Observar una colección completa de información detallada sobre palabras y sentimientos (explicación idiomática)
Introducción básica Nombre chino: Ganci Kanse Pinyin: chá yán guān sè Definición: Observar el comportamiento de los demás Habla o rostro. Fuente: "Las Analectas" Yan Yuan pinyin, explicación, fuente, uso, ejemplos, sinónimos, antónimos, acertijos, notas, lectura ampliada, pinyin chá yán guān sè explicación: mira con atención. Color: Color de piel. Inspección: Inspección detallada. Observar las palabras o expresiones de otras personas. Se refiere más a leer la mente de otras personas. El texto original de "Las Analectas de Confucio · Yan Yuan" decía: "Aquellos que son ambiciosos deben ser sencillos y rectos, cuidar las palabras y los colores, y considerar a las siguientes personas en la Cascada de Glicinas: "Las flores... están colgando". las copas de los árboles, como ~, intentando algo." " "Tres Reinos: Biografía del oficial militar Teng Yin" (Teng Yin se mudó a Wudu y Kuaiji, donde vivía) Pei Songzhi citó "Wu Shu" de Wu en los Tres Reinos: " Cada vez que Yin escucha una demanda, debe ser juzgado por el crimen, observar sus palabras y razonar." "Yuan·Zhang "Dian·Ministry of Punishment 2·Prison": "Cuando las cosas van bien, cuando eres un funcionario, primero debes leer los documentos con atención, explicar los detalles, observar las palabras y las emociones y captar los sentimientos". Liang Bin "Libro de la bandera roja" 18: "Cuanto más malas sean las personas, más inteligentes serán y observarán ellos Qué decir "Combinación de uso; usado como predicado y atributivo; se refiere a observar las palabras y expresiones de otras personas e inferir lo que la otra persona está pensando. Ejemplo 1. No tengo la capacidad de leer palabras ni ver colores. 2. El personal administrativo debe tener una alta capacidad de observación de palabras y emociones. Sinónimos y Antónimos Mira el color; mira el color; mira el color; mira el color en lugar del color del examen de ingreso a la universidad. Cómo ampliar la lectura es leer los pensamientos de otras personas a través de sus palabras y hechos. Este es el dominio de la psicología conductual. Entonces, ¿cómo observar las palabras y las emociones? Echemos un vistazo a la psicología. com. Según investigaciones realizadas por estudiosos de la comunicación, cuando nos comunicamos, el 7% del efecto proviene del contenido del discurso, el 38% depende de la voz (volumen, tono, ritmo, etc.) y el 55% depende del lenguaje corporal ( expresiones faciales, posturas corporales, etc.) espera). ).Entonces, al leer la mente, lo importante no es solo lo que dijo, sino más importante aún cómo lo dijo. 1. Comprender el lenguaje corporal suele ser más creíble que la comunicación verbal. En otras palabras, es fácil disfrazar símbolos verbales, pero es mucho más difícil disfrazar símbolos físicos. Esto también explica por qué, en el ejemplo anterior, un experto en inteligencia emocional presta especial atención a los mensajes que revela el cuerpo. Entonces, si tú y yo no podemos leer los rostros de otras personas, tampoco podemos leer las voces de los demás. En el proceso de comunicación interpersonal en el lugar de trabajo, esta capacidad de saber "leer caras" es aún más importante. Ya sea que le esté pidiendo a su jefe un aumento salarial o negociando un precio con un cliente, necesita una observación aguda para leer la mente de la otra persona, de modo que pueda saber qué está pasando, qué está pasando y completar con éxito la tarea. 2. Comprender las expresiones faciales Los psicólogos han descubierto que los humanos tenemos al menos seis expresiones faciales primitivas: alegría, tristeza, disgusto, ira, sorpresa y miedo. A menudo, a la edad de dos años, podemos expresar estas emociones primitivas usando las mismas expresiones faciales (incluso si un niño es ciego y mudo, seguirá expresando estas emociones). Y tú y yo hemos desarrollado la capacidad de "mirar caras" desde la infancia. Cuando tenemos cuatro o cinco años, podemos reconocer la mitad de las expresiones faciales. A los seis años, la precisión en la lectura de rostros ha alcanzado el 75%. ¿No es asombroso? ! En cuanto al truco para identificar expresiones, consiste en analizar varias líneas importantes del rostro: comisuras de la boca (levantadas o caídas), forma de la boca (abierta o cerrada), cejas (levantadas o caídas), comisuras de los ojos (levantadas o caídas). o caídos), ojos (abiertos) o encogidos), frente (cuando las cejas están levantadas hasta la frente, es una línea horizontal, cuando las cejas están apretadas, es una línea recta). Podemos diferenciar entre estas emociones porque sabemos que ciertas áreas faciales son particularmente importantes para reconocer ciertas emociones. Por ejemplo, en términos de tristeza y miedo, las cejas y la frente son particularmente importantes; la expresión de disgusto y alegría es más significativa con la boca. En la vida, a veces vemos personas que permanecen inexpresivas sin importar lo que digan o hagan los demás. De hecho, no tener expresión no significa que no haya emoción, porque si las actividades internas no se muestran en los músculos de la cara, será muy antinatural. Cuanta menos expresión haya, más fácil será que la emoción se manifieste. volverse más impulsivo. Por ejemplo, algunos empleados no están satisfechos con las palabras y los hechos de su supervisor, pero no se atreven a hablar con enojo, por lo que solo pueden fingir estar inexpresivos, como si no les importara nada. Sin embargo, su insatisfacción interior era en realidad muy fuerte. Si miras de cerca su rostro en este momento, encontrarás que su expresión es incorrecta. Al encontrarse con una persona así, es mejor no acusarla directamente ni avergonzarla en el acto. Es mejor decir: "¡Si no estás satisfecho con algo, también puedes decirlo!". Esto puede apaciguar las emociones reprimidas de los subordinados. Sin embargo, no conviene hablar demasiado en este momento y evitar el enfrentamiento directo. En su lugar, debe intercambiar opiniones abiertamente con sus subordinados en otro momento, para poder resolver con éxito esta mala relación con sus subordinados y establecer una buena imagen como supervisor. Hay dos formas de no expresarse, una es la indiferencia extrema y la otra es la indiferencia total. Por ejemplo, cuando hablábamos aquí, algunas personas miraban este lugar sin comprender, como si no supieran qué hacer. Es una expresión completamente indiferente que puede representar un gesto amable. Es inapropiado que las mujeres, especialmente, muestren su bondad demasiado abiertamente. También podría mostrar una expresión casi indiferente.
3. Comprender el comportamiento En la comunicación interpersonal, la observación aguda y detallada de las palabras, expresiones, gestos, acciones y comportamientos aparentemente inadvertidos de otras personas es el requisito previo para captar las intenciones de la otra parte. Sólo midiendo el viento se puede dirigir el barco. Por ejemplo, al tratar con el jefe, observar sus ojos y manos puede permitirnos comprender su mente interior: 1. El jefe nunca levantaba la cabeza ni miraba a nadie cuando hablaba. Esta es una mala señal, una señal de desprecio por un subordinado y una creencia de que la persona es incompetente. 2. El jefe mira a la gente de arriba a abajo. Esta es una manifestación de un sentido de superioridad, una tendencia a dominar a los demás y arrogancia. 3. ¿El jefe miró fijamente a sus subordinados durante mucho tiempo? ¿d? d Está esperando más información y su impresión de sus subordinados es incompleta. 4. El jefe mira a sus subordinados de forma amigable y sincera, o en ocasiones les guiña un ojo. Sus subordinados son muy capaces y adorables, e incluso sus errores pueden ser perdonados por él. Los ojos del jefe son agudos y sus emociones permanecen sin cambios, perforando a sus subordinados como una espada afilada. Este es un signo de poder, indiferencia y superioridad, y también envía una señal a los subordinados: no intentes engañarme, puedo leer tu mente. 6. El jefe ocasionalmente levantará la cabeza y mirará de la siguiente manera cuando se encuentre con los ojos de sus subordinados. Si hace esto muchas veces, puede estar seguro de que el jefe no está seguro acerca de este subordinado. 7. El jefe miró fijamente la habitación y asintió levemente de vez en cuando. Esta es una muy mala señal y significa que el jefe espera que sus subordinados le obedezcan completamente, sin importar lo que digan o piensen. 8. ¿Junta las manos y presiona hacia arriba y hacia abajo para equilibrar tu cuerpo? ¿d? d significa gentileza. calma. 9. Coloque las manos en la cintura y doble los codos hacia afuera. Este es el lenguaje corporal tradicional de alguien que es bueno dando órdenes y, a menudo, es un gesto cuando se enfrenta a cuestiones de poder específicas. 10. El jefe se sienta en una silla, se recuesta, pone las manos detrás de la cabeza y extiende los codos hacia afuera. Esto ciertamente muestra que está relajado en este momento, pero también puede significar que es engreído.