¿Cómo responder a los clientes que solicitan muestras gratuitas?

¡Hola! En términos generales, la actitud del cliente hacia la tarifa de muestra puede determinar si tiene una demanda real ahora. Si tiene una demanda real y es probable que realice una compra en un corto período de tiempo, entonces no le importará la tarifa de muestra. Si ambas partes se comunican e inician una relación con un acuerdo sobre la tarifa de muestra, la tasa de éxito suele ser muy alta. Según mis casos de transacciones personales, la probabilidad de que un cliente potencial que cobra una tarifa de muestra eventualmente se convierta en un cliente real y efectivo es. hasta el 90%, que también es bastante alto. La tasa de éxito de proporcionarlo a los clientes de forma gratuita es inferior al 20% y, en muchos casos, ni siquiera se pagan los costos de envío urgente internacional y tenemos que soportarlo. Estos clientes potenciales herirán los sentimientos de nuestros proveedores, por lo que hay. No es necesario hacerlo en tal situación. Una pérdida de tiempo para los huéspedes potenciales. Ahora, cuando veas estas palabras mías, piénsalo, ¿estás perdiendo el tiempo? ¿Aún esperas con ansias a estos invitados no válidos y aún no te has despertado? Por lo tanto, la próxima vez que interactúe con un cliente y mencione el envío de muestras, le sugiero que le cobre una tarifa por muestra. Si a él le importa, entonces usted promete que se lo devolveremos después de realizar el pedido y ver su reacción. Si está dispuesto a pagar la tarifa de la muestra, entonces debe atender bien a esos clientes potenciales, porque él puede ser su verdadero cliente efectivo. . Si no acepta pagar, le aconsejo que tenga cuidado, porque es posible que este cliente potencial sólo quiera ver su muestra y la posibilidad de realizar una transacción es muy pequeña. Y muchas veces retrocedemos ante la tentación del cliente de facilitarnos su número de cuenta diciendo que él paga la tarifa de mensajería, o por su fría respuesta de que ningún proveedor ha cobrado nunca una tarifa de muestra. De hecho, en realidad no es necesario en absoluto. Porque a un comprador que realmente lo necesita no le importa en absoluto la tarifa de muestra. En comparación con la tarifa de muestra, el beneficio del pedido puede no ser mucho menor y la tarifa de muestra de aproximadamente 100 yuanes es demasiado pequeña para los empresarios extranjeros. No es una gran cantidad, a los compradores reales no les importa en absoluto este poco de dinero. Porque eso es lo que me dijeron muchos compradores reales. Muchas veces nos comprometemos porque no conocemos o no entendemos estas tácticas psicológicas. No es necesario dejarse llevar por promesas ni pedidos engañosos de compradores potenciales. Es necesario ceñirse a sus principios y mantenerse firmes.