Habilidades de los diseñadores de interiores para negociar pedidos con los clientes

Se basa principalmente en la experiencia y es imposible lograr el éxito en un solo paso.

Las habilidades de los diseñadores para negociar pedidos con los clientes

1. el cliente solo da la idea general de qué hacer ¿Qué debo responder cuando pido una cotización general?

Respuesta: El costo de la decoración del hogar necesita determinar tres aspectos para poder hacer un presupuesto: (1) Plan de diseño aproximado; (2) El precio seleccionado se divide principalmente según el grado del material, los estándares del proceso y el nivel del equipo de construcción. Por supuesto, también puede hacer una selección preliminar según la asequibilidad financiera de la familia. nuestros precios en cada nivel le brindarán una alta relación calidad-precio; (3) Cantidad de trabajo de decoración: si no está seguro de los tres aspectos anteriores, hacer una cotización general es muy engañoso y está estrictamente prohibido por nuestra empresa. Proporcione el plano de planta y las dimensiones de cada habitación, podemos hacerle un presupuesto básico en poco tiempo. Si no tiene planos y dimensiones, podemos coordinar que venga a su casa para realizar un estudio y diseñar un plano de forma gratuita.

2. Cuando un cliente siente que la cotización de nuestra empresa es más alta que la de otras empresas, ¿cómo debe responder?

Respuesta: No se puede determinar si el costo de la decoración del hogar es rentable. simplemente debe determinarse por el precio. Para medir la calidad, el criterio más preciso debería ser la relación calidad-precio. La calidad mencionada aquí incluye tres aspectos: (1) grado del material; (2) estándares de proceso; (3) calidad de ingeniería cuando los tres aspectos son inciertos, negociar el precio o negociar entre estos tres aspectos no es científico. precios de dos empresas cuando los contenidos no son iguales en todos los aspectos, y es fácil que los clientes se dejen engañar y sufran pérdidas. Por ejemplo, para pintar una puerta, la empresa A utiliza un jornalero de 40 yuanes por día, por lo que el coste de pintar la puerta es de 40 yuanes, mientras que la empresa B utiliza un jornalero de 70 yuanes para realizar el proceso de pulido.** * Tomó dos días, por lo que el costo de pintar la puerta fue de 140 yuanes. Sin mencionar cuánta pintura más usó la Compañía B, el costo de pintura solo fue varias veces mayor que el de la Compañía A. También se puede imaginar el precio y la calidad de la pintura de esta puerta. Por eso, en la industria de la decoración del hogar, suele suceder que los proyectos de decoración tienen el mismo nombre, pero los precios varían. En general, la relación calidad-precio de nuestra empresa es una de las empresas más rentables en el mercado de mejoras para el hogar.

3. Cuando un cliente menciona por qué el precio de los materiales principales en un determinado proyecto de decoración no es alto, pero la cotización de nuestra empresa es muy alta, ¿cómo debe responder?

Respuesta : Usted El precio que ve es solo el precio de los materiales principales. Es posible que haya pasado por alto muchos factores incluidos en el proyecto, como materiales auxiliares, costos de mano de obra, flete, tarifas de manejo secundario, tarifas de desgaste de la máquina herramienta, tarifas de gestión, impuestos. beneficios razonables de la empresa, etc. En algunos proyectos, el costo de la mano de obra es mucho más alto que el precio del material, por lo que cuando se suman todos los costos, la cotización naturalmente parecerá mucho más alta que el precio del material principal. Si simplemente comparamos el precio de los materiales, dado que nuestra empresa tiene relaciones de cooperación fijas y a largo plazo con muchos fabricantes de materiales de construcción de marcas famosas, los productos adquiridos pueden ser más baratos que los que usted compra personalmente.

4. Cuando el cliente pregunta si la compra e instalación del piso se puede incluir en todo el proyecto, ¿cómo responder?

Respuesta: Tenemos una cooperación a largo plazo con el fabricantes de pisos, y podemos recomendarle y disfrutar de los precios preferenciales que nos ofrecen los fabricantes, pero la selección de variedad, instalación, pago, etc. se acuerdan directamente con el distribuidor de pisos.

5. Cuando un cliente pregunta a la empresa sobre la diferencia entre los dos niveles de precios, ¿cómo debe responder?

Respuesta: Las cotizaciones de nuestra empresa se basan principalmente en las diferentes necesidades de los clientes. La principal diferencia es: se producirán diferentes precios según el grado de los materiales, los estándares de mano de obra y el grado del equipo de construcción. Sin embargo, no importa qué grado de cotización elija, le brindaremos el mismo servicio entusiasta y completo. , su relación calidad-precio también es superior a la de otras empresas.

6. ¿Qué debemos hacer cuando los clientes preguntan por qué en diferentes niveles de cotizaciones, a veces los materiales principales y auxiliares utilizados en un determinado proyecto de construcción (como revestimientos y pisos) son los mismos, pero el ¿Las cotizaciones del proyecto son diferentes? ¿Respuesta?

Respuesta: A veces, aunque un proyecto de decoración en diferentes niveles de cotizaciones utiliza los mismos materiales, a menudo hay algunas diferencias en las cotizaciones debido a diferentes niveles de trabajadores o diferencias en la construcción. técnicas. Nuestros 7 equipos fijos de construcción se dividen en dos niveles, A y B, mediante una evaluación estricta, y cada uno disfruta de diferentes estándares de tarifas. Por ejemplo, con tecnología de pintura de látex de gama media, la tarifa de construcción para el Grado A es de 9 yuanes/_ y para el Grado B es de 6 yuanes/_.

7. Cuando un cliente pregunta: "Su empresa hace tanta publicidad, ¿tiene que asumir todos los costos?". ¿Cómo debería responder?

Respuesta: Por favor, indique Déjeme su respuesta a este respecto. No se preocupe, nuestra empresa está siguiendo el camino comercial de "marca y escala". Aunque tenemos muchos anuncios, debido a la gran escala de nuestra empresa, la proporción de tarifas de publicidad amortizadas es menor que. la de las pequeñas empresas. Esta es una de las ventajas de la escala. Además, en vista de la popularidad y la influencia de nuestra empresa en la industria de la decoración del hogar, muchos informes de los medios sobre nosotros son gratuitos o tienen descuentos extremos, por lo que no tiene que preocuparse por asumir nuestros costos de publicidad.