Xueersi Ledu ha anunciado que será retirado de los estantes. ¿Pueden los padres solicitar un reembolso?
Al mediodía del 31 de febrero de 2021, 65438+, Happy Reading Youke anunció que llevará a cabo rectificaciones integrales a partir de ahora. En vista de que los cargos telefónicos que han sido deducidos mucho antes de que se promulgue la actual política de precios de referencia, se liquidarán según el estándar de "devolver más y compensar menos". Si se solicita un reembolso, se podrá reembolsar sin ningún motivo.
Me gusta estudiar cursos de alta calidad, porque son una "súper transformación" del aprendizaje y el pensamiento, por lo que generalmente son de preocupación para los padres. Según la información publicada, el desarrollador de la aplicación Ledu Youke es Xiaosi Online Education and Training School, Century School, Changning District, Shanghai, y el tipo de organización es sin fines de lucro. Según información de Tianyancha, en la actualidad, el logotipo de la marca "Xueersi Xiaosi" pertenece a Beijing Xueersi Education Technology Co., Ltd.
El 29 y 12 de febrero, Happy Reading Excellent Courses publicó su cuenta oficial de WeChat. en su sitio web oficial se publicó una "Carta a los padres". En la carta, Ledu Youke se presentó como una institución certificada de formación de cursos de educación primaria y secundaria, con una licencia comercial para el aprendizaje y la formación de cursos de educación básica sin fines de lucro otorgada por las autoridades culturales y educativas. A partir del 5438 de junio y octubre de 2022, se brindarán a los jóvenes contenidos y servicios de cursos en vivo en línea que incluyen lenguaje, matemáticas e inglés.
Los 110 anteriores anunciaron por última vez el 13 de junio que el proyecto de servicio de capacitación fuera del campus de China Basic Education Xueersi finalizará el 31 de junio de 2021.
Según detalles de los padres, desde mediados de junio hasta mediados de febrero, varios padres recibieron tweets indicando que después del 31 de febrero, Happy Reading abriría el curso de capacitación Xueersi, los maestros de Happy Reading están básicamente en el trabajo de tutoría. de Xueersi.
65438+El 29 de febrero se lanzó oficialmente la aplicación "Curso Premium Happy Reading" y se iniciaron las aplicaciones. Los padres que estudian y piensan también dijeron que han ido recibiendo avisos uno tras otro de que pueden elegir nuevos cursos en el "Curso Premium Happy Reading". El contenido del curso en el jardín de infantes se divide en clases grandes y clases pequeñas, ambas en línea. En comparación con el curso anterior, el tiempo se redujo de 120 minutos a 110 minutos y el precio se redujo de 240 yuanes a 120 yuanes.
La “súper transformación” de Xueersi fue quitada por sus padres después de ser liberada. Algunos padres dijeron que el curso optativo estaba abierto al público a las 12 p. m., pero no fue hasta la 1 p. m. que descubrieron que le habían quitado la clase pequeña de su maestro favorito. Muchos padres han informado que algunos contenidos del curso han sido aprobados durante más de 4 horas y la línea directa de servicio ha sido bloqueada.
Como todo el mundo sabe, solo han pasado dos días y la aplicación Ledu Premium Courses completa y el subprograma Ledu Business Network ya no pueden iniciar sesión para realizar exámenes. 65438 + Al mediodía del 31 de febrero, la cuenta oficial de WeChat del curso Le Reading Premium le envió un mensaje a los padres que decía:
Yule implementa estrictamente las políticas y regulaciones existentes de las leyes y regulaciones, opera de conformidad y adopta tarifas estrictas Métodos de gestión: cobrar tarifas estrictamente de acuerdo con las pautas del gobierno local, adoptar métodos estrictos de gestión del tiempo de clase y no utilizar cursos institucionales durante los feriados nacionales, días de descanso y feriados nacionales. Estrictamente, la duración de la clase no debe exceder los 30 minutos, el intervalo entre cursos no debe ser inferior a 10 minutos y el tiempo de finalización de la capacitación no debe ser posterior a las 21. Después del proceso de prueba abierto anterior, debido a una mala consideración, cierta información mostró que la gestión del cumplimiento no era científica y recibió muchas sugerencias y críticas. Con respecto a este asunto, hemos reflexionado profundamente y hecho los siguientes arreglos:
1. Ledu llevará a cabo rectificaciones integrales a partir de ahora, solucionará una vez más las anomalías del sistema y mejorará los puntos operativos, y mejorará la calidad de la aplicación del curso. Los puntos de venta comerciales y los mini programas de Ledu están temporalmente fuera de línea y el tiempo de reparación se anunciará más adelante después de la rectificación.
2. Después de que se publique el documento de precios orientativos del gobierno, Yule implementará estrictamente los estándares de cobro de precios orientativos del gobierno. En vista de los cargos telefónicos que se han deducido antes de que se promulgara la política de precios de referencia actual, adoptaremos el estándar de "reembolsar más y compensar menos" de acuerdo con el precio guía del gobierno. Si planeamos reembolsar, podemos reembolsar sin él. razón.