¿Cuál es la cultura de marca de Xiaomi?
Como una de las marcas más populares en la industria de la telefonía móvil hoy en día, la construcción de la cultura de marca de Xiaomi es la parte más importante del desarrollo de Xiaomi. Es por eso que existen muchos de los llamados "fanáticos sin cerebro". ¿Por qué algunas personas están dispuestas a pagar más para comprar Xiaomi? ¿Cuál es la cultura de marca Xiaomi?
Entonces, ¿cuál es exactamente la cultura de marca de Xiaomi? De hecho, es muy simple. Es lo que Lei Jun siempre ha dicho: "Sé amigo de los usuarios" y "Xiaomi por los fanáticos del arroz". En cuanto a "Born for Fever", es solo una especie de empaque, porque la fiebre de Xiaomi no se refiere a los entusiastas en el sentido tradicional. En realidad, es una especie de pseudo-fiebre, una cultura de marca que empaqueta la cultura de marca popular de los jóvenes. gente, incluida la juventud, la vitalidad, el juego genial, el pseudo-geek, etc. Esto es lo que Xiaomi llama fiebre. En realidad, es una cultura de submarca muy popular entre los jóvenes.
Captar las necesidades de los jóvenes contemporáneos es una de las estrategias de Xiaomi. La razón por la que una empresa gusta a la gente es porque la connotación cultural de su marca se adapta al atractivo psicológico de sus usuarios objetivo.
La difusión de la cultura de marca y la difusión viral
Por lo tanto, Xiaomi realmente necesita un gran avance para difundir su cultura de marca para que más personas puedan reconocerla y unirse. Este avance es el teléfono móvil Xiaomi 1 que mencioné antes. ?El primer 1.5G de doble núcleo de China y el impactante precio bajo de 1999 yuanes? No solo refleja la búsqueda de Lei Jun de un paquete de configuración de alto nivel para los entusiastas, sino que de hecho alcanza otro atractivo psicológico importante para los jóvenes que prefieren lo rentable. productos (por supuesto, preferencias. La rentabilidad no es sólo de los jóvenes). Aunque un pequeño grupo de usuarios que dominan los materiales de teléfonos móviles y la tecnología profesional se burlarán del Xiaomi Mi Phone 1, capturar la psicología de la mayoría de las personas en lugar de ganarse los elogios de un pequeño número de personas es en realidad lo que Lei Jun quiere. Además, incluso si algunos detalles de un teléfono móvil de gama alta comprado a un precio tan bajo no son tan buenos como los de un teléfono móvil que cuesta más del doble, estos usuarios no sentirán una pérdida. ?
En términos generales, Xiaomi Mi Phone 1 es de gran importancia para Xiaomi como un gran avance con el sistema de cultura de marca abierta de Xiaomi, no es difícil formar una difusión viral. Para decirlo sin rodeos, la comunicación viral es el tipo de cosas que pueden causar revuelo entre una amplia gama de personas. Por lo tanto, la ruta cerrada y personalizada de Meizu es difícil de lograr la comunicación viral.
Por lo tanto, los usuarios que se apresuran a comprar teléfonos móviles Xiaomi pueden encontrar inmediatamente grupos de usuarios como ellos para lucirse, expresarse y comunicarse, ya sea que interactúen en Weibo o en la comunidad, no sentirán ningún rastro de indiferencia. Aquí están todos los jóvenes que tienen los mismos valores (es decir, el grupo de personas que son ridiculizadas por algunas grandes V como discretas. Esto no es un insulto, sino una colisión feroz entre personas con diferentes valores).
Sentido de participación, hacer amistad con los usuarios
Una de las primeras exigencias que Xiaomi reconoció es el "sentido de participación", que se refleja plenamente en MIUI, especialmente en las primeras etapas. Mantenga la mente abierta Al absorber ampliamente las sugerencias de los usuarios y brindar comentarios, Xiaomi brinda a los usuarios la oportunidad de participar en el desarrollo conjunto de una ROM personalizada. Por lo tanto, Lei Jun enfatizó esta cultura de marca abierta muchas veces en los primeros días, atribuyó la contribución de MIUI a los usuarios, dijo que todos los usuarios son desarrolladores de MIUI y gritó "sé amigo de los usuarios" y "Xiaomi se debe al eslogan de Mi fans". Al mismo tiempo, el logotipo de Xiaomi está empaquetado para que los usuarios se preocupen menos y utiliza el sentimiento de tocar fondo de Xiaomi más un rifle para expresar actividades nobles. Además, el conejo Mi que lleva un sombrero de Lei Feng es una mascota establecida desde el principio. Este toque puede parecer una estafa si lo miras ahora, pero en comparación con el sentimiento real, solo aquellos amigos que lo han experimentado pueden entenderlo.
Expresión personalizada, les encanta jugar y les encanta ser geniales
Los jóvenes contemporáneos están dispuestos a contar y expresar, y además son muy personalizados. Xiaomi lo entiende. Está muy claro que. MIUI creó la biblioteca de temas más grande del mundo apenas un año después de su nacimiento, y la pantalla de bloqueo en constante cambio se convirtió en la forma más importante y genial para que MIUI atrajera a los jóvenes en ese momento. Elegir tus temas favoritos y métodos de desbloqueo es la forma más típica de expresar tu personalidad. En un artículo del sitio web chino de Forbes "Revelando la estrategia de cultura de marca detrás del ascenso de Xiaomi", se mencionó que Li Wanqiang atribuyó su exitoso comportamiento de compra apresurada al atractivo psicológico de esta expresión.
Por supuesto, el foro de Xiaomi brinda a este tipo de libertad de expresión un espacio para perseguir la individualidad y la libertad sin restricciones. Hay muchos editores de contenido en la comunidad Xiaomi que constantemente buscan formas interesantes de combinarlo con los teléfonos Xiaomi. Por eso, en la conferencia Xiaomi de 2012, todos recibieron un auto con control remoto, al menos para los jóvenes. coche es lo que quieren de emoción. El escritorio gratuito en la época MIUI V4 también es un reflejo de esta personalidad.
Básicamente, se puede decir que Xiaomi ha combinado a la perfección las dos demandas más típicas y conmovedoras de los jóvenes con sus productos. Realmente no se encuentra otro fabricante que pueda hacer lo mismo. Además, este posicionamiento afecta al grupo más amplio de jóvenes, no sólo a un pequeño grupo de jóvenes artísticos o jóvenes enojados. Esto ha desempeñado un papel positivo en la difusión de la cultura de la marca Xiaomi.
Superar las expectativas y crear productos que hagan gritar a los usuarios.
Además de ser amigos de los usuarios, otro aspecto de la cultura de marca de Xiaomi es crear productos que hagan gritar a los usuarios. Scream tiene varios puntos. Uno es su alto costo y el otro son sus funciones y configuraciones que satisfacen las demandas psicológicas de los usuarios. Por lo tanto, este tipo de producto está inherentemente impregnado de la sensación de "pensar en los usuarios". Lo que te doy es lo que necesitas. Pero después de todo, el eslogan es solo una apariencia, y lo que realmente depende es el poder interno del producto. La razón por la que las personas que compran teléfonos móviles Xiaomi pueden comprarlos por segunda vez y recomendar a otros que los compren es que, además del hardware en sí, el mayor contribuyente sigue siendo MIUI.
A medida que MIUI, que se construye con el poder de los usuarios masivos, madura gradualmente, puede convertirse realmente en una ROM que a los usuarios les encanta. Además, es fácil para los nuevos usuarios superar el ciclo de Participar. , expresar, formar el boca a boca y cerrar el círculo. A través de interacciones en plataformas de redes sociales como Weibo, la comunicación espontánea, la organización de reuniones en la ciudad y la participación en actividades como las palomitas de maíz se formaron gradualmente. El lugar donde se generó el revuelo es también una forma importante de exportar y difundir con éxito la cultura de la marca Xiaomi.
Penetración de las redes sociales e interacción activa
La participación activa en las redes sociales también es parte de la cultura de marca de Xiaomi. La mayoría de los empleados principales de Xiaomi tendrán interacciones positivas con los usuarios en Weibo. Si usamos dos palabras para resumir la cultura de marca Xiaomi, en realidad es "abierta". Por lo tanto, el tercer punto resumido en el artículo "Revelar la estrategia de cultura de marca detrás del ascenso de Xiaomi" es uno con el que estoy particularmente de acuerdo. Cuando una empresa trasciende la rígida ortodoxia de la cultura de marca de productos similares y promueve una ideología más atractiva, los consumidores lo harán. acuden a él. ?
Este artículo en realidad no es suficiente para resumir verdaderamente el sistema de cultura de marca de Xiaomi, porque después de pensarlo tanto, Xiaomi todavía desdeña el hecho de que se haya convertido en una máquina recreativa. Todavía no me he convencido, pero si piensas si cada paso de Xiaomi ha tocado el atractivo psicológico de los jóvenes en un sentido amplio, y luego observas sus métodos y enfoques, puedes entender por qué Xiaomi puede extenderse tan rápido. Todavía hay muchos misterios en esto y seguiré compartiéndolos.
También puedes aplicar un modelo de marketing de producto estándar para analizar a Xiaomi desde la comprensión, la atención, la participación, la expresión hasta el reconocimiento, la formación del boca a boca, la generación y la difusión hasta provocar rumores, y ver cómo ¿Esta cultura de marca lo atraviesa?