Discurso sobre integridad laboral
Discurso de Integridad Laboral 1 Amigos, miren lo que tengo en mis manos. Oye, es sólo 1 yuan. Sí, un billete de un dólar es mucho menos atractivo que un billete de cien dólares. Sin embargo, este insignificante 1 yuan encarna diferentes valores en manos de diferentes personas. Soy banquero y trato con cientos de clientes todos los días, cobrando y contando dinero. Ese día estaba ocupado con mis asuntos y escuché una voz: "Camarada, cometiste un error con el dinero". Miré en mi corazón y lo primero que pensé fue: ¿Alguien no lo hizo? aprovechar el caos y tener una idea? Lo dudo. Miré al orador. Era un anciano y le dije: "¿No?". Fuimos revisados. "Oye, eso no está bien". ¿Me pagaste 1 yuan más? "Dijo el anciano con una sonrisa. Cuando recibí el 1 yuan del anciano, mi corazón estaba muy apesadumbrado y me sentí profundamente avergonzado por mi sospecha infundada. Otra historia de 1 yuan sucedió en el autobús en el que estaba sentado. El joven borracho entró corriendo en el coche y el revisor le sugirió: Si no ha comprado un billete, cómprelo. El joven se sentó en el taburete y permaneció impasible. El revisor se acercó a él y le recordó de nuevo: " ¡Por favor paga el boleto!". "El joven deliberadamente fingió estar loco bebiendo y finalmente salió del auto con la multitud.
Verás, también es 1 yuan, uno es un mentiroso, el otro es honesto; uno es despreciado y despreciado, el otro es imponente, uno es humilde e insignificante y el otro es noble; y genial. Desde la perspectiva de las ganancias, 1 yuan es muy pequeño, pero desde la perspectiva de la personalidad, 1 yuan es muy valioso;
La honestidad y la confiabilidad son las virtudes tradicionales de nuestra nación china. En la antigüedad, el emperador Gaozu de la dinastía Han confiaba en la honestidad de Zhou Bo y le confiaba asuntos importantes. Qi Jinggong respetó la personalidad de Yan Zi y le confió tareas importantes. "Una promesa vale mil piezas de oro", "Una palabra una vez dicha es difícil de seguir", "La sinceridad es la forma en que un caballero cultiva su corazón", se han transmitido a través de los siglos. Sin embargo, en este día, algunas personas han olvidado e ignorado la palabra "sinceridad". Algunas personas incluso gritaron: "¿Cuál es el valor de la sinceridad? ¿Cuánto vale la conciencia?".
La integridad ha sido pisoteada, engañando a los superiores y ocultando la verdad a los inferiores, engañando a los superiores y ocultando a los inferiores, engañando a los superiores y ocultando a los inferiores, como un cáncer que se extiende lentamente en la sociedad; la vida de la gente como un fantasma.
¿Lo viste? El proyecto "X-rot" se cobró su precio con sangre y lágrimas. ¿Escuchaste eso? El "bebé cabezón" alimentado con leche en polvo de calidad inferior gemía y lloraba bajo el goteo intravenoso. Tenemos xx fideos de arroz a nuestro alrededor, chiles secos ahumados con azufre, tortugas alimentadas con pastillas anticonceptivas... no es impactante ni triste. ¡Tenemos miedo, estamos enojados; pedimos el despertar de la moral, la integridad, la conciencia y el retorno de la integridad!
Si la gente no tiene fe, se mantendrá firme; si las empresas no tienen fe, prosperarán; si el gobierno no tiene fe, colapsará. La integridad es marca, la integridad es competitividad y el poder de la integridad es imparable. Hu Gang, una nueva generación de élite empresarial, toma la "integridad" como su credo y las "ganancias bajo el sol" como su criterio corporativo. Comenzando desde cero en 1994, con un coraje y un coraje asombrosos, ese día se estableció New World Group con más de diez sociedades holding. Hoy en día, su negocio abarca los tres campos principales de la información electrónica, los productos biofarmacéuticos y la protección del medio ambiente, y se ha convertido en un gigante muy conocido en la industria de TI.
Zhang Ruimin de Qingdao Haier no dudó en golpear la lavadora defectuosa con un mazo. A partir de ese momento, Haier sentó las bases de la integridad. "La sinceridad es para siempre" ¡le ha permitido a Haier llegar a todo el país, al mundo y a la fuente de riqueza! Qq nombre del álbum
Amigo, en este momento, ¿todavía puedes decir cuánto vale la honestidad? La integridad no es inútil, pero no se puede estimar ni medir con dinero, ¡precisamente porque no tiene precio! La integridad es la forma de vida y la base de la carrera. Hacer negocios con integridad conducirá a un negocio próspero; trabajar con integridad conducirá a productos excelentes; los maestros tendrán integridad y prestigio, serán honestos y de mente abierta;
Amigos y compañeros de clase, en este día nos reunimos por la "sinceridad". Mañana, sembremos las semillas de la integridad desde nuestro campus en todo el país y en todo el mundo. Utilice nuestra integridad personal para construir la integridad de toda la sociedad, despertar la conciencia de las personas, conseguir los ojos sinceros de las personas, las sonrisas tranquilizadoras de las madres y los rostros sonrientes de los niños, para que nuestros hijos puedan vivir felices y crecer sólidamente bajo el sol de la integridad.
Dos líderes dando discursos sobre integridad laboral:
Hola a todos, el título de mi discurso es "Excelente servicio, * * * Forjando la integridad". La honestidad y la confiabilidad son las virtudes tradicionales de la nación china. Desde la antigüedad, adherirse a la integridad ha sido el estándar para medir el comportamiento, la calidad y la personalidad de una persona.
Hacer negocios también requiere integridad. Un antiguo dicho dice: "La forma de hacer negocios reside en la sinceridad y la forma de obtener beneficios reside en la confiabilidad". La honestidad y la confiabilidad son los principios morales básicos para ser un ser humano y también son el requisito previo para que las empresas compitan con las empresas. mercado. El día en que se estableció la economía socialista de mercado, enfatizamos la "integridad" porque hay una falta de integridad en la vida real. Desde cigarrillos falsos y alcohol falso hasta cuentas falsas, dinero falso y logros políticos falsos; desde fraude en el mercado de valores hasta "deuda triangular" entre empresas; desde plagio de resultados de investigaciones científicas de otras personas hasta "silbatos negros" en el campo de fútbol; consumo y sobregiros a algunos gobiernos locales. Hacer promesas, romper promesas, abrir la puerta para atraer negocios y cerrar la puerta para estafar a los clientes. Todo esto, la turbia corriente de la deshonestidad, como la peste, erosiona la confianza entre las personas.
La deshonestidad personal es perjudicial para varias personas. Si no hay confianza en la sociedad, todos están en riesgo. El servicio de calidad y la integridad son responsabilidad de todos nosotros.
Hoy en día, cuando toda la sociedad exige integridad,** la gente insiste en guiarse por la Teoría de la Tres Representaciones, enfocándose en la calidad del servicio, la honestidad y la confiabilidad, enfocándose en mejorar la ética profesional y las virtudes familiares, y efectivamente se ha fortalecido la integridad ideológica y moral y se han llevado a cabo amplias actividades prácticas como la creación de "unidades ceremoniales" y "sistemas ceremoniales". Como industria de servicios, las empresas de energía eléctrica se adhieren al concepto de servicio de "calidad primero y servicio honesto". Fortalecer la gestión internamente y brindar servicios de calidad externamente. Se requiere manejar la conexión eléctrica de "un hogar, un sistema", es decir, todos los procedimientos deben completarse dentro de un día hábil y el medidor y la fuente de alimentación deben instalarse dentro de un día hábil. La reparación de emergencia del "sistema cuatro-dos" significa que después de recibir una llamada de accidente, manejaremos la falla y suministraremos energía a los usuarios rurales dentro de cuatro horas, y manejaremos la falla y suministraremos energía a los usuarios urbanos dentro de dos horas. La recepción del cliente requiere "entrar solo por una puerta, encontrar solo una persona y nosotros haremos el resto" e implementar el principio de "entrar pero no salir". Nuestro compromiso de servicio son los "seis unos", es decir, una cara sonriente, una reconfortante taza de té caliente, un trato sincero, algo bueno que alivia las preocupaciones y una despedida satisfactoria para cada cliente. ¡Deje que "Electric Tiger" y "Electric Overlord" se conviertan en cosa del pasado para siempre!
Varias épocas de viento y lluvia, varias épocas de primavera y otoño, viento, heladas, lluvia y nieve, rápidos y rápidos. **La gente ha creado la gloria de este día con integridad. A la fecha, el proyecto de transformación de la red eléctrica rural en nuestro condado ha sido completado y aprobado la inspección de aceptación; la reforma del sistema de gestión de energía rural se ha enderezado básicamente y el precio de la electricidad para iluminación será el mismo; en áreas urbanas y rurales a partir de **año**mes** de **yuan/kWh antes de la transformación a **yuan/kWh después de la transformación, ha habido una disminución de **yuan/kWh. La **subestación de 110 kV de **nuestro condado se puso en funcionamiento en **, lo que marcó la exitosa introducción del suministro de energía en nuestro condado y brindó una garantía de energía confiable para el desarrollo económico de nuestro condado.
Solo un servicio de alta calidad, la honestidad y la confiabilidad pueden crear una buena reputación corporativa. Sólo cuando se desarrolle la economía de mercado las empresas podrán seguir siendo invencibles. Trabajemos juntos por un futuro mejor de desarrollo económico.
Discurso de Integridad Laboral 3 ¿Qué es la Integridad? Sinceridad significa sinceridad y honestidad; fe significa cumplir promesas y cumplir promesas. El significado básico de la honestidad es ser digno de confianza, cumplir la palabra y no ser infiel. La honestidad y la confiabilidad son las virtudes tradicionales de la nación china. El filósofo "Si no crees, no sabes lo que puedes hacer", el poeta "Tres copas de promesas son tan ligeras como cinco montañas" y el popular "Una promesa de mil oro, una promesa de mil de oro" todos elogian la importancia de la integridad. Durante miles de años, la historia de "la promesa de mil oros" nunca ha cesado en la historia y ha circulado ampliamente. Hoy en día, con el rápido desarrollo de la economía mercantil, la integridad es un faro que guía a la sociedad, las empresas y los individuos en el camino hacia el éxito: "El gobierno puede ser poderoso sin fe, las empresas pueden ser ricas sin fe y la gente puede mantenerse sin fe. "
La integridad es un activo intangible importante de una empresa, un arma mágica para su supervivencia y su competitividad fundamental. Todas las actividades comerciales de una empresa deben depender de este activo intangible para desarrollarse sin problemas. Sólo fortaleciendo vigorosamente la integridad corporativa y creando un buen ambiente de mercado podremos forjar el camino hacia el éxito corporativo. Hoy en día, nuestra industria tabacalera también se enfrenta a un impacto poderoso y sin precedentes. Los desafíos y las oportunidades coexisten, por lo que prestamos más atención a la integridad. Como empresa de circulación de tabaco, los clientes son el terminal de la empresa, la clave para la captura del mercado de la empresa y la base sólida para el desarrollo de la empresa. Nuestro servicio sincero determinará directamente la lealtad y satisfacción del cliente con la empresa, y la lealtad y satisfacción del cliente también determinarán directamente las perspectivas de desarrollo de la empresa.
En esta etapa, bajo el llamado de "Construcción de la Red de Shanghai" de la Administración Estatal de China, el enfoque es cómo establecer una red de ventas estandarizada y completa, mejorar la competitividad central y controlar firmemente el mercado de cigarrillos. del trabajo actual. En esta etapa, aunque tenemos un hardware de red relativamente completo, nuestro software de red es muy frágil, especialmente la base para reunir y atender a los clientes minoristas no es sólida.
Si los cimientos no son fuertes, la tierra temblará. Actualmente, mejorar el potencial de la red para servir conjuntamente a los clientes minoristas y establecer una unidad inquebrantable de los intereses mayoristas y minoristas son las principales prioridades para la construcción del crédito corporativo. En primer lugar, acelerar el proceso de modernización y la aplicación de la construcción de redes. Actualmente, nuestra red ha comenzado a tomar forma. Lo que necesitamos es deshacernos de la etapa de construcción de la red primaria lo antes posible, transformarla en una circulación moderna de "pedidos telefónicos, entrega en línea, liquidación electrónica y logística moderna", cambiar el enfoque de la construcción de la red de la construcción de hardware al desempeño funcional. , adoptar "tres cinturones" y mejorar el contenido del Servicio.
(1) Adherirse a la oferta efectiva de productos básicos y organizar la oferta de productos básicos centrada en la demanda de los consumidores. El mercado está orientado al consumidor, al igual que el mercado de los cigarrillos. Debemos satisfacer cuidadosamente las necesidades de los consumidores, adoptar métodos de venta personalizados para guiar el consumo y mejorar la satisfacción del mercado.
(2) Insistir en generar ganancias operativas estables, establecer precios y diferenciales razonables y garantizar ingresos estables a largo plazo para los minoristas.
(3) Insistir en proporcionar servicios que dependan de bienes tangibles, aumentar la inversión emocional y mantener abiertos los canales de comunicación con los minoristas. En segundo lugar, fortalecer la construcción interna de la red y adherirse a la filosofía empresarial "orientada a las personas". En el sistema de circulación moderno, el mayor cambio en las ventas de cigarrillos es que el personal de ventas visitante se transforma en gerentes de cuentas, desempeñando un papel central en el nuevo modelo de distribución de ventas visitantes. Por lo tanto, la calidad de la construcción de la red está directamente relacionada con el desempeño de la cuenta. Posibilidades laborales y cualidades profesionales de los directivos. Con este fin, la importante reforma de las visitas de venta de cigarrillos juega un papel importante en la construcción de la red, e insistir en visitas de ventas honestas es de gran beneficio.
En primer lugar, establecer el concepto de “clientes satisfechos”. Hay un dicho famoso: "Quien se gana el corazón de la gente, gana el mundo". Los administradores de cuentas que se dedican a las ventas en línea deben comprender la ley económica del mercado de "quien gana los clientes, gana el mercado". La "satisfacción del cliente" es el arma mágica de la competencia en el mercado, y la "satisfacción del cliente" depende en gran medida del nivel y la calidad del servicio. Debemos establecer el concepto de servir a los clientes minoristas de todo corazón y resolver eficazmente sus problemas para lograr el propósito fundamental de comprender las necesidades, guiar el consumo y, en última instancia, ocupar firmemente el mercado.
En segundo lugar, dominar las habilidades de comunicación necesarias
En las actividades de marketing de productos, los minoristas suelen tomar ciertas decisiones basadas en la promoción de los gerentes de cuentas. Por lo tanto, para los gerentes de cuentas, dominar las habilidades de comunicación necesarias no solo puede ganarse la confianza de los minoristas en un corto período de tiempo, sino también transmitir completamente la información del producto y mejorar la eficiencia de las actividades de marketing. En el trabajo diario de marketing, los gerentes de cuentas deben observar más y aprender más, captar con precisión el "pulso" de los minoristas, encontrar el punto de entrada adecuado para el trabajo, ser buenos tratando con tacto con diversas personas y eventos y lograr los "tres elementos esenciales" en trabajo diario de marketing, a saber: actitud sincera, expresión entusiasta y confianza en uno mismo
En tercer lugar, poseer excelentes conocimientos comerciales
En el trabajo diario, debemos prestar atención al aprendizaje y la acumulación. del conocimiento empresarial. En el proceso de hablar sobre productos, primero debe tener una comprensión integral del precio, la calidad y el contenido tecnológico del producto, tener una gran capacidad de expresión verbal y comportarse de manera generosa y apropiada para que los minoristas puedan confiar en usted, respetarlo y comprenderlo. . La integridad es la base de una empresa y la necesidad de su desarrollo a largo plazo. Como dice el viejo refrán: "Si no estás de acuerdo, es difícil ponerte al día". Hoy en día, la construcción íntegra de las empresas tabacaleras es urgente. Actuemos y establezcamos el concepto de servicio de "servir a los demás y hacernos felices", ¡así nuestra industria tabacalera tendrá un mañana más brillante!
Discurso sobre Integridad Laboral Estimados líderes e invitados:
¡Hola a todos!
En este otoño dorado, ésta es la temporada de cosecha. En esta temporada de cosecha, es un honor para mí subir al podio y mostrar a nuestros trabajadores individuales la cosecha de mi honesto taller de reparación de relojes durante más de 20 años.
La mayor desgracia en la vida es la pérdida de la buena salud. Soy una persona discapacitada que ha perdido ambas piernas debido a las secuelas de la polio. Estuvo enfermo durante nueve meses y no aprendió a caminar hasta los seis años. La cruel realidad creó mi carácter fuerte. Cuántas veces he soñado con ser médico o pintor, pero la vida siempre ha roto mi sueño, haciéndome, ex miembro del comité de estudio de mi promoción de secundaria, perder la oportunidad de continuar mis estudios y encontrar un trabajo. Ante mí sólo había una barrera de rechazo. Estoy perdido. Ni siquiera puedo encontrar mis propias coordenadas en la vida. Para ser independiente, comencé a desafiar al destino.
Los días de desempleo son largos y difíciles. Trabajé como costurera, dibujante, contadora, etc. Ninguno de estos parece ser el posicionamiento más apropiado. Me he sentido decepcionado y vacilado, pero el fuego de la expectativa siempre ha estado en mi corazón. Después de la última oportunidad, me aceptó un amigo de mi padre que trabajaba en una relojería.
Trabajé duro para aprender habilidades de reparación de relojes, y pronto el maestro nos entregó otro taller de reparación de relojes a mí y a un hermano menor para que lo dirigiéramos. Fue esa oportunidad la que me hizo emprender el camino de la reparación de relojes personales. En mayo de 1984, una casa de hierro móvil cerca de Xigong se convirtió en mi taller. El día de la inauguración formulé muchas políticas preferenciales: el precio de reparación de relojes es el más bajo de la ciudad, sin cargo por más de diez reparaciones y un año de garantía. Cuando saludé y despedí a un grupo tras otro de clientes con inquietud, mi corazón se sintió aliviado. Sólo porque vi la satisfacción y la confianza en los ojos de mis clientes, rápidamente gané muchos clientes. La gente me entendió muy rápido.
Puedes imaginar las dificultades de iniciar un negocio y la confusión de la vida. En un caluroso día de verano, la temperatura en la habitación de hojalata alcanza los 38-39 grados. Como es incómodo ir al baño, trato de beber la menor cantidad de agua posible o nada. Al final del día tengo mucha sed y es realmente insoportable. En el frío invierno, la casa de hierro no está aislada, especialmente cuando sopla el viento del noroeste y no se pueden estirar las manos ni los pies. Después del trabajo, mis piernas estaban tan rígidas que ni siquiera podía andar en auto, así que tuve que empujarlo a casa. Finalmente lo monté una vez, pero cuando llegué a la puerta, tenía las piernas rígidas y no podía bajarme. Tuve que subir al poste y abrazarlo. Vivo para sobrevivir.
Nunca olvidaré un incidente que ocurrió poco después de abrir mi negocio. Se me rompió una pieza mientras reparaba mi reloj. Normalmente, podría inventar una excusa para retirarme, lo que significa que es fácil para los expertos engañar a los no iniciados. Pero yo no hice eso. Mi papá fue a todas las tiendas de relojes de la ciudad XX y todavía no consiguió esta pieza. Finalmente, mi padre fue a Beijing y me compró esta pieza. Es concebible que a principios de la década de 1980, el salario per cápita fuera sólo de unas pocas docenas de yuanes, pero el costo de reparación de este reloj era mucho más del doble de su valor. Es la honestidad la que me enseñó los principios de la vida. Este incidente me dio un duro despertar. Si quiero afianzarme, debo tener un servicio honesto y una tecnología excelente. A partir de entonces, humildemente le pedí consejo a mi maestro y practiqué habilidades básicas basadas en el conocimiento de los libros. Después de mucho esfuerzo, sólo tomó dos o tres minutos completar el difícil trabajo de cambiar las puntas de los dientes y equilibrar las ruedas. Mis habilidades de reparación de relojes son cada vez más maduras. Finalmente, obtuvo el primer lugar en el concurso de formación profesional para personas con discapacidad en la XX Ciudad y la XX Provincia, y representó a nuestra provincia en el concurso nacional. Encontré confianza en mis logros. .
Durante más de 20 años, siempre me he adherido al principio de servicio de operar con integridad. No hace mucho recibí un cliente muy especial y personalizado, un señor mayor de unos setenta u ochenta años. Tan pronto como entramos, se sentó en el taburete a mi lado y me hizo señas para que descansara. El viejo sacó un viejo despertador envuelto en un pañuelo, y yo pensé: ¡Viejo! Esto debería haber estado en un museo hace mucho tiempo. El anciano me entregó el reloj con ambas manos y me dijo: niña, por favor ayúdame a reparar la manija de este reloj. De hecho, este reloj es muy antiguo y no tiene valor de reparación. Le dije al viejo, ¡déjalo ir! No es fácil de arreglar. El anciano me dijo con sinceridad: vendré a verte después de ver la televisión. Este es el único artículo importante que compró nuestra familia mientras mi esposa estaba viva. Quiero que vuelva a caminar, así que tengo una buena idea. Al mirar los ojos suplicantes del anciano, estuve de acuerdo, pero al mismo tiempo me hice algunas preguntas. Busqué entre todos mis compañeros, pero no había ningún accesorio, así que tuve que rellenarme los dientes y arreglarme los ojos yo mismo. En el momento en que el reloj volvió a la vida, llamé a la anciana para contarle la buena noticia. La risa infantil de un anciano llegó inmediatamente desde el otro extremo del teléfono. Seguí la dirección que trajo el anciano, le pedí a mi amante que me llevara allí en bicicleta y le entregué el reloj al anciano. El anciano jaló de mí y me dijo: "Niña, ¿cuántas relojerías no me lo reparan?". Eres mi última esperanza y te lo agradezco. Al ver la sonrisa de satisfacción del anciano, me sentí aliviado.
Hoy en día, no es raro que los operadores motivados por el beneficio y violen la ética profesional, pero el fenómeno de pedir precios excesivos y engañar a los clientes no sucederá aquí. Un cliente vino a reparar su reloj y dijo: La barra está rota. Después de abrirlo, encontré que el tornillo de la rueda de contorno estaba flojo. Si te equivocas, no te cobraré. Otro cliente dijo: Cuando necesito reemplazar la batería, siempre saco la batería vieja y la mido. Descubrí que fue causado por un contacto inadecuado, pero aun así me negué a aceptarlo. El cliente quedó sorprendido. Durante más de 20 años, he tratado a cada cliente con este tipo de integridad. Aunque mis beneficios económicos son mucho menores que mis beneficios sociales, he cosechado los frutos de la integridad.
No hace mucho, acepté un discípulo de Heilongjiang. Ella me conocía de Baidu. Después de que llegó la aprendiz, muchos clientes le dijeron sin rodeos: no sólo debes aprender las habilidades del maestro, sino también su moralidad, que es la integridad. Estas pocas palabras afirman mis 20 años de arduo trabajo en pro de la integridad. Cuando la aprendiz se fue, me dijo la verdad: ¡Dijo, hermana! Eres el tercer maestro que admiro. Sólo estudié los dos primeros con ellos durante diez días. Engañan a la gente. Lamento haberte conocido demasiado tarde.
Después de regresar, debo construir un segundo taller de reparación de relojes xx en Suihua. Estoy muy conmovido. Me he ganado la confianza de docenas de clientes a mi alrededor gracias a mi integridad y me he ganado honores de líderes de todos los ámbitos de la vida gracias a mi integridad. A medida que las tiendas de relojes se hicieron más y más populares, me di cuenta de que debía proteger el taller de reparación de relojes que tanto me costó dirigir. En junio de este año, con el apoyo y ayuda de los líderes de la XX Oficina Industrial y Comercial y la Oficina Industrial y Comercial del Distrito, solicité formalmente el registro de marca ante la Oficina de Marcas de la Administración Estatal de Industria y Comercio, y ha sido aceptado. Es una gestión honesta la que ha hecho de mi carrera lo que es hoy. En este sentido, también me gustaría agradecer personalmente a los líderes de todos los niveles y a personas de todos los ámbitos de la vida por su atención y apoyo. Durante cada temporada festiva, cuando extraño mucho a mi familia, recibo el pésame de los dirigentes del instituto. Cada vez que me inspeccionaron el año pasado, los líderes del hospital hicieron cosas buenas por mí y me dieron reducciones y exenciones de tarifas. Siento profundamente que un tipo de atención por parte de la sociedad, un tipo de servicio honesto y el aliento y ayuda de todos han fortalecido mis pasos hacia el día de hoy. Mirando hacia el futuro, estaré contigo.