Línea directa del alcalde de Suzhou
El Gobierno Popular Municipal de Suzhou es la agencia administrativa nacional de la ciudad de Suzhou, provincia de Anhui.
La plataforma de servicio de la línea directa gubernamental Suzhou 12345 es una organización de servicio conveniente que maneja consultas, ayuda, sugerencias y quejas de la gente al gobierno municipal en nombre del gobierno municipal. Los servicios gubernamentales que no son de emergencia utilizan el número de servicio especial unificado nacional 12345, que acepta las apelaciones de las personas las 24 horas del día.
La plataforma de servicio de línea directa del gobierno tiene aceptación de front-end y gestión de back-end. La recepción incluye el centro de recepción telefónica y el centro de recepción de red, y la gestión de back-end incluye el centro de supervisión y el centro de monitoreo, que son respectivamente responsables de la recepción, asignación, supervisión, visita de regreso, investigación, revisión, supervisión, publicidad y otras tareas.
Asuntos aceptados:
1. Consulta de información gubernamental sobre responsabilidades laborales, políticas y regulaciones, procedimientos de trabajo, procedimientos de aplicación de la ley, aprobaciones y asuntos de servicio de los departamentos gubernamentales;
2. Opiniones y quejas sobre el estilo de trabajo, la calidad del trabajo, la eficiencia del trabajo y la eficacia administrativa de los departamentos gubernamentales y su personal;
3. Comentarios sobre el desarrollo económico, la gestión pública, los servicios públicos y las empresas sociales de departamentos gubernamentales Quejas, opiniones y sugerencias;
4. Opiniones y sugerencias sobre la construcción económica, la construcción política, la construcción social y la construcción de la civilización ecológica de la ciudad;
5. Sugerencias de trabajo gubernamental;
6. Afectar la producción normal y las necesidades diarias de la gente.
Cuestiones no aceptadas:
1. No hay contenido sustancial, o los hechos no son claros, se desconoce el responsable y no se puede verificar ni manejar.
2. Involucrando funciones del Congreso Nacional del Pueblo, CCPPCh, Comisión de Inspección Disciplinaria, tribunales, fiscalías, policía militar y armada;
3. Involucrando secretos de estado, secretos de trabajo, secretos comerciales y privacidad personal;<. /p>
4. Ya o debería resolverse a través de canales legales como litigio, arbitraje, revisión administrativa o canales de petición;
5. El problema reportado pertenece a sistemas de rescate de emergencia como el 110. , 119 y 120;
6. Las cuestiones puramente personales no tienen nada que ver con responsabilidades gubernamentales;
7.
Base legal
Ley de supervisión de la República Popular China
Artículo 5: El trabajo de supervisión nacional se rige estrictamente por la Constitución y las leyes, con base en hechos y sobre la ley, todas las partes son iguales en la aplicación de la ley para proteger los derechos e intereses legítimos de las partes, los derechos y responsabilidades son iguales, la supervisión es un castigo estricto y se combina con la educación, y la indulgencia y la severidad están equilibradas; Artículo 6 El trabajo de supervisión nacional se adhiere a los principios de abordar tanto los síntomas como las causas profundas, la gestión integral, fortalecer la supervisión y la rendición de cuentas y castigar severamente la corrupción, mejorar el estado de derecho y restringir y supervisar efectivamente el poder; , promover la excelente cultura tradicional de China y construir un sistema que no se atreva a corromper, un mecanismo a largo plazo que no puede ni quiere pudrirse.