Cómo rellenar el carácter empresarial del hotel
Según el carácter empresarial del hotel, se divide en:
1. Hotel de negocios
Recibe principalmente huéspedes que realizan actividades empresariales y atiende negocios. actividades de. Este tipo de huésped tiene requisitos más altos para la ubicación del hotel, lo que requiere que el hotel esté cerca de la ciudad o del distrito central de negocios. Su flujo de pasajeros generalmente no cambia mucho debido a la influencia de las estaciones. Los hoteles de negocios cuentan con instalaciones completas y funciones de servicio completas.
2. Hoteles resort
Están construidos principalmente para recibir huéspedes de vacaciones y en su mayoría se construyen cerca de costas, aguas termales y lugares pintorescos. Sus operaciones son altamente estacionales. Los hoteles resort requieren equipos de entretenimiento relativamente completos.
3. Hoteles temáticos
Utilizar una temática específica para reflejar el estilo arquitectónico y el arte decorativo del hotel, así como un ambiente cultural específico, generalmente historia, cultura, ciudad, naturaleza, mitos. y los cuentos de hadas pueden ser temas, como el hotel temático de moda boutique Wei Ai.
4. Hoteles de larga estancia
Proporcionar a los inquilinos servicios de alimentación y alojamiento durante un periodo de tiempo más largo. La mayoría de las habitaciones de este tipo de hoteles adoptan una estructura de estilo familiar, principalmente suites. Las habitaciones más grandes pueden ser utilizadas por una familia, mientras que las más pequeñas cuentan con habitaciones individuales que sólo pueden ser utilizadas por una persona. Presta tanto servicios generales de hotelería como servicios generales a domicilio.
5. Hotel de conferencias
Es un hotel que recibe principalmente a turistas de conferencias. Además de comida, alojamiento y entretenimiento, también ofrece estaciones de recogida y regreso, conferencias. impresión de material, vídeo y videografía, etc. para los delegados de congresos. Turismo y otros servicios. Se requiere contar con instalaciones de servicios de conferencias relativamente completas (salas de conferencias grandes y pequeñas, equipos de interpretación simultánea, proyectores, etc.) e instalaciones de entretenimiento completamente funcionales.
6. Hoteles turísticos
Atienden principalmente a turistas y se construyen principalmente en lugares turísticos. Sus características comerciales no solo deben satisfacer las necesidades de comida y alojamiento de los turistas, sino también las necesidades del público *. * * Instalaciones de servicios para satisfacer las necesidades integrales de descanso, entretenimiento y compras de los turistas, haciendo la vida turística rica y colorida y brindando disfrute espiritual y material.
Información ampliada:
En concreto, un hotel utiliza su edificio como certificado para prestar servicios a sus huéspedes mediante la venta de habitaciones, catering e instalaciones de servicios integrales, obteniendo así beneficios económicos. organizar. El hotel ofrece principalmente a los turistas servicios de alojamiento, servicios e instalaciones de vida (servicio antes de acostarse), catering, juegos, entretenimiento, compras, centro de negocios, banquetes e instalaciones para conferencias.
En esencia, las actividades comerciales del hotel no producen ni venden productos materiales tangibles, sino que brindan un servicio intangible a los huéspedes en virtud de instalaciones materiales. Lo que los huéspedes finalmente obtienen es la utilidad de un servicio. y una experiencia del proceso de servicio.
Por lo tanto, en las actividades comerciales de los hoteles, el proceso de prestación de servicios del hotel y el proceso de consumo de servicios por parte de los huéspedes son al mismo tiempo y espacio. Los huéspedes solo pueden disfrutarlos en el momento y, por lo general, no pueden recibirlos. de distancia, pero el hotel no puede Inspección y posterior almacenamiento, por supuesto, no existen patentes para servicios intangibles.
Enciclopedia Baidu-Hotel