¿Qué debo hacer si accidentalmente recargo el juego de mi hijo? Evaluación del proceso de reembolso menor de Mihayou Shenyuan
Para realizar una recarga y un reembolso en "Genshin Impact", Baidu primero debe ingresar a la plataforma Growth Care de MiHoYo, iniciar sesión en la cuenta de sus padres, hacer clic en la solicitud en línea y prepararse para enviar materiales, pero el El proceso no es complicado.
Pero cabe señalar que las pruebas materiales,
preparar los materiales pertinentes de acuerdo con las instrucciones sobre el terreno,
como los documentos de identidad de los padres y hijos, certificado de tutela, comprobante de parentesco, etc. Por supuesto, el dato más importante es el comprobante de orden de recarga reciente del menor. Anteriormente, encontré una captura de pantalla de un cupón en el teléfono móvil de un familiar de Naughty Child, pero el método de recarga puede ser diferente y el cupón también es diferente. Se recomienda que si encuentra problemas durante el proceso, llame al servicio de atención al cliente para una consulta detallada. El personal de atención al cliente te enseñará paso a paso cómo preparar y enviar los materiales necesarios para hacerlo más eficiente.
Recuerda dejar tu información de contacto después de solicitar un reembolso, porque los revisores te llamarán o enviarán mensajes de texto en cualquier momento. Según mi experiencia previa en solicitudes, si los materiales se envían en su totalidad, las quejas de reembolso generalmente se pueden manejar adecuadamente; si hay problemas con los materiales enviados, el auditor se comunicará con nosotros lo antes posible y nos guiará paso a paso sobre cómo resolverlos; él.
¡Por fin, aquí viene el punto! ! ! Una vez que la apelación del reembolso sea exitosa, el funcionario de miHoYo recuperará la cuenta menor correspondiente, por lo que se recomienda que la considere detenidamente antes de apelar.
Por cierto, también me gustaría recordar a los padres que el entretenimiento adecuado favorece un desarrollo físico y mental saludable, pero los menores deben estar debidamente supervisados. En este sentido, puedes conocer más sobre algunos módulos funcionales de MiHoYo Growth Care Platform, como vincular tus cuentas de juegos y las de tus hijos, supervisar y limitar el tiempo y consumo de juegos de tus hijos, etc. , se puede realizar en la plataforma. Ahora que todos los familiares y adultos se han registrado para la residencia vinculante, es muy conveniente para Xiong Haizi saberlo todo.