Disputas por préstamos de automóviles entre cientos de propietarios de automóviles en Shandong

Recientemente, los periodistas han recibido quejas sobre préstamos para automóviles. Los internautas que informaron del problema se concentraron en Weihai y Tai'an. Actualmente hay más de 100 cláusulas de protección de derechos, y todas señalan con el dedo a SAIC Financial y Shandong Yuehai. Los problemas involucrados se centran principalmente en: la imposibilidad de recuperar el certificado de matriculación del vehículo una vez completado el reembolso y el retraso en el pago del depósito y otras tasas.

Según el informe "Ayuda" de la estación de radiodifusión popular de Shandong, el Sr. Li de Weihai informó el 16 de marzo que se encontró con una disputa por el préstamo de un automóvil, pero lo que no esperaba era que más propietarios de automóviles con problemas similares estuvieron involucrados. Los préstamos para automóviles gestionados por el internauta que informó del problema estaban todos bajo contrato con SAIC General Motors Finance Co., Ltd., que estaba a cargo de Shandong Yuehai Automobile Information Consulting Service Co., Ltd., una agencia de cooperación financiera de SAIC, y el Matchmaker era una tienda 4S que vendía autos.

El Sr. Li compró el automóvil JAC He_ en la tienda Ping An JAC 4S en Weihai el 25 de enero de 2013. El precio total del vehículo fue de 73.000 yuanes. Al comprar un automóvil, la tienda llevó al Sr. Li a la oficina local de la compañía en Guangdong para solicitar un préstamo para automóvil de 50.000 yuanes, con un plazo de préstamo de tres años. El Sr. Li hipotecó el "Certificado de registro de vehículo motorizado" del automóvil nuevo, compró el seguro comercial del vehículo recomendado por Guangdong Company de acuerdo con los requisitos de Guangdong Company y pagó un depósito de seguro de automóvil de 2.500 yuanes. Sin embargo, en enero de este año, justo cuando el préstamo estaba a punto de liquidarse, recibió inesperadamente un mensaje de texto de SAIC Financial: ¡Weihai Yuehai Company ha colapsado! El depósito del seguro y la matrícula del vehículo desaparecieron repentinamente.

El Sr. Li dijo: "La tienda 4S nos dijo que no teníamos que preocuparnos por nada. Nos ayudaron a gestionar todo. Se quedaron con todos los contratos y nadie nos los dio. Yo no No esperaba que se declarara en quiebra. SAIC Financial declaró que antes existía una relación de cooperación, pero ahora la relación de cooperación ha terminado y Yue Hai debe hacerse cargo de todos los depósitos”.

En la mañana del 17 de marzo, el periodista informó del problema del Sr. Li al servicio de atención al cliente financiero. El personal de atención al cliente dijo que el distribuidor de Shandong tenía algunos problemas y estaba buscando otros agentes. Se han emitido certificados de matriculación de vehículos en otras ciudades a los concesionarios y se están llevando a cabo negociaciones en el área de Weihai. Además, el personal de atención al cliente dijo que su financiera escribió en el contrato que "solo está pignorado el certificado de propiedad y no hay dinero". Son dos empresas con distribuidores. Por lo tanto, el depósito deberá ser cobrado por el concesionario. Pregunta en la tienda 4S.

Después de verificar con el Sr. Li, el comprobante de depósito de 2.500 yuanes que tenía en la mano no fue emitido por una institución financiera, sino sellado con el sello financiero oficial de Shandong Yuehai Automobile Information Consulting Service Co., Ltd. El personal de servicio al cliente financiero dijo que "el contrato de préstamo dice: "solo se cargará a la tarjeta, no al dinero", pero el propietario del contrato no lo hizo. Ahora que el préstamo se ha completado durante casi dos meses, el certificado de matriculación del vehículo no ha sido devuelto según lo prometido.

La tarde en que el periodista intervino en la entrevista, el Sr. Li recibió una respuesta del departamento financiero diciendo que su certificado de registro de vehículo motorizado podía ser devuelto. Pronto obtuvo el certificado de matriculación del vehículo y completó los trámites de liberación del vehículo.

Sr. Li: "Ayer fui a buscar un gran libro verde y el hombre me dijo que me haría cargo de una docena de personas. A partir de entonces, no le importaron los asuntos de otras personas. porque todos le pidieron un depósito”

Se entiende que el personal entregado al Sr. Li era Shandong Tianhui Automobile Consulting Co., Ltd., el último coorganizador financiero en Weihai, pero así fue. Fue otra empresa, Longsheng Heyuan Automobile, la que le ayudó a lanzar el vehículo. ¿Cuál es la relación entre estas empresas? Todavía no lo sabemos.

Además, a través de la recomendación del Sr. Li, el periodista se unió al "Grupo QQ de Protección de Derechos de Propietarios de Automóviles de Guangdong", en el que 94 propietarios de automóviles han encontrado problemas similares, la mayoría de ellos son locales de Weihai. Ante las preguntas de estos propietarios de automóviles, el periodista volvió a llamar a la línea directa de servicio al cliente financiero el 18 de marzo. La supervisora ​​de la línea directa, la Sra. Gu, respondió: Las ventas de automóviles se publicarán una tras otra.

Sra. Gu: "Enviaremos todos los libros de automóviles juntos, porque antes no se encontró al agente concesionario y ahora hemos firmado contratos con otros agentes concesionarios. Esperamos ayudar a los clientes a resolver el problema lo antes posible. lo antes posible."

El 21 de marzo, algunos propietarios de automóviles del Grupo de Protección de los Derechos de los Automovilistas de Weihai Guangdong enviaron las últimas noticias: "Las autoridades de Yantai informaron a Weihai que los propietarios de automóviles que hayan pagado sus préstamos pueden ir a Tiendas 4S para obtener sus certificados de registro de vehículos de motor."

Al mismo tiempo, muchos propietarios de automóviles obtuvieron certificados de registro y completaron procedimientos de liberación de vehículos en la Oficina de Gestión de Vehículos de Weihai Liulin Yekou. La liberación de vehículos se ha completado gradualmente, pero aún no hay noticias sobre el pago de depósitos, depósitos de seguridad y otras tarifas por parte de todos los propietarios de vehículos.

Además del hecho de que el depósito actualmente no es reembolsable, el periodista también recibió quejas de muchos propietarios de automóviles en Tai'an y Zibo, todas relacionadas con el negocio de disputas de préstamos de automóviles entre SAIC Finance y Shandong. Yuehai. Se dice que SAIC Finance es la mayor empresa profesional de financiación de automóviles de China. ¿Por qué las empresas financieras profesionales no ofrecen préstamos para automóviles a los propietarios de automóviles? Si la empresa dice que fracasará, ¿cómo puede la organización garantizar los servicios de seguimiento? Además, además de Weihai, ¿cómo resolver problemas similares que enfrentan los ciclistas en Tai'an, Zibo y otros lugares de Shandong? ¿Todos recuperarán su depósito? El reportero también continuará realizando investigaciones de seguimiento.

Un millón de subvenciones para la compra de coches