¿Cómo protege CreditEase los derechos de las libretas de direcciones cuando las obtiene ilegalmente?
Las instituciones financieras deben conservar y almacenar adecuadamente la información financiera de los consumidores recopilada para evitar que se pierda, se dañe, se filtre o se altere. Si la información se filtra, se daña o se pierde, se tomarán medidas correctivas con prontitud, se informará a los consumidores financieros y se presentará un informe al Banco Popular de China.
Las pequeñas empresas de préstamos que violen las "Medidas" pueden denunciar directamente a la plataforma 12315, que puede subir pruebas fotográficas. Generalmente, proporcionar pruebas sólidas resolverá el problema.
Comportamientos específicos de recaudación ilegal de fondos:
1. Ocultar deliberadamente la propia identidad
Amigos que a menudo reciben llamadas de cobro, me pregunto si se habrán encontrado con esto. esta situación. Una vez conectada la llamada, escuchará a la otra persona decir: ¿Eres XXX? Llevas casi un año debiendo dinero. ¿Cuándo piensas devolverlo?
O: ¿Eres XXX? Soy de una determinada plataforma. Llevas casi un año debiendo dinero. ¿Cuándo piensas devolverlo?
Quiero preguntarles a todos, ¿hay algún problema con lo que decís? 1
Te digo que violaron las reglas. Según la normativa, los recaudadores deben indicar lo antes posible el nombre y la identidad de la organización que representan. ¿Cuál fue la primera vez? Sólo dirán: Hola, ¿eres el Sr. XXX? Soy un empleado externo encargado por una determinada plataforma, con número de trabajo 123456. ......
En lugar de esperar a que la otra parte le pregunte, simplemente informe su identidad.
2. Contactar con un tercero no relacionado
¿Qué es un tercero no relacionado? Es decir, cualquier persona distinta del deudor. Tus padres, hermanos, hermanas, familiares y amigos pueden considerarse terceros irrelevantes.
Algunas personas definitivamente preguntarán, mis padres y yo somos parientes sanguíneos, ¿cómo podemos decir que no son parientes? Somos padre e hijo, madre e hijo.
Estoy aquí para popularizarlo. Cuando digo "irrelevante", me refiero a "irrelevante" para la deuda que usted tiene, no para la relación familiar.
Según la ley, siempre que sea mayor de edad con plena capacidad de conducta civil y mayor de 18 años, por mucho dinero que deba fuera, sus padres no están obligados a ayudarle a pagar él.
De acuerdo con las regulaciones pertinentes, la recopilación debe cumplir estrictamente con las regulaciones nacionales pertinentes sobre protección de información personal. Está estrictamente prohibido cobrar dinero o acosar a terceros ajenos a la deuda, y revelar la información detallada del deudor y el monto adeudado a cualquier otra persona que no sea el deudor.
Esto significa que no sólo no se puede acosar, sino que tampoco se puede contar a otros sobre la deuda del deudor.
De hecho, aquí se nos ha informado indirectamente que es ilegal exponer la libreta de direcciones del deudor.
Sin embargo, hay dos situaciones especiales de las que quiero hablar:
La primera situación especial, si no podemos contactarlo, puede llamarlo para solicitar una tarjeta o dejar dinero. cuando pides dinero prestado, contacto de emergencia.
La segunda situación especial es que si tus padres, hermanos, hermanas, familiares y amigos son los garantes de tu préstamo, entonces tienes derecho a cobrarlo porque ya están relacionados con la deuda.
3. Amenazar al deudor con consecuencias legales
Algunas órdenes de cobro dirán por teléfono o en un mensaje de texto que si no paga a tiempo, será incluido en la lista negra y usted Si viola los artículos 193 y 196 de la ley y es sospechoso de fraude, irá a la cárcel, etc. ...
Según la normativa, está estrictamente prohibido engañar o amenazar a los deudores mediante su inclusión en la llamada lista negra, base de datos de malos créditos, monto de deuda falso, naturaleza y consecuencias legales, etc.
4. Inducir al deudor a "pedir prestado algo nuevo y pagar lo viejo"
Muchos cobros utilizarán este método. En apariencia, fue cortés contigo cuando te llamó y mostró gran comprensión y simpatía por tus dificultades.
Sin embargo, durante esta charla, dirá que, en realidad, esta deuda no es mucho dinero. Puede pedirlo prestado temporalmente a familiares y amigos, o puede pedirlo prestado a otras plataformas y distribuirlo.
Todo se arreglará, no sea que nos lo quiten todos los días. Nosotros también estamos avergonzados y ustedes también se sienten incómodos.
A primera vista, lo que dijo parece tener sentido. De hecho, esta es su rutina. Rompió las reglas cuando dijo esto.
Según las regulaciones, los funcionarios de cobranza no pueden inducir u obligar a los deudores a recaudar fondos para pagar deudas vencidas a través de nuevos préstamos o medios ilegales.