El maestro de instalación de banda ancha recibió un mensaje de texto de queja.

1. Primero vaya al servicio de atención al cliente oficial de China Mobile para informar sobre la reparación. Si la otra parte no viene a reparar el problema, conserve las pruebas y presente una queja ante el servicio de atención al cliente.

2. Si la queja es infructuosa, puede ir a la sala de negocios móvil, buscar al gerente comercial y quejarse directamente.

3. Si aún así no hay resultado, puedes reclamar ante la Asociación de Consumidores local y el departamento industrial y comercial, y o se resolverá o se te devolverá el dinero.