¿Cómo presenta la guía de compras los muebles a los clientes?

Este proceso de introducción es muy crítico. La introducción del producto no es solo una recomendación para el producto en sí, sino también un proceso importante para estimular el deseo de compra de los clientes y fortalecer la confianza de compra de los clientes. Aunque los muebles exhibidos en la tienda pueden permitir a los clientes comprender completamente la apariencia, textura y función del producto, las habilidades de exhibición del guía de compras también juegan un papel clave para brindarles a los clientes una sensación. Experimente los productos de muebles. También es el mejor momento para que la guía de compras atraiga los intereses del producto. A través de la guía de compras, los muebles se pueden presentar y explicar de manera secuencial, lógica, enfocada y completa. , finalmente se logra el propósito de cerrar el trato. Puntos clave de la introducción de productos de muebles\x0d\Después de obtener la información básica de los clientes, dependiendo de las características de los muebles y las diferentes necesidades de los clientes, los puntos clave y los métodos de introducción de los muebles también son diferentes, pero debemos prestarles atención. Varios puntos clave de la introducción del mueble. 1. Sea claramente objetivo\x0d\Primero, presente los aspectos que los clientes necesitan y les interesan. Algunos clientes prestan atención a la calidad, algunos clientes prestan atención al estilo y algunos clientes prestan atención al precio. Centrándose en las preocupaciones del cliente, a través de palabras de presentación fluidas y afirmativas, combinadas con una presentación física, todo el proceso de ventas se vuelve fluido y fluido. la reserva se logra paso a paso. 2． La introducción debe estar organizada\x0d\El proceso de introducción debe ser claro, simple y claro. Todo el proceso de introducción debe tener los siguientes pasos claros:\x0d\Paso 1: Identificar las inquietudes del cliente basándose en la observación y el juicio;\x0d\Paso. 2: Uso Introducir las características y ventajas de los muebles en un lenguaje sencillo y fluido. \x0d\Paso 3: Comuníquese con los clientes de forma interactiva y proporcione explicaciones clave sobre las inquietudes de los clientes. \x0d\Paso 4: Haz un resumen y solicita la compra. 3. Movilizar el entusiasmo de los clientes \x0d\ Si la guía de compras sigue hablando durante todo el proceso, los clientes solo podrán escucharlo sin comprender, excepto unas pocas palabras, y habrá muy pocas oportunidades para participar. Como guía de compras, debe movilizar activamente la participación de los clientes, combinar la presentación con la solicitud de opiniones, hablar con los clientes y alentarlos a experimentar sus explicaciones a través de la experiencia personal y participar activamente en el proceso de explicación para aumentar la participación de los clientes. 4. La presentación debe realizarse sin perder el profesionalismo\x0d\ Debes conocer bien tus productos, para no ser pasivo cuando los clientes hagan preguntas. Sin embargo, al presentar los productos, debes utilizar palabras que los clientes puedan entender y evitar usar demasiadas. términos profesionales" para confundir a los clientes. No puedo entender completamente lo que está tratando de decir. 5. Elige el momento adecuado\x0d\Al expresar tus pensamientos a los clientes, especialmente al solicitar una compra, debes elegir el momento adecuado. Por ejemplo, cuando un cliente está muy interesado en lo que usted está hablando, puede hablar primero sobre algunos temas menores y no apresurarse a transmitir el contenido más importante que realmente desea expresar a la otra parte. En cambio, cuando el cliente no está muy interesado en el tema, la conversación debe comenzar enfatizando los puntos principales para luego hablar de contenidos secundarios y descartables. Métodos de presentación de productos de muebles\x0d\ Según los diferentes clientes, puede elegir diferentes métodos de presentación para impresionar el corazón de los clientes a través de las vívidas explicaciones y exhibiciones de la guía de compras. El autor ha resumido los siguientes métodos para que la guía de compras aprenda y utilice. 1. Método de experiencia \x0d\ Este es el método más utilizado, que integra la introducción y la experiencia del cliente, a menudo completando transacciones sin darse cuenta. Si la guía de compras sólo presenta los productos a los clientes por vía oral, el efecto será muy limitado. Por tanto, la forma más eficaz de incrementar las ventas es movilizar los diversos sentidos de los clientes, y hacer un buen uso de los objetos físicos tendrá efectos más significativos. El cliente medio siente una sensación de rechazo cuando es guiado por una guía de compras. Sin embargo, cuando el producto se muestra en especie, el cliente puede descubrir por sí mismo la comodidad del producto, superando así sus barreras psicológicas. 2． Método de ejemplo\x0d\El punto clave de este método es comprender las preocupaciones del cliente y luego llevar a cabo ataques clave. Para el mismo tipo de mueble, cada cliente puede tener diferentes motivos para comprarlo, pero el resultado es que todos compran este producto. Algunos lo compran porque les gusta mucho el estilo, otros lo compran porque el precio es adecuado y otros. Cómprelo por el estilo de los muebles. Compre algo que represente su personalidad. Por lo tanto, captar los puntos clave que interesan a los clientes, atraerlos cuidadosamente y demostrar que puede satisfacerlos plenamente son los puntos clave al presentar instrucciones. 4. Método emocional \x0d\ Los expertos analizan que el proceso por el que los clientes deciden comprar se basa en realidad en un impulso emocional y no enteramente en un análisis racional. Lo que hace que los clientes sean impulsivos es su estado de ánimo y lo que los tranquiliza es su cabeza. La posición del corazón es más corta que la distancia entre la cabeza y la billetera.

El método más impulsivo es centrarse en el corazón. Cómo impresionar a los clientes y hacerles desear poseer algo es la forma más brillante de guiar con éxito las compras. Dado que las funciones inherentes de los muebles ya no pueden impresionar a los clientes, la comunicación de los beneficios emocionales es particularmente importante para guiarlos correctamente en futuras compras. 5. Pros y contras