Recomprensión de la gestión de la demanda de productos
En realidad, existen dos estrategias para el negocio de desarrollo de productos, una es la estrategia "de afuera hacia adentro" y la otra es la estrategia "de adentro hacia afuera", es decir, una se basa en las necesidades externas y la otra es la estrategia "de adentro hacia afuera". el otro se basa en recursos internos. La estrategia de desarrollo de productos basada en recursos internos implica un proceso de hacer coincidir el producto y la demanda del mercado, lo que implica mucha suerte, mientras que la estrategia de afuera hacia adentro, que es el modelo de desarrollo de productos de ipd, consiste en desarrollar productos basados en la demanda del mercado, preparar recursos y tecnología, etc., es útil para apuntar al blanco. La llamada diana son las necesidades actuales o futuras de los clientes. Todos pueden ver la demanda actual a corto plazo y la competencia es muy feroz, mientras que el conocimiento y las capacidades de gestión de la demanda a mediano y largo plazo son la competitividad central de las empresas.
En Huawei, creemos que las necesidades de los clientes son la brújula de la estrategia corporativa, especialmente las necesidades a medio y largo plazo. Las necesidades a medio y largo plazo guían el SP de la línea de productos de la empresa, que es un plan de tres a cinco años, y BP guía el plan de negocios anual de la línea de productos. El trabajo de la planificación de productos es planificar para satisfacer las necesidades del cliente. Al mismo tiempo, la planificación técnica y la planificación de productos estarán "torcidas" y deben estar entrelazadas. El PDT debe participar en el proceso de planificación técnica para garantizar la aplicación de los resultados técnicos. Huawei enfatiza que satisfacer las necesidades de los clientes no significa aceptar todas las demandas. Debe tener en cuenta las necesidades a largo plazo de los clientes y la dirección del canal principal del negocio de la empresa. Las necesidades de los clientes que no están en el canal principal deben ser buenas para guiarlos. , en lugar de simplemente rechazarlos, debe guiar a los clientes hacia la arquitectura técnica. El objetivo principal es satisfacer a los clientes a largo plazo.
La gestión de la demanda de Huawei se lleva a cabo de extremo a extremo en todo el flujo comercial. La gestión de la demanda penetra en todos los aspectos del negocio principal. La calidad de la demanda determina la calidad del negocio.
? La recopilación de requisitos debería pasar de aceptarlos pasivamente a explorarlos activamente. Mientras sea valioso, la fuente de la demanda no importa. La fuente de la demanda incluye la demanda de los departamentos funcionales internos, así como la demanda de varias regiones del mundo. Estos departamentos regionales interactúan estrechamente con los clientes de los operadores locales para comprender las necesidades de los clientes locales y brindar comentarios a la sede. Esto forma una red neuronal de las necesidades globales de los clientes. Como seguidor de la industria, la demanda competitiva es la principal prioridad de la recopilación de demanda. De hecho, los competidores se incluyen en la red neuronal de recopilación de demanda para estudiar cómo inclinarse y luego cómo vencer.
? El Departamento de Gestión de Productos es un departamento funcional responsable principalmente de la planificación de productos y la gestión de la demanda, así como del desarrollo de cartas de alta calidad. Le corresponde mejorar la competitividad comercial integral de los productos, no del mercado, ni del diseño de I+D. Una vez aprobada la carta, se completa el traspaso con PDT.
Estas actividades no son en realidad responsabilidad de un departamento funcional del departamento de gestión de productos en términos de negocio, sino que se operan más a través de equipos interdepartamentales. RMT es responsable de la clasificación y asignación de requisitos. RAT es responsable del análisis de requisitos. Para hacer un buen trabajo en el análisis y la gestión de la demanda, el departamento de gestión de productos es responsable de la competitividad y los estatutos del producto. Todos son personas con mucha experiencia, algunos de los cuales son especialistas en marketing o personal de I + D. El equipo también incluye SE y LPDT de PDT, para que el equipo de Cdt y el equipo de Pdt puedan conectarse sin problemas.
? La gestión de la demanda de Huawei es típica de las empresas toB y puede no ser aplicable a las empresas toC, ni cuenta con un soporte organizativo y de capacidad tan grande. Para las empresas en general, ¿también necesitan establecer una gestión de productos? ¿Recopilar, analizar y distribuir requisitos? Como referencia,
primero puede formar un equipo Rmt virtual a nivel de empresa e integrarlo con el RAT. Se puede dividir en nivel de empresa y nivel de producto en el futuro. Y rmt y rat están separados. Para formar una red neuronal de demanda, las empresas toB deben llegar a oficinas en varios lugares, no a organizaciones de ventas, sino a sucursales de organizaciones de marketing. Departamento de marketing y función de gestión de producto. Sus responsabilidades y desempeño también deben estar separados de las ventas. Pueden realizar un flujo constante de recopilación de demanda, interactuar con los clientes y estar al tanto de los puntos débiles de los clientes y las situaciones competitivas en cualquier momento. Al mismo tiempo, también se pueden llevar a cabo algunas actividades de investigación de demanda especial para apoyar la planificación de productos y el establecimiento de proyectos.