Cómo cancelar el canje de puntos CCB Online Mall

Si ha enviado un pedido pero aún no ha pagado, puede cancelarlo en Mi cuenta;

Si su pedido no se completa o no se paga dentro de los 5 días, el sistema del centro comercial cancelará automáticamente su pedido sin cargos adicionales. operaciones.

Si el pedido ha sido pagado, deberá llamar al teléfono de atención al cliente para solicitar la cancelación del mismo. Los puntos de deducción generados durante el proceso de pago se devolverán en un plazo de 7 días (excluidos fines de semana y festivos).