Habilidades de venta para promotores de electrodomésticos

Los promotores ayudan a los guías de compras en su labor de ventas en centros comerciales u otros lugares.

Son los principales responsables de dar a conocer y promocionar los productos de la empresa y aumentar las ventas de los productos de la empresa. También son promotores El propósito de la existencia,

Los promotores son principalmente responsables de recibir, orientar, explicar, vender y ayudar a los guías de compras en la emisión de facturas a los clientes visitantes.

Cuando trabajas como promotor, debes aprender mucho sobre el conocimiento del producto y responder todas las preguntas correctamente.

En primer lugar, da la bienvenida a los clientes y reparte material promocional. Si están interesados ​​en comprar, guíalos hasta el mostrador de tu marca, pregúntales sobre sus necesidades de compra y explícales que se ha realizado la transacción. terminado.

1. En primer lugar, hay que juzgar las necesidades de los clientes. En lo que respecta a los calentadores de agua, existen muchos grados. En cuanto a las ollas interiores, hay ollas interiores comunes y ollas interiores de cerámica. , y ahora los recipientes interiores descalcificadores recién lanzados.

2. Tipo de calentador de agua, ya sea versión ordinaria o de ordenador. ¿Es eléctrico o de gas?

Los dos puntos anteriores son lo primero que debe comprender. Esto requiere que se comunique con el cliente para comprender sus necesidades. Una vez que haya determinado qué estilo de calentador de agua desea, el siguiente paso es preguntar. El cliente qué capacidad quiere elegir. Debido a que los dos primeros puntos han determinado el nivel de consumo del cliente, ya sea de gama alta o baja, al menos tendrá en mente una cantidad aproximada de gasto. Costará más de 2.000 yuanes y la versión mecánica costará menos de 2.000 yuanes.

3. Una vez que todo esté determinado, debes confiar en tu conocimiento profesional, es decir, debes responder lo que los clientes no entienden y confiar en tu conocimiento profesional para convencer a los clientes de que eres el mejor. lo más profesional.

4. Evite hablar sobre cuestiones de precios directamente con los clientes. Si los clientes dicen que es caro, no les responda directamente para hacerles saber que, aunque el producto que compraron es caro, ¿por qué lo es? caro?, esto es lo más importante, hacerle saber al cliente que vale la pena el dinero extra que gasta, que no está disponible en otros estilos o marcas.

5. Posventa, informe a los clientes qué servicios posventa están disponibles, cómo brindar servicios y qué hacer si surgen problemas, para que los clientes no tengan preocupaciones.

6. Utilice un lenguaje conciso, no haga comentarios largos, seleccione los puntos principales y es mejor dar en el clavo.

7. Aprende a atacar a otras marcas, pero no lo digas delante de los promotores de otras marcas, evítalo para evitar peleas, aumentando así tus ventas.

8. Durante el proceso de presentación, debes aprender a responder uno tras otro y cuidar al tercero. El llamado primero es el primer cliente que habla contigo. recepción. El segundo es si hay un segundo cliente. Si un cliente te pide que compres, asegúrate de responderle, no dejes que el segundo cliente espere, de lo contrario lo perderás. Eso ya lo sabes si tienes cuidado. De los tres clientes, si son tres los clientes que acuden a tu mostrador, debes atenderlos a todos. De esta manera aumentará enormemente tu tasa de transacción y también es una cualidad esencial para una excelente guía de compras.

Yo soy así. Como mucho he recibido a 4 personas comprando juntas y vendí 4 frigoríficos en media hora. El tiempo más rápido es vender un frigorífico en 5 minutos. Porque yo era guía de compras de frigoríficos en ese momento.