la cuenta sea anormal debido a que la tarjeta bancaria se extravía o se desmagnetiza automáticamente después de no usarse durante mucho tiempo. Puede llamar a la línea directa de atención al cliente de ICBC 95588 o traer su. Tarjeta de identificación a una sucursal del ICBC para eliminar la anomalía.
Primero, las razones:
1. Hay muchas razones para el estado anormal de la tarjeta, como caducidad de la tarjeta, errores excesivos de contraseña, congelación de cuentas, etc. Llame a la línea directa de atención al cliente de ICBC 95588 para obtener servicio manual o diríjase a la sucursal local de ICBC con su tarjeta y una identificación personal válida para verificar los motivos detallados.
2. Recordatorio: de acuerdo con las regulaciones del Banco Popular de China, si no se realiza ninguna transacción dentro de los 6 meses posteriores a la activación de la tarjeta de crédito, el banco debe suspender el negocio no mostrador. cuenta. El titular principal puede volver a utilizar la tarjeta al día siguiente con su DNI personal (los titulares de tarjetas corporativas deben mostrar su DNI de empresa y el DNI válido del responsable. Se recomienda traer todas las tarjetas a su nombre que no puedan). ser utilizado para transacciones al mostrador.
2. El estado anormal de la tarjeta bancaria puede ser que la tarjeta bancaria esté congelada, que esté desmagnetizada y no se pueda leer, que la contraseña de la tarjeta bancaria esté bloqueada demasiadas veces o que la tarjeta bancaria esté bloqueada. transferidos dentro y fuera con frecuencia dentro de un período de tiempo. En este momento, el banco pensará que el usuario está realizando operaciones ilegales y controlará la cuenta, lo que provocará que la tarjeta bancaria no se pueda utilizar con normalidad. Cuando la tarjeta de identificación utilizada para abrir la cuenta caduque, la cuenta también experimentará anomalías y el titular de la tarjeta deberá traer una nueva tarjeta de identificación al banco para volver a verificarla. Una vez que ocurre una situación anormal, los usuarios deben llamar al banco para realizar una consulta lo antes posible.
Tres. Informar la pérdida de la tarjeta ICBC. Si su cuenta es una tarjeta de ahorros o una libreta de ahorros, seleccione la función "Todas las tarjetas bancarias, cuentas - Servicios de cuentas - Informar pérdida" después de iniciar sesión. También puedes marcar 95588 y elegir servicio manual para reportar la pérdida. El período de declaración de pérdida temporal para tarjetas de ahorro, libretas o certificados de depósito es de 15 días. Lleve su documento de identidad válido de inmediato a un establecimiento comercial para informar formalmente la pérdida y solicitar una nueva cuenta.
Entorno operativo: Banco Industrial y Comercial de China 6.1.1.0.0.
Descongelación de tarjetas bancarias ICBC El autoservicio de congelación y descongelación de tarjetas bancarias ICBC se opera según diferentes situaciones.
1. Cajero automático
La contraseña de retiro de la tarjeta bancaria ICBC está bloqueada por 6 errores acumulativos consecutivos, y la contraseña de la cuenta de libreta integrada de la carpeta de la tarjeta está bloqueada por 10 errores acumulativos consecutivos. Incluso si ingresa la contraseña correcta después del bloqueo, no será válida. El titular de la cuenta debe llevar su documento de identidad válido y su tarjeta bancaria al establecimiento comercial donde se abre la cuenta para gestionar el informe de pérdida de contraseña y los procedimientos de restablecimiento. No se puede restablecer en línea.
En segundo lugar, banca en línea
1. Cuando un cliente maneja negocios de banca electrónica, si la contraseña de inicio de sesión del cliente no se verifica tres veces seguidas ese día, el banco lo hará temporalmente. congelar las calificaciones de transacción del cliente para el canal correspondiente ese día. Descongelar automáticamente todos los días;
2. Si la verificación acumulativa falla varias veces seguidas (generalmente el número máximo es 10 veces), el banco lo hará. Congelar las calificaciones de transacción del cliente para el canal correspondiente, y el cliente debe ir a una tienda comercial de ICBC para manejar los trámites secretos de descongelación.