Los clientes son nuestros padres.
Para tratar bien a los clientes, primero hay que ser agradecido, sincero y amable, ser capaz de ponerse en el lugar de los clientes y ofrecerles servicios profesionales con seguros o soluciones financieras acordes a sus ingresos, edad. , estructura familiar y expectativas futuras. Trate con los clientes, cumpla su palabra, haga lo que quiera hacer, cumpla sus promesas primero y luego sea honesto con los clientes, sirva con entusiasmo y analice y juzgue objetivamente las necesidades de seguros y gestión financiera de los clientes;
Tratar bien a los clientes, también debemos tomar los intereses de los clientes como el interés más alto y enderezar conscientemente la relación entre clientes, empresas e individuos. Debemos respetar conscientemente la ética profesional, las leyes, los reglamentos y las normas y reglamentos, y lograr el "cumplimiento de las leyes y reglamentos +1", debemos establecer conciencia de equipo, valorar los honores personales y colectivos, ser amigables y armoniosos entre colegas, supervisarnos mutuamente; y brindar un buen servicio al cliente; cuando los intereses de las personas y las empresas entran en conflicto, debemos anteponer conscientemente los intereses de los clientes.
Para tratar bien a los clientes, también debemos ofrecer las garantías necesarias en cuanto a sistemas empresariales, formación, premios y castigos, etc. Es innegable que el personal empresarial individual del equipo actual se involucra en conductas de éxito rápido y ganancias rápidas que son inconsistentes con los requisitos de "el cliente primero" en el proceso de marketing y servicio, causando inconvenientes y problemas a los clientes, y dañando la reputación de individuos, empresas e incluso, en cierta medida, toda la industria.
Pregunta 2: ¿Son correctas las dos frases "Los clientes son Dios" y "Los clientes son el pan y la mantequilla"? ¿Por qué? ¡El cliente es Dios, pero el cliente definitivamente no es el emperador! Debemos respetar a nuestros clientes, pero no tenemos que implementar todo lo que dicen como si hubiéramos recibido un edicto imperial, porque los clientes a menudo no son tan profesionales como nosotros a la hora de comprender su industria y otros aspectos. Como asesor de imagen del cliente, el personal de ventas debe guiar y educar razonablemente a los clientes sobre sus opiniones incorrectas desde una perspectiva profesional, para ganarse el respeto y la confianza de los clientes.
Pregunta 3: Los clientes son siempre nuestros padres. Tienes toda la razón.
Los clientes son importantes.
Atendemos
solo para satisfacerlos.
Pregunta 4: ¿Por qué los clientes del Restaurante Chengxian son la comida y ropa de nuestros padres? Consulte el artículo: bbs.lnd/...skin=1. El origen del apellido Yang tiene tres fuentes principales: 1. El apellido Ji es descendiente directo del Emperador Amarillo, el antepasado de China, por lo que el origen del El apellido Yang debería comenzar con el Emperador Amarillo. En la primera generación, Huangdi: Había menos herederos en el mundo que la familia Biao. Shaodian es un príncipe (con Xiong). Mi madre dijo "bebé embarazada", debido a la fuerte electricidad alrededor de la estrella Osa Mayor, me sentí embarazada. Hace 24 meses, nací en la colina Xuanyuan y me llamé Xuanyuan. Hay una especie de oso en el campo, por eso se llama Xiongjia. Creció en Jishui y tomó Ji como apellido. Se casó con 4 concubinas y tuvo 25 hijos. La hija de la familia Xiling de Yuan Fei se llamó Luozu, quien dio a luz a Changyi, Xiaoxuan y Longmiao; la segunda princesa de la familia de Lei Fang, también conocida como Baijie, nació en Xi'an, Xi'an y Qingming; fueron Tongyu, Shengfei y Peng Yi; la suegra de la cuarta princesa tiene una apariencia malvada pero un corazón bondadoso. Ella dio a luz a Cang Lin y Wan Yang. El hijo de su concubina tiene sólo 16 años; hay 14 personas con apellidos, que son 12. De cara al mes de agosto, el emperador fallecerá tras un siglo de reinado y será enterrado en Qiaoshan a la edad de 110 años. En el siglo II d.C., Xiaoxuan: Zhiming, el segundo hijo del Emperador Amarillo. Luo Zu, una madre, se siente como una gran estrella. Nació bajo los auspicios de Huaqing. En el mundo de Huangdi, el agua del río era clara y la ciudad estaba en Qiong Sang, de ahí el nombre Qiong Sang. El país está en Qingyang, por eso se llama Qingyang. El rey De de Jin gobernó el mundo, de ahí el nombre Jin. Pudo practicar el método de Taihao, por lo que lo llamaron Shaohao y su capital fue Qufu. Murió en 1984 y vivió hasta los 100 años. Fue enterrado en Yunyang, por lo que las generaciones posteriores lo llamaron Yunyang. Dar a luz es extremadamente fascinante. El hijo del hermano Changyi, Liwen, se llamaba Zhuanxu. La tercera generación, Jijiao: el hijo filial de Xuan, no llegó al trono. Dio a luz a Messi al emperador Ku. La cuarta generación, :Jiao, se llamó Junqi. Nació con un espíritu auspicioso. A la edad de 15 años, el emperador Zhuanxu le concedió el título de Xin. A la edad de 30 años, Shui De reemplazó a Levin como emperador. Debido a que se originó en el emperador, se llamó Gaucín, que está todo en Bo. La cuarta princesa del emperador: está la hija de Shao, llamada Jiang, que adora a los dioses con el emperador y cultiva mijo. La hija de Chen Feng se llama Du Qing, que es un lugar auspicioso para el dragón rojo; Quedó embarazada en abril de 65438+ y nació Shan Ling. Había una mujer llamada Judy que oraba por un cuello alto y había señales de golondrinas volando. La hija de e se llama Chang Yi y tiene un hijo. El emperador Ku murió en el año 70 d.C., a la edad de 105 años, y fue enterrado en Dunqiu. Zi conoce a Li Si. En el siglo V d.C., Hou Ji, cuyo nombre fue abandonado, nació de la hija de Xiao, llamada Jiang Zhou, y se convirtió en princesa. Cuando salgo a la naturaleza y veo huellas de gigantes, me siento feliz y empiezo a practicar. Pero si te mueves como una mujer embarazada, darás a luz a un niño durante tu estancia. Si crees que es siniestro, abandonarás el callejón y te irás. Cualquiera que se cruce con los bueyes y los caballos no lo practicará. para que muchas personas en el bosque se trasladen a un bosque llano; y abandonen el hielo en el canal, en el medio, el pájaro lo cubre con sus alas. Jiang Kun pensó que era un dios, por lo que adoptó a Chang Zhi. Al principio quise abandonarlo, pero fracasé porque se llamó abandonado. Ser abandonado de niño es como la ambición de un gigante. Su juego es apto para plantar cáñamo arbóreo, y para los adultos, es apto para la agricultura y la tierra es apta para la alimentación. El pueblo lo hará. El emperador Yao se enteró y lo ascendió a granjero, lo que benefició al mundo. Se llamaba Shao, Hou Ji y su apellido era Ji. Hou Ji murió y su hijo estableció un título. La sexta generación, título: hijo de Hou Ji, heredó el puesto de su padre y trabajó como agricultor.
En el siglo VII d.C., el tío Wang atacó la ciudad, atacó el puesto de su padre y sirvió a las cosechas. En el siglo VIII, Bugrotto: el tío Wang Li, cuando Xia Taikang perdió su país debido al declive político, perdió su puesto oficial y huyó a Rongdi en el noroeste. Dar a luz un arco. 9. Hábitat: Sin cueva. Nació Gongliu. En el siglo X, Gongliu: Yang Dongxin, aunque estaba en Rongdi, reanudó su antiguo negocio en Houji. Jiazi de la dinastía Xianqing cruzó el río Wei desde su tierra natal y se mudó al campo. La gente lo apreciaba para protegerse. La prosperidad de Zhou Dao comenzó a partir de ese momento. Gong Liu murió y su hijo celebró el festival. 11.ª generación, festival: hijo de Gong Liu, el país está en el estado. Con motivo de la fiesta, el emperador se puso de pie. 12. Huangpu: Qing Jiezi, heredero del reino. 13. Fucha: Huangpuzi, el heredero del reino. Siglo XIV, metáfora de la destrucción: Fuchsa, heredera del reino. En el siglo XV, Gongwei: Yuzi fue destruido y el país triunfó. En el siglo XVI, el fundador: Gong Feizi, sucedió al país. En el siglo XVII d.C., Gao Fei: encontró la receta y heredó el país. En el año 18 del reinado de Hou Yi, Gao Xiezi se convirtió en el heredero del reino. Siglo XIX d.C., Yayi: heredero del reino posterior. En el siglo XX, Du Yun: hijo de Jingzi y heredero del reino. 21.ª generación, Gran Duque: Yun Duzi, heredero del reino. En el siglo XXII, gana el grupo: el príncipe, heredero al trono. Zhu Yi en el siglo XXIII: es el hijo del grupo y heredero del país. En el siglo XXIV, el hijo de su tío y abuelo:t (zhőu Yinzhou) es el heredero del país. En el siglo XXIV, el tío anciano era el padre directo: tío y nieto. La reivindicación de Hou Ji y Gong...> & gt
Pregunta 5: Diez frases que conmovieron a los invitados durante el servicio 1. Que tengas una buena vida y gracias por llamar.
2. ¡Tu satisfacción es nuestro orgullo! ¡Te deseo una vida feliz!
Ustedes son nuestros padres, si necesitan algo, háganmelo saber.
4. ¡Encantado de servirle!
5. No importa si compras nuestros productos ahora. Cuando vienes a nosotros, eres nuestro invitado de honor. Puede conocer nuestras marcas y productos primero. (Actitud sincera, mirar directamente a la otra persona)
6. ¡Espero que podamos seguir cooperando! Gracias
7. El clima es seco y caluroso en verano. ¡Beba un vaso de agua para refrescarse! (Pasa agua, sonríe)
8. ¡Preguntas específicas, análisis específicos! Depende de lo que hagas... No importa lo que hagas, lo que los clientes valoran es si eres sincero, ¡y así debería ser!
9. Entrega toallas de papel en días lluviosos: Bienvenido a nuestra tienda bajo la lluvia. Gracias. ¡Primero limpie la lluvia!
10. ¡Gracias por tu visita y esperamos poder servirte la próxima vez!
11. ¿Qué puedo hacer por ti?
12. Es un honor para mí servirle y es un honor para nosotros brindarle sugerencias. (Cuando los clientes critican su producto)
13. Si no encaja, hay muchos productos disponibles. Espero que puedas elegir el producto con el que estés más satisfecho. La satisfacción del cliente es nuestro objetivo.
14, es un honor servirle.
15. Hola y bienvenido.
Pregunta 6: El invitado dijo que son mis padres. ¿Cómo debería contradecirlo? Estamos en el negocio. Mis padres están en todo el mundo, pero no todos.
Pregunta 7: ¿Cómo describir a los clientes como cuencos de arroz? Si la empresa lo utiliza internamente, se puede decir que los clientes son la fuente de ganancias;
Si se negocia con los clientes, se puede decir que nuestra empresa sigue actualmente el principio de "un centro ", dos puntos básicos" al tratar con clientes, y como clientes de alta calidad como usted, el Sr. Li es nuestro centro, nuestros padres de alimentos y ropa, y sus necesidades son las necesidades de nuestra empresa. Verá, el Sr. Li ha encontrado un nuevo punto de crecimiento de ganancias para usted esta vez, específicamente. . . .
Pregunta 8: Los clientes son Dios, entonces, ¿qué somos nosotros? En nuestra empresa, he propuesto que los clientes sean nuestros padres y los empleados sean nuestro Dios. Debido a que nuestros clientes nos proporcionan indirectamente la comida, la ropa, la vivienda y el transporte, y los empleados de primera línea crean todo para nosotros, los empleados son nuestros dioses.
Pregunta 9: Además de las palabras "la satisfacción del cliente es nuestro objetivo incesante", una puntuación de satisfacción del cliente de 20 puntos es nuestro mayor honor.
El cliente es Lafayette y todos somos el emperador Guangxu.
No tememos nada más que la insatisfacción del cliente.
Pregunta 10: ¿Cómo entender la frase “el cliente siempre tiene la razón”? El significado de esta frase es enfatizar una actitud hacia los clientes, es decir, no tener conflictos directos con los clientes. Incluso si su visión del cliente es errónea, primero debe basar su opinión en la aceptación y la comprensión antes de explicar su propio punto de vista.