La línea directa de denuncia del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información es el 12321.

funciona. El Centro de aceptación de informes de spam y mala información de la red 12321 (en adelante, "Centro de informes 12321") es una agencia de aceptación de informes encargada por la Sociedad de Internet de China por el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información. Responsable de ayudar al Ministerio de Industria y Tecnología de la Información a aceptar, investigar, analizar e investigar y manejar información mala y basura en diversas formas de redes de comunicación de información y servicios de telecomunicaciones como Internet, redes de telefonía móvil, redes de telefonía fija, etc.

? El número de teléfono 12321 es principalmente responsable de: (1) aceptar informes de todos los ámbitos de la vida sobre redes defectuosas y spam (2) verificar, contar y analizar los problemas informados e informarlos a los departamentos gubernamentales pertinentes (3) supervisar los aspectos básicos; los operadores y otras compañías de telecomunicaciones relevantes aceptarán quejas e informes de los usuarios sobre redes defectuosas e información de spam (4) ayudarán a los departamentos gubernamentales pertinentes a investigar y manejar redes defectuosas y mensajes de spam reportados de conformidad con la ley; resultados de un mal procesamiento de información de red y spam (6)) Otros asuntos encomendados por el Ministerio de Industria;

? 12321 alcance de aceptación: (1) Información no deseada y spam difundida y enviada por sitios web de Internet, foros, correos electrónicos, mensajes instantáneos, blogs, etc. (2) Información no deseada y spam difundida y enviada a través de SMS, MMS, CRBT, WAP, IVR, juegos móviles (incluido PHS) (3) Información no deseada y spam difundida a través de teléfono, fax, etc. Difundidos y enviados a través de otras redes de comunicación de información o servicios de telecomunicaciones.