10 formas de atraer clientes en tiendas físicas
10 formas de captar clientes en tiendas físicas
10 formas de captar clientes en tiendas físicas. Las tiendas físicas necesitan muchos clientes, por lo que nuestro negocio estará en auge, y la solución para atraer clientes es lo que necesitamos. A continuación, te explicaré el contenido relevante de 10 planes para captar clientes en tiendas físicas. Diez planes para atraer clientes en tiendas físicas 1
1. Extraer clientes de las áreas circundantes
Utilizar la ubicación de la tienda como punto de partida para expandir los clientes hacia el exterior, incluidas las tiendas circundantes, las comunidades y escuelas. ¿Lo has hecho Publicidad? ¿Todos conocen tu tienda?
Mantenga una buena relación con los propietarios de las tiendas de los alrededores. Cuando el negocio no va bien, hable más sobre el mercado y las tendencias generales, en lugar de simplemente quejarse del mal mercado sin saber cómo afrontarlo. La epidemia es una crisis. Si todos trabajamos juntos para ayudarnos unos a otros, tal vez haya un nuevo punto de inflexión.
2. Desarrollo de clientes industriales
¿Tiene un grupo WeChat o un grupo QQ industrial? En las comunidades industriales, ¿cómo comercializan y atraen clientes los pares? ¿Qué hacen tus compañeros particularmente bien y de qué vale la pena aprender?
En la industria, no sólo puedes aprender de los métodos de otros para atraer clientes, sino que también puedes encontrar tus propios clientes. Las comunidades industriales y los grupos QQ incluyen no sólo a pares sino también a clientes. Cómo atraer a sus propios clientes precisos en dichas comunidades es una cuestión que las tiendas físicas deben considerar.
3. Marketing comunitario para atraer clientes
Como se mencionó anteriormente, unirse a comunidades relacionadas con la industria (grupos QQ y grupos WeChat) también puede ayudar a las tiendas fuera de línea. Puede formar su propia comunidad, realizar marketing comunitario para atraer clientes y encontrar clientes precisos.
Existen muchos tipos de diseños de marketing comunitario, incluidas comunidades que agotan el tráfico, comunidades basadas en membresías, comunidades de servicios principales, etc. Las configuraciones específicas se basan en diferentes clientes de la tienda.
Lo más importante para tener un buen desempeño en las operaciones comunitarias es brindar valor, en lugar de solo publicidad, prestar atención a la comunicación en línea y encontrar oportunidades para reunirse fuera de línea para profundizar las conexiones y la confianza.
4. Vídeos cortos para atraer clientes
Hoy en día, las plataformas online son muy populares y muchas plataformas se pueden utilizar de forma gratuita. Las tiendas pueden enviar su rutina diaria y sus productos a través de vídeos cortos. Haga que más personas lo sepan y cree un efecto de expansión de clientes.
Por supuesto, nadie quiere ver anuncios todo el tiempo, por lo que es necesario proporcionar un buen contenido que pueda ayudar a los clientes a aliviar el estrés, videos cortos con estilo de trama que puedan atraer la atención de los usuarios y talentos breves. Los videos también pueden atraer fanáticos.
Lo más importante de los vídeos cortos es tener contenido atractivo, en lugar de publicidad ciega. Demasiados anuncios pueden resultar contraproducentes.
5. Plataformas gratuitas para atraer clientes
Existen muchas plataformas online, como Douyin, Kuaishou, Xigua, Huoshan, Weishi, etc., para vídeos cortos, y cuentas públicas de WeChat para texto e imágenes, Toutiao, Sohu, Zhihu, Big Fish, Penguin, etc.
Todas estas son plataformas gratuitas y se pueden utilizar, pero si quieres atraer clientes, lo más importante es proporcionar contenido. El contenido está relacionado con productos y tiendas. El contenido debe ser vertical y no se puede escribir sobre todo. Ahora no falta conocimiento en Internet, pero sí conocimiento profundo.
Si quieres ocupar un lugar en la plataforma, necesitas escribir buen contenido y difundirlo en múltiples plataformas y múltiples veces.
6. Adquisición de clientes por productos
Todo el mundo sabe que los buenos productos son la base para la expansión y retención de clientes en la tienda. Sin embargo, algunos productos solo son adecuados para su uso en la tienda, lo que los desperdicia. Multiplataforma y Uso de recursos.
Estaba charlando con mi hermana al mediodía y mencioné que hoy recibí una llamada de un restaurante de otra ciudad, diciendo que había un evento en la tienda y la invitaba a participar. Mi hermana está en Lu'an y el restaurante está en Hefei. Incluso si quisiera participar en el evento, no puedo. Esta forma de atraer clientes es sin duda un fracaso.
Entonces, ¿las tiendas físicas no son aptas para esta forma de captar clientes? De hecho, no es así. Lo que falla es el producto, no la forma de atraer clientes.
Si los restaurantes tienen comida estandarizada que se puede entregar a domicilio, como Haidilao y Laoxiang Chicken, ¿pueden ser consumidos mediante logística y entrega por hermanas que no tienen el tiempo ni la oportunidad de ir a Hefei a comer? Eso sí, la premisa es que los productos de ese restaurante pueden hacer que mi hermana quiera volver.
7. Compartir para atraer clientes
Una vez que una tienda física tenga un producto que se convierta en un éxito y haga que los clientes estén dispuestos a pagar y compartir, será más fácil atraer clientes.
Compartir para atraer clientes es eficaz porque lo comparten los clientes, no porque lo hacen los anuncios. Sólo hay dos motivaciones para que los clientes compartan: una son los beneficios de compartir y la otra es que realmente vale la pena compartir el producto.
No importa cuál sea el motivo para compartir, siempre que los clientes estén dispuestos a compartir y la tienda física proporcione buenos materiales de comunicación, pueden lograr la expansión de los clientes. Si comparten se debe a que el producto es bueno, el. La tasa de crecimiento puede exceder lo que esperaba.
8. Conversión de canales de clientes que han realizado transacciones.
Hay dos tipos de intercambio para atraer clientes, uno es el reenvío para otros y el otro es el spread automático, que también es la difusión de boca en boca mencionada anteriormente.
El poder de conversión de canales para los clientes que han completado transacciones es enorme.
Debido a que han utilizado el producto y tienen un alto grado de reconocimiento de la tienda física, si los clientes que han completado la transacción están dispuestos a compartir, se convierten en fanáticos acérrimos y están dispuestos a guiar a otros, entonces se desconoce el crecimiento exponencial.
9. Disfrutar de la tienda para atraer clientes
El poder de los individuos es limitado En la era de la información, bajo el impacto de los gigantes de Internet, si las tiendas físicas quieren lograr crecimiento, lo hacen. No solo debe utilizar los 8 métodos anteriores, sino que también puede formar una alianza entre industrias y disfrutar de la tienda.
¿Qué es una ***tienda exclusiva? Por ejemplo, si abro un restaurante, puedo cooperar con un gimnasio, poner el anuncio del gimnasio en la tienda y poner el código QR y los cupones del gimnasio frente al cajero. ¿Cómo puede cooperar el mismo salón de belleza? alianza, hacer actividades juntos y disfrutar de la tienda.
Por supuesto, en el proceso de cooperar y ayudarse mutuamente, también deben saber cómo compartir las ganancias. Todos los jefes tienen la capacidad de ganar dinero, y la capacidad de distribuir el dinero es más importante que la capacidad. para ganar dinero. La capacidad de ganar dinero determina si podemos sobrevivir, y la capacidad de distribuir dinero determina si podemos vivir mejor.
10. Devolver visitas periódicas a antiguos clientes
Como se mencionó anteriormente en marketing comunitario, las tiendas físicas deben ser comunidades basadas en membresías, y una forma de devolver visitas a antiguos clientes en la comunidad es, y otra forma es llamar para volver a visitar, enviar una visita de regreso privada en WeChat, seguir el círculo de amigos del cliente y comprender la visita de regreso dinámica del cliente, etc.
Un cliente antiguo es alguien que ha utilizado los productos de una tienda física y ha interactuado con el jefe o el dependiente de la tienda. Si el producto es bueno, el servicio es bueno, el modelo de captación de clientes es bueno y. El antiguo cliente está bien gestionado, la tienda física todavía puede sobrevivir muy bien. 10 formas de captar clientes en tiendas físicas 2
4 formas sencillas y efectivas de captar clientes en tiendas terminales
1. Método de interceptación
El método de interceptación está dirigido en el frente de la tienda El tráfico natural incluye principalmente:
(1) Intercepción de personal: tome la iniciativa de convertir las ventas en marketing, y los saludos y gritos en las tiendas entran en esta categoría
;(2) Intercepción de la atmósfera: cree una atmósfera de festivales y eventos, y atraiga clientes a la tienda a través de decoraciones, muebles, pegatinas para el piso y bolas de colores.
(3) Intercepción del producto: cree; un ambiente amplio y colorido a través de una gran cantidad de exhibiciones de productos y montones en la puerta. Una sensación integral y profesional para atraer clientes a la tienda.
2. Método de cooperación entre industrias
Esta es una forma muy eficaz de atraer tráfico. Encontramos estanques de peces precisos en función del posicionamiento de nuestro grupo de clientes. y Cooperar con estos estanques de peces y establecer ciertos productos de desvío para atraer a los clientes objetivo en estos estanques de peces para que ingresen a la tienda. La implementación de la cooperación entre industrias requiere atención a varios vínculos importantes. ¿Por qué sólo el 5% de los talleres de automóviles logran establecer alianzas intersectoriales?
Si la cooperación entre industrias se realiza bien, se puede lograr una presentación de clientes completamente automática. Si tiene 10 comerciantes cooperativos muy cercanos, estos comerciantes pueden brindarnos clientes continuamente y no habrá necesidad de hacerlo. preocuparse más por los clientes.
3. Método de recomendación de clientes
La recomendación de clientes es el costo de desarrollo más bajo y la forma más rentable de atraer clientes. Mucha gente conoce la importancia de las referencias de clientes, pero siempre no lo hacen porque no hemos creado un sistema completo para las referencias de clientes. El sistema de recomendación de clientes no se trata de decirles a los clientes que puedo darles regalos si me ayudan a atraer nuevos clientes. En su lugar, debe desarrollar un sistema de recompensas claro y detallado, materiales de referencia de clientes fáciles de usar (trate de no hablar o hable menos cuando los clientes lo presenten, para que pueda explicar claramente a través de sus materiales) y palabras para guiar al cliente. referencias.
Hay N clientes objetivo precisos detrás de un cliente. Movilizar las referencias de los clientes es una forma sencilla y eficaz de atraer clientes.
4. Herramientas de Internet para atraer clientes
En realidad, esto no puede utilizarse únicamente como una forma de atraer clientes, sino que simplemente expresa la forma fuera de línea de atraer clientes en línea. Sin embargo, debido a que las herramientas de Internet pueden mejorar en gran medida la eficiencia de la comunicación y amplificar los efectos de la promoción, han surgido muchos modelos de promoción novedosos, como la distribución, los grupos WeChat, los pedidos, etc. 10 Soluciones para conseguir clientes en las tiendas físicas 3
¿Cuáles son las técnicas para atraer clientes?
En primer lugar, excluyendo los factores ambientales externos, el principal problema que enfrentan las tiendas físicas es atraer? Algunas tiendas físicas todavía están esperando que los clientes lleguen a sus puertas sin siquiera hacer ningún esfuerzo de marketing.
Se dice que es difícil trabajar en una tienda física. Esto es cierto. Ahora hay muchísimas tiendas, y podemos encontrar infinidad de comerciantes para cada producto y servicio si queremos que los clientes elijan. tú, al menos debes darles una forma de elegirte. ¿La razón?
Si no encuentras una razón por la cual un cliente está dispuesto a comprarte, ¿por qué debería comprarte? ¿No es natural que a los negocios no les vaya bien?
Todo el mundo sabe que atraer tráfico y captar clientes es muy importante, pero hay una enorme diferencia entre los que lo hacen bien y los que no pueden hacerlo bien si el nivel de captación de clientes y captación de clientes de un. También se evalúa tienda física, ¿qué nivel tienes?
Comprenda claramente:
1. Los fondos siguen al proyecto y el proyecto sigue a la idea.
2. Gana poco dinero: confía en la fuerza física y el tiempo; confía en la sabiduría y los recursos.
Tiene una idea única que combina modelo financiero, modelo de negocio y modelo de marketing en uno, y combina inversores, operadores y consumidores. Si alcanzas este nivel, ¡serás un maestro!
Jefe: ¿A qué nivel pertenecen ahora la gestión de su tienda, el nivel de adquisición de clientes de su tienda y la tecnología de drenaje de tráfico de su tienda?
Advertencia: ¡Propietarios de tiendas!
Cada párrafo y cada palabra a continuación afectarán tu carrera y tu vida, ¡léelo atentamente!
Sé que este problema te ha preocupado desde el primer día que abriste una tienda. Has aprendido muchos métodos e innumerables técnicas, pero descubrimos que cada vez es más difícil atraer. clientes. .
¿Estamos cada vez menos familiarizados con cómo atraer clientes? ¿No sabes adónde han ido los clientes?
Seis puntos débiles para los propietarios de tiendas físicas:
1. ¡Sentirse bien consigo mismo es un buen ejemplo de fingir!
2. ¡Falta de dinero, falta de clientes y aún más falta de talento!
3. ¡Sin conexión es homogéneo y no se puede jugar online!
4. Después de leer varios libros, ¡todavía no puedo jugar!
5. Después de escuchar varias clases, ¡no logro entenderlo!
6. Ahora estoy cansado física y mentalmente, ¡y el futuro es muy confuso!