¿Qué debo hacer si la señal móvil en la comunidad no es buena? ¿Cómo puedo quejarme?

Cuando utilizamos teléfonos móviles o servicios de banda ancha de empresas de telefonía móvil, inevitablemente encontraremos algunos problemas y fallas. Si queremos solucionar el problema lo antes posible, recomendamos el siguiente método:

Paso uno:

Llame al número de atención al cliente de China Mobile 10086, escuche las indicaciones de voz después de recibir conectado, y presione "0" Ingrese al asiento artificial.

PD: La actitud de servicio de 10086 es súper buena ~ Haré sus preguntas en detalle y las preguntas generales podrán resolverse a tiempo.

Si tiene algún problema que no se puede resolver mediante quejas 10086, puede llamar a la línea directa de supervisión de calidad del servicio de China Mobile 10080 para continuar con sus comentarios.

Segundo paso:

Llame a la línea directa de supervisión de calidad del servicio 10080 de China Mobile y escuche las indicaciones de voz después de conectarse:

(1) Presione “1” para dejar un modo de mensaje de voz, puede dejar un mensaje para quejarse después de escuchar el sonido "Didi"

(2) Presione "2" modo de autoservicio SMS, recibirá un mensaje de texto enviado por " 10080". Después de hacer clic en el enlace, puede completar el formulario usted mismo en la página que se abre y enviar una queja;

(3) Presione "9" para conectarse directamente al asiento artificial.

Nota: Además de los métodos anteriores, también puede enviar un correo electrónico al 10080 (10080 @ 139. com) o iniciar sesión en el sitio web oficial de China Mobile (

PS : 10080 es la supervisión de la calidad del servicio de China Mobile. La línea directa desempeña un papel de supervisión en la escalada de quejas.

En resumen, ¿cómo presentar una queja efectiva ante China Mobile? Siempre que domine el método de queja correcto, ¿puede hacerlo? consigue el doble de resultado con la mitad de esfuerzo.