Introducción al Departamento de Compra de Vivienda
“No tenemos productos existentes como vendedores, pero vendemos productos que los clientes necesitan o tienen necesidades potenciales. Nuestro proceso de desarrollo de productos es un proceso de comunicación real con los clientes”. /p>
Jiayou Shopping tiene tres importantes centros de desarrollo de productos, que trabajan en estrecha colaboración con proveedores en una amplia gama de formas para brindar a los clientes una investigación precisa sobre el desarrollo del mercado, una comprensión precisa de las tendencias de la moda y una investigación detallada sobre los clientes. selección más amplia de productos de mejor calidad. A partir de ahora, se lanzan más de 400 productos cada mes y la tasa de actualización mensual se mantiene por encima del 30%. Los socios incluyen Suosuo, Joyoung, Midea, Supor, Philips y otras marcas nacionales y extranjeras reconocidas. Al mismo tiempo, Easy Home Shopping invitará a tres miembros de Just Home Shopping a participar en la "Reunión de revisión de productos" que se llevará a cabo todos los martes de 2010-10, que se ha convertido en una característica importante de la industria.
Centro de Control de Calidad
“A través de la estricta implementación de estándares internacionales de control de calidad, nos esforzamos por eliminar todos los riesgos de calidad desde el origen de los productos y mantener la marca de la inspección de calidad del producto más estricta. centro en la industria de compras por televisión. El Centro de Inspección de Calidad de Compras garantiza que los clientes puedan comprar y utilizar completamente los productos en YEATION ”
El centro de inspección de calidad reúne a muchos profesionales en diversos campos para realizar un control de calidad integral. en diferentes tipos de productos, utilizando métodos científicos. Utilizamos métodos de prueba avanzados y especificaciones de inspección estandarizadas para controlar estrictamente cada producto comprado por los clientes, creando un salvavidas de calidad para las compras desde casa. Además, en los enlaces de venta y posventa, siempre prestamos atención a los comentarios de los clientes y tomamos contramedidas activamente para brindarles plena confianza en su experiencia de compra.
Tres grandes centros de proyectos
"Las demostraciones de programas no son promociones de ventas, sino guías de compras; no hagas a los demás lo que no quieres que te hagan a ti."
Home Shopping en Beijing, Shanghai y Henan cuentan con 1.000 metros cuadrados de estudios de programas profesionales, 10 horas de programas transmitidos en vivo y programas continuos las 24 horas. El estilo del Centro Comercial Jiayou es auténtico y creíble. El rodaje del programa enfatiza el doble rasero de imagen y autenticidad, sin exagerar ni alardear. Todos los productos son probados personalmente por el presentador del programa antes de la filmación y producción, y se envía un informe de prueba como cliente para garantizar que cada producto pueda cumplir la promesa de alta calidad con una calidad confiable y sea consistente con el sitio del programa cuando se entregue a los consumidores. Muestra lo mismo.
2 importantes centros de atención al cliente
“Brindamos servicios personalizados y exclusivos para crear y retener clientes, como mayordomos de compras personales, satisfaremos las necesidades de los clientes en la mayor medida posible; con una experiencia de atención que supera sus expectativas de calidad de vida "
Jiagou tiene centros de llamadas de atención al cliente en Beijing y Guiyang, con más de 500 empleados profesionales de atención al cliente que brindan servicios a los clientes las 24 horas del día, los 365 días del año. días al año. Servicios de consultoría. Los clientes pueden llamar a la línea directa de atención al cliente las 24 horas para consultas de productos, pedidos de productos, entregas y devoluciones posventa, consultas de puntos, consultas de servicios de membresía, etc.
Cuatro centros logísticos
“Para la logística orientada a una misión, esto no es un eslogan, sino que en realidad cumple nuestro compromiso”.
Jiagou tiene grandes instalaciones modernas Centros de almacenamiento y logística en Beijing, Guizhou, Shanghai, Jilin y otros lugares, equipados con cientos de personal profesional de logística y almacenamiento. Cada día se entregan más de 10.000 artículos en todo el país. Si los clientes no están satisfechos con la calidad de los productos después de comprar en casa, pueden disfrutar de servicios especiales como entrega gubernamental gratuita en siete días, inspección de desembalaje y pago contra reembolso, período de apreciación gratuito en siete días, devoluciones gratuitas y pago por adelantado.