¿Cómo solicitar un reembolso en el sitio web oficial de Xiaomi?
Lanzado por Xiaomi Company, Standard Edition, Telecom Edition, Youth Edition, Versión Xiaomi M2 y 100 móviles Xiaomi originales. Después de la venta, podemos ofrecerle incondicionalmente un reembolso dentro de los 7 días, un reemplazo dentro de los 15 días y una garantía de un año.
Pregunta 2: ¿Tiene éxito siempre que solicite un reembolso en el sitio web oficial de Xiaomi? Sí, hay siete días para devoluciones sin preguntas y quince días para cambios gratuitos.
El proceso específico para solicitar un reembolso (devolución) en el sitio web oficial de Xiaomi:
Inicie sesión en el sitio web oficial de Xiaomi y haga clic en el botón "Mi pedido" en la esquina superior derecha. O ingrese a la interfaz del "Centro personal" y haga clic en el enlace "Mis pedidos".
Luego, desde la página "Mis pedidos", haga clic en el enlace "Detalles del pedido" en el lado derecho del producto correspondiente para ingresar.
En este momento, verifique si el producto adquirido actualmente se encuentra en la etapa de "distribución". Si están en la etapa "Distribución", baje la página para encontrar el enlace "Solicitar un reembolso" y haga clic en él.
En la ventana emergente "Solicitud de reembolso", seleccione "Motivo del reembolso", ingrese el código de verificación del teléfono móvil y haga clic en el botón "Confirmar envío de la solicitud de reembolso".
Finalmente, espere pacientemente durante "3-5" días hábiles para completar la operación de reembolso. Al mismo tiempo, podemos verificar el estado del pedido en la interfaz de detalles del pedido. Como se muestra en la imagen, se dan instrucciones para completar la operación de solicitud de reembolso.
En este momento, si deseas implementar rápidamente la operación de reembolso, puedes ayudar a solucionar el problema a través del servicio de atención al cliente del sitio web oficial de Xiaomi. Busque el enlace "Servicio al cliente en línea las 24 horas" en la parte inferior del sitio web oficial de Xiaomi y haga clic para ingresar.
Informa verazmente la situación para completar la rápida operación de reembolso del pedido.
Pregunta 3: ¿Cómo solicitar la cancelación y el reembolso del pedido en el sitio web oficial de Xiaomi? Inicie sesión en el sitio web oficial de Xiaomi en una computadora y abra los detalles del pedido. Siempre que no haya sido enviado fuera del almacén, puedes solicitar un reembolso directamente. Al solicitar un reembolso, necesitará el número de teléfono móvil del pedido para recibir el código de verificación por SMS. Los reembolsos sólo se pueden realizar después de la verificación.
Pregunta 4: ¿Cómo solicitar un reembolso por artículos comprados en el sitio web oficial de Xiaomi? Los datos están retrasados. Venden tantas cosas estos días que no tienen prisa. También solicité un reembolso anteayer. Hasta ahora no pasó nada, así que no te preocupes.
Pregunta 5: ¿Cómo solicitar un reembolso después de pagar un pedido de Xiaomi Mall? ¿Puedes obtener un reembolso siempre que los artículos que necesitas no hayan sido enviados?
Primero inicia sesión en Xiaomi. cuenta com e ingrese a su página de inicio personal.
Luego haga clic en Mis pedidos en la esquina superior derecha para abrir el pedido de compra del producto.
3. Haga clic en el estado del pedido, despliegue la ventana que se abre y seleccione solicitar un reembolso en la parte inferior.
4. Introduce el motivo de la devolución.
5. A continuación, compruebe si el estado del pedido muestra que se está procesando el reembolso. Esto demuestra que no se trata de un reembolso, sino de un abastecimiento. En este momento, deberás llamar al servicio de atención al cliente manual para confirmar el reembolso nuevamente. Debe proporcionar el número de pedido o el nombre de contacto del pedido y seguir las indicaciones para realizar un reembolso.
Pregunta 6: ¿Cómo solicitar un reembolso después de comprar un teléfono móvil en el sitio web oficial de Xiaomi? Si el teléfono aún no se ha enviado, la solicitud de reembolso llegará dentro de las 24 horas. Si el teléfono móvil comprado ha sido entregado, espere hasta que el teléfono móvil llegue a su destino y usted se niegue a aceptar la entrega. Se le emitirá un reembolso dentro de las 24 horas posteriores a la devolución del teléfono a la fábrica.
Pregunta 7: ¿Cómo solicitar un reembolso si los productos comprados en el sitio web oficial de Xiaomi no han sido enviados? Comuníquese con la línea directa de atención al cliente oficial de Xiaomi 4001005678.
O atención al cliente online 24 horas.
Xiaomi/Servicio/Contacto
Pregunta 8: ¿Cómo obtener un reembolso después de realizar un pedido en Xiaomi Mall?
Si tu producto no sale del almacén, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para devolverlo y se emitirá un reembolso completo. Información de contacto: Xiaomi/c/servicio/? Num=3 Si su producto se envió fuera del almacén pero no se recibió, puede rechazarlo y obtener un reembolso completo. No habrá tarifa de mensajería. Sin embargo, el dinero no será devuelto a su cuenta inmediatamente. Tardará entre 3 y 7 días hábiles en volver a su cuenta de pago. El proceso de reembolso es: hace clic en la solicitud de reembolso en el pedido. Después de que el servicio de atención al cliente de Xiaomi lo acepte, haga clic para aceptar el reembolso y el pedido se mostrará como un reembolso.
En este momento entrarás al procedimiento de transferencia y reembolso del banco. Los reembolsos por transferencia bancaria generalmente demoran entre 3 y 7 días hábiles, excluyendo fines de semana y feriados.
Pregunta 9: ¿Cómo devolver un móvil comprado en la web oficial de Xiaomi? Xiaomi Corporation se compromete a cumplir las siguientes condiciones. No hay motivo para devolver el producto dentro de los 7 días siguientes a la fecha de venta (según la fecha de recepción real). 15 días por problemas de calidad y un año de garantía. Puede enviar una solicitud de pedido en línea o comunicarse con el centro de atención al cliente de Xiaomi para gestionar las devoluciones. Puede enviar una solicitud de pedido en línea o comunicarse con el centro de atención al cliente de Xiaomi para gestionar la devolución:
Bajo las siguientes circunstancias, cualquier producto vendido por tiendas insignia y operadores que no sean Xiaomi Tmall en este sitio web (mi) canales de venta no se permiten devoluciones ni cambios (el número de serie no coincide para productos fuera de garantía (productos que han excedido el período de tres garantías debido a mantenimiento no autorizado, mal uso, colisión, negligencia, abuso, líquido); intrusión, accidente, alteración e instalación incorrecta, o rotura o alteración de la etiqueta o número de serie de la máquina, etiquetas antifalsificación, etc.; embalaje incompleto del producto, accesorios, obsequios, instrucciones, facturas faltantes o alteradas causadas por fuerza mayor; /p>
Pregunta 10: ¿Cómo solicitar un reembolso en el sitio web oficial de Xiaomi y cuánto tiempo tardará en recibirlo? En primer lugar, después de comprar un teléfono móvil Xiaomi, si necesita soporte posventa, ahora puede enviar un pedido de servicio posventa al sitio web oficial de Xiaomi para solicitar soporte posventa. Compartamos cómo presentar la solicitud. Cómo devolver herramientas/materias primas al sitio web oficial de Xiaomi 1. Primero ingrese al sitio web oficial de Xiaomi y busque el centro personal, como lo muestra la flecha roja. 2Haga clic en Entrar e ingrese mi pedido. ...