¿Qué debo hacer si se rechaza la reclamación de mi cuenta Xiaomi?
1. Verifique la información de la queja: verifique cuidadosamente si la información de la queja es completa y precisa, y si se proporciona evidencia suficiente. Si hay alguna deficiencia, revise y vuelva a enviar la información de la queja.
2. Contacta con el servicio de atención al cliente: si tienes alguna objeción al resultado de la apelación, contacta con el servicio de atención al cliente de Xiaomi para obtener ayuda. El servicio de atención al cliente proporcionará explicaciones detalladas y orientación.
3. Espere 7 días y vuelva a intentarlo: La apelación ha sido rechazada 3 veces y debe esperar 7 días para iniciar una apelación nuevamente. Durante este tiempo, revise cuidadosamente la información de la queja y prepare más evidencia para respaldar su queja.