Utilizo Youku para descargar películas en mi teléfono Xiaomi. Funcionaba bien hace unos días. ¿Cómo sucedió que los archivos locales se dañaron en los últimos dos días?

1. Vaya a Configuración del sistema-Aplicaciones-Software-Borrar datos, desinstale el software y luego vaya a App Supermarket para volver a descargar e instalar el software después de iniciarlo e intentar restaurarlo.

2. Si la recuperación no es posible, haga una copia de seguridad de sus datos y vaya a recuperación para borrar los datos del usuario.

3. Si aún no se puede restaurar, se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos, restaurar y borrar todos los datos (apague el teléfono, mantenga presionado el botón de subir volumen + encendido para ingresar a la recuperación) y use un cepillo con cable para actualizar el teléfono al último desarrollo del sistema, no instale aplicaciones que requieran permisos de root por el momento y vea si puede volver a la normalidad.

¡Gracias por vuestro apoyo y os deseo a todos una vida feliz!

Bienvenido a hacer preguntas en la plataforma empresarial Xiaomi de Baidu: /c/xiaomi