¿En qué te especializas en secretariado?
Ajustes principales del curso
Público* * *Módulos básicos del curso
Planificación de carrera
Gestión del tiempo
Interpersonal habilidades
Habilidades de presentación
Conciencia del cliente y de la calidad
Cultura tradicional china e ideas modernas de gestión empresarial
Conceptos básicos de aplicaciones informáticas
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Inglés público
Chino universitario
Cursos ideológicos y políticos
Educación física universitaria
Curso profesional básico Módulos
Liderazgo y Autogestión
Percepción del Rol de las Secretarias
Economía y Contabilidad Básica
Introducción a la Gestión Empresarial
Etiqueta comercial
Vestimenta y maquillaje de negocios
Apreciación y formación literaria
Conceptos básicos de la producción de páginas web
Corbata blanca
p>Módulos del curso de teoría profesional
Psicología de la gestión
Habilidades de expresión efectiva
Oficimática
Gestión del conocimiento, gestión de archivos, ciencias secretariales, Psicología del Liderazgo
Práctica de Secretariado
Redacción y Solicitud de Documentos Oficiales de Empresas e Instituciones
Redacción y Solicitud de Inglés Corporativo
Módulo del Curso de Habilidades Profesionales
Equipos ofimáticos
Gestión de proyectos
Aplicación de la ofimática y gestión del conocimiento
Asistir y gestionar al jefe
Prácticas de trabajo administrativo
Software ofimático y operadores
Test de mandarín
Entrenamiento físico
Organización de reuniones y gestión
Certificación de cualificación de secretaria y formación en exámenes
Recepción de etiqueta
Gestión de documentos
Prácticas de producción/prácticas laborales
Tesis
Módulo optativo
Lógica
Creacionismo
Imagen social y etiqueta
Apreciación de la poesía, etc. (Seleccionado por los estudiantes que toman la asignatura optativa de biblioteca)
Los objetivos de formación de la especialización en secretaría son: cultivar los conocimientos básicos de los empleados y asistentes corporativos necesarios para la industria de secretaría al servicio de la construcción de la modernización socialista y buenas habilidades interpersonales; , Habilidades básicas como habilidades de comunicación, habilidades de expresión y habilidades de gestión corporativa poseen las habilidades profesionales necesarias, como comunicación entre departamentos, gestión de documentos, gestión de reuniones, gestión de actividades de los empleados, recepción de negocios y procesamiento de documentos. Tener una gran capacidad para el trabajo de secretaría y una buena calidad general de secretaría. Después de graduarse, puede estar calificado para trabajar con el desarrollo moral, intelectual, físico y estético integral requerido por el empleador.
(2) ¿Qué cursos se requieren para estudiar habilidades de secretariado en la universidad?
Los principales cursos profesionales y cursos culturales incluyen: chino moderno, evaluación del mandarín, administración, redacción, ciencias secretariales, gestión de documentos y archivos, redacción secretarial en inglés, chino antiguo, relaciones públicas, lógica, bases de datos, estética, e Internet Tecnología aplicada, taquigrafía, escritura práctica moderna, análisis e investigación de información, etiqueta secretarial moderna, marketing e inglés secretarial, incluido el chino moderno.
(3)¿Qué incluye aprender habilidades secretariales?
Este es el curso que tenemos aquí, puedes conocerlo.
Productos de calidad para oficina
Introducción al manejo del ordenador: 30 horas.
Cursos: Entrada de caracteres chinos Wubi, conocimientos de hardware informático, operaciones básicas de Windows, conocimientos básicos de Internet, uso y mantenimiento de equipos de oficina.
Horario de oficina: 45 horas.
Cursos: Procesamiento de documentos Word, Diseño de hojas de cálculo Excel y procesamiento avanzado de datos, Diseño de presentaciones PowerPoint.
(4) ¿Qué es la especialización en secretaría?
Cada escuela de redacción publicitaria es diferente.
Las secretarias se pueden dividir en secretarias administrativas (esencialmente funcionarios) y secretarias corporativas.
En cuanto a la especialización de secretariado superior de la Universidad Normal de Nanjing:
La especialización de secretariado superior está ubicada en la Escuela de Artes Liberales (por supuesto, también puede estar ubicada en la Escuela de Administración Pública dependiendo del centro). Los cursos a estudiar incluyen cursos públicos y cursos profesionales. Las clases públicas * * * son de primer y segundo año, principalmente inglés, Ma Mao Lie San, informática, educación física, etc.
Los cursos profesionales se dividen en cursos básicos y cursos profesionales.
Los cursos básicos incluyen principalmente literatura antigua, literatura moderna y contemporánea, literatura extranjera, chino antiguo, chino moderno, escritura, etc. Los cursos profesionales incluyen principalmente introducción a las ciencias secretariales, sistema de servicio civil, práctica secretarial, redacción práctica, ciencias de archivo, etc.
Además, se imparten cursos como relaciones públicas y etiqueta, oratoria y elocuencia, publicidad, introducción a la comunicación y literatura japonesa.
El personal de secretaría superior de la Universidad Normal de Nanjing capacita principalmente a secretarios políticos.
⑤¿Qué cursos deben aprender las secretarias?
1. Público * * *Módulo del curso básico
Planificación de carrera, gestión del tiempo, habilidades de comunicación, habilidades de presentación, conciencia del cliente y de la calidad, cultura tradicional china y pensamiento moderno de gestión empresarial, informática. aplicaciones Conceptos básicos, inglés público, chino universitario, cursos ideológicos y políticos y deportes universitarios.
2.Módulo del curso básico profesional
Liderazgo y autogestión, conocimiento del rol de secretarias, economía y contabilidad básica, introducción a la gestión empresarial, etiqueta empresarial, vestimenta y maquillaje profesional, Documentación. apreciación y capacitación, conceptos básicos de producción de páginas web, inglés de secretaria.
3.Módulo de teoría profesional
Psicología de la gestión, habilidades de expresión efectiva, ofimática, gestión del conocimiento, gestión de archivos, ciencias secretariales, psicología del liderazgo, práctica secretarial, documentos oficiales de empresas e instituciones. Redacción y solicitud, redacción y solicitud en inglés para empresas e instituciones.
4. Módulo de habilidades profesionales
Equipos de ofimática, gestión de proyectos, aplicación OA&KM, asistencia y gestión superior, práctica de trabajo administrativo, software y operadores de oficina, prueba de mandarín, aptitud física. Formación, organización y gestión de reuniones.
6. ¿Qué necesitas exactamente para estudiar la especialización en secretariado en la universidad?
Contenidos de estudio de la especialidad de secretaría:
1. Red informática, redacción de documentos oficiales, diseño de etiqueta y imagen, redacción básica, redacción de noticias, práctica social de graduación, proyecto de graduación, formación experimental, Encuesta social, pasantía fuera del campus, tesis de graduación, formación integral de secretariado.
2. Software Microsoft Office, software de procesamiento de textos Word2010, software de procesamiento de datos Excel2010, software de presentación PowerPoint2010, software de producción de páginas web FrontPage2010, varios software de protección de seguridad y software de herramientas de compresión WinZip9.1 y otros software de uso común. Competente en el uso de equipos de oficina comunes, como impresoras, fotocopiadoras, máquinas de fax, cámaras digitales y DV, y su sencillo mantenimiento.
⑦¿Cuál es la especialidad del trabajo de secretariado?
La especialización en secretaría es una especialización en gestión.
Se refiere a aquellos que han estudiado, dominado las teorías profesionales básicas y el conocimiento de las especialidades de relaciones públicas y secretariado, están familiarizados con los principios y métodos de la filología moderna y la ciencia secretarial, tienen sólidas habilidades de escritura y pueden ser competente en el trabajo de oficina Las personas que trabajan con secretarias, pueden escribir artículos, editar documentos y escribir noticias, tienen sólidas capacidades de relaciones públicas y se dedican a la publicidad de información, servicios de secretaría, gestión diaria de oficina y relaciones públicas.
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Dirección laboral:
Después de graduarse, los estudiantes de secretaría pueden tomar el examen de servicio civil y trabajar en varios niveles de * * * agencias. unirse a empresas y departamentos administrativos Las instituciones públicas y los departamentos de gestión económica se dedican a la redacción de secretarías, la gestión de oficinas y la planificación de relaciones públicas, el diseño, la organización, la gestión de recursos humanos, etc.
¿Qué cursos has tomado como estudiante de secretariado?
Estos cursos son los siguientes:
Cultivo ideológico y moral y fundamento jurídico, * *ideas, * * teoría e introducción a respuestas importantes, chino universitario, redacción y procesamiento de documentos oficiales, Conceptos básicos del chino moderno, sistema político chino contemporáneo, introducción a la ciencia secretarial, relaciones públicas, introducción al derecho, gestión de agencias, psicología de la gestión, principios y aplicaciones de automatización de oficinas (prácticas).
Además de práctica secretarial, visión general del trabajo secretarial relacionado con el exterior, introducción a la gestión empresarial, lógica general y derecho constitucional.
Cultivar talentos compuestos intermedios y superiores con conocimientos y habilidades de secretaría sistemáticos y sólidos que satisfagan las necesidades de la economía de mercado socialista y la construcción de modernización.
(8) ¿Cuáles son las principales cosas que se deben aprender en la lectura ampliada para estudiantes de secretariado?
Habilidades profesionales
1. Conocimientos teóricos: Debemos darnos cuenta de la importancia del aprendizaje teórico. Por un lado, debemos dominar conocimientos básicos sólidos, incluidos derecho, idiomas extranjeros, economía y. comercio, etc. para el trabajo empresarial. Por otro lado, también prestamos atención a recopilar nueva información y prestar atención a las nuevas tendencias de desarrollo en el campo legal.
2. Experiencia práctica: preste atención a resumir las buenas experiencias en el trabajo, trate de evitar desvíos, intercambie experiencias con frecuencia y aprenda de personas experimentadas.
3. Capacidad de procesamiento: El trabajo de la secretaria es complejo y trivial, requiriendo que tengamos una alta capacidad de procesamiento. Ya sea que esté manejando casos, celebrando reuniones o manejando asuntos diarios, debe prestar atención a entrenar sus habilidades de manejo de casos, mejorar la eficiencia del manejo de casos y dominar ciertos métodos y técnicas de manejo de casos.
⑨¿Qué es la profesión de secretariado?
Aprende a servir té, aprende etiqueta y ayuda al jefe a bloquear ataques en cada emergencia (no es necesario explicar esto, puedes pensar en la ocasión). . En definitiva, aprender algo inútil, como escribir artículos y mandarín.
Absolutamente cierto. Tengo una amiga que es secretaria mayor. Es cierto. Si no eres hermosa ni alta, se recomienda no postularte para esta especialización porque no habrá ningún jefe que te reclute.
⑩¿Cuáles son los trabajos adecuados para los estudiantes de secretariado?
Se estima que de este año al próximo, la demanda de talentos secretariales en el mercado de talentos de Beijing probablemente alcanzará más de 10.000. En 2007 había al menos 5.000 puestos vacantes de secretaría en empresas extranjeras. Desde una perspectiva industrial, en la segunda mitad de este año habrá una clara tendencia al alza en la demanda de secretarias en finanzas, TI y otras industrias. Por tanto, quienes estén buscando trabajo pueden intentar postularse para puestos como el de secretaria. La semana pasada, en FESC.
Li Yiguang, subdirector general y experto senior en recursos humanos de Beijing Foreign Enterprise Human Resources Service Co., Ltd., dijo esto en el Carnaval Internacional de Secretarios de O2007.
Estado
En el segundo semestre del año hay 10.000 vacantes para secretarios de empresas extranjeras.
En comparación con 2006, la contratación de secretarias en 2007 se encuentra en una etapa de aumento constante y la demanda sigue siendo grande y aumenta mes a mes.
Se prevé que, en términos de cantidad, FESCO tendrá al menos 5.000 puestos de secretaría vacantes en 2007. Si se compara la participación de mercado de FESCO en la industria de recursos humanos de Beijing, en 2007 había en Beijing al menos 10.000 puestos vacantes para secretarias en empresas de propiedad extranjera. Desde una perspectiva industrial, en la segunda mitad de este año habrá una clara tendencia al alza en la demanda de secretarias profesionales en finanzas, TI y otras industrias. Al mismo tiempo, con la proximidad de los Juegos Olímpicos, la demanda de secretarias en industrias relacionadas con los Juegos Olímpicos, como los medios de comunicación, la información y las industrias culturales, aumentará rápidamente, y la mayoría de ellas serán temporales y basadas en proyectos, enviadas principalmente por terceros.
Según las estadísticas de demanda para puestos de recepción y secretaria junior, las secretarias generalmente requieren mujeres jóvenes con más de dos o tres años de experiencia laboral, con un salario mensual de 2.000 a 8.000 yuanes. En términos de capacidad laboral, la mayoría se centra en la comunicación lingüística, la redacción, la coordinación de relaciones públicas, la capacidad empresarial, etc. Los requisitos para las secretarias profesionales serán más completos, como tener conocimientos profesionales en finanzas y negocios.
Se puede decir que el puesto de secretaria no es solo un puesto extremadamente ordinario, sino también un puesto polifacético con una variedad de habilidades. Contratar buenas secretarias es tan difícil como contratar ingenieros superiores.
Datos
Lo mejor es encontrar un trabajo de secretaria en el cuarto trimestre.
Según las estadísticas de FESCO de los últimos años, el índice de contratación de secretarias fluctúa con cambios trimestrales. El cuarto trimestre de cada año es la etapa en la que la empresa resume y resume la información. Aunque esta etapa es la "temporada baja" para la demanda laboral general, también es la "temporada alta" para la contratación de secretarias. La demanda en el cuarto trimestre de 2006 representó el 35% de la demanda secretarial anual, 15 puntos porcentuales más que el primer trimestre. Este trimestre, los bancos, los seguros, las finanzas, las instituciones legales y otras instituciones se han convertido en las principales unidades de contratación, mientras que los campos industriales y de alta tecnología como TI, comunicaciones y maquinaria tienen una mayor demanda este trimestre.
Según las estadísticas de la División de Contratación de FESCO, durante el proceso de contratación en los primeros cuatro meses de este año, muchas empresas con financiación extranjera propusieron a más de 1.200 secretarias junior, medias y senior, lo que representa el 45% de la demanda total. Por industria, la manufactura, la TI, el comercio y las finanzas son los cuatro primeros. Los puestos de secretaría junior representan el 60% de la demanda total de secretarias, y los puestos de secretaría senior representan el 40%. En los últimos años, con el desarrollo de la sociedad y la mejora continua de la calidad del personal, los requisitos de las empresas extranjeras para las secretarias también han cambiado de las "tres cosas viejas" originales (lenguaje, imagen, capacidad) a calidad profesional, conocimiento de la industria y comunicación. habilidades. El salario mensual de una secretaria también oscila entre 2.000 y 8.000 yuanes, o incluso supera los 12.000 yuanes.
Por lo tanto, según el análisis de Li Yiguang, desde la perspectiva de la oferta y la demanda generales, tanto la reserva como la demanda real de secretarias superan la demanda. Sin embargo, para la demanda de secretarias profesionales, la reserva es seriamente insuficiente y. la tasa de cumplimiento del mercado es baja. Hay dos problemas principales: en primer lugar, no hay suficiente comprensión. La sociedad tiene prejuicios cognitivos contra el puesto de secretaria. El nivel de solicitud de una secretaria es muy diferente de los requisitos de la empresa para las secretarias. En segundo lugar, hay falta de formación profesional y escasez de talentos profesionales.
Entre ellos, los recién graduados y los repatriados sin experiencia laboral representan alrededor del 50% de los solicitantes de empleo.
Análisis
Las empresas extranjeras han elevado el umbral para los puestos de secretaria.
En los últimos años, el umbral para que las empresas extranjeras seleccionen puestos de secretaría ha aumentado gradualmente. Por ejemplo, en el proceso de contratación y recomendación de puestos de secretaria en FESCO, se produjo un fenómeno de "selección selectiva" de 100:1 para el puesto de secretaria del jefe de una determinada empresa. En la actualidad, el umbral de selección de empresas para talentos de secretaría se ha elevado en tres partes.
1. Las secretarias profesionales sustituyen a las secretarias “jarrón”. En el pasado, los requisitos de secretarias de las empresas con financiación extranjera se reflejaban principalmente en el idioma y la imagen, y no había muchos requisitos de experiencia laboral. Las secretarias profesionales modernas han planteado requisitos más altos en términos de experiencia laboral, conducta personal, alfabetización cultural e incluso tipo de personalidad. Además de los requisitos básicos de calidad para las secretarias, también deben cumplir con los requisitos personalizados del jefe en el trabajo. Los asistentes personales, especialmente los "asistentes personales", son una de las tendencias crecientes en secretarias profesionales. Los asistentes personales se parecen más a "mayordomos" y "portavoces", que brindan tareas auxiliares "personalizadas" a diferentes clientes e incluso actúan en nombre del jefe en diferentes ocasiones. Por lo tanto, el puesto de secretarias en las empresas modernas está cambiando de "coreografías" y "floreros" a secretarias profesionales.
2. Las cualidades “blandas” reemplazan las habilidades “duras”. Las habilidades de las secretarias modernas han pasado de requisitos profesionales "duros" a cualidades "blandas". La capacidad de trabajo del secretario ya no se limita a escribir, entregar documentos y proporcionar información, sino que se extiende a todos los aspectos, como redactar informes, organizar y procesar documentos y archivos, entregar documentos e información, recopilar, resumir, refinar información, divulgación diaria. actividades, etc. Comunicación y coordinación interna.
Además, el entorno corporativo intercultural hace que las empresas extranjeras en diferentes países y culturas tengan diferentes requisitos para las secretarias. Por ejemplo, las empresas europeas y estadounidenses prestan más atención a las habilidades profesionales de las secretarias, y las condiciones del hardware como el idioma, la capacidad de procesamiento de documentos y el conocimiento de la industria son su primera opción; las empresas japonesas prestan más atención a la calidad y el potencial de desarrollo de las secretarias. así como comunicación, coordinación y afinidad. Por tanto, las secretarias de empresas extranjeras reflejan las características de una cultura corporativa y una cultura nacional.
3. Las secretarias de tipo industrial reemplazan a las secretarias de uso general. En la actualidad, los requisitos de las empresas para la estructura de conocimientos de las secretarias tienden a ser profesionales y profesionales. Además, dependiendo de la industria en la que opera la empresa, también existen requisitos de conocimientos profesionales para las secretarias. Por ejemplo, las industrias de TI, comunicaciones, maquinaria, electrónica, microelectrónica y otras requieren cada vez más que las secretarias utilicen su experiencia relacionada con la industria para resolver problemas específicos y comprender mejor los productos y soluciones comerciales de la empresa.
Además, en industrias de rápido desarrollo como las de TI, comunicaciones y bienes de consumo de rápido movimiento, se presta más atención a la capacidad de aprendizaje y la capacidad de respuesta rápida y flexible de las secretarias. En industrias como el derecho y la consultoría, la capacidad de las secretarias para recopilar y organizar información, su personalidad estable y su afinidad son una prueba. Se puede observar que las secretarias profesionales son otro componente y tendencia de desarrollo en el campo del secretariado.
Tendencias
Tendencias en el desarrollo profesional de los asistentes personales de secretariado
Según la encuesta y el análisis de 2007 del Departamento de Contratación de FESCO sobre las necesidades profesionales de las secretarias en empresas extranjeras y las tendencias futuras de la industria secretarial, las empresas, especialmente las empresas extranjeras, tienen requisitos cada vez más altos para las secretarias. Al mismo tiempo, las secretarias asistentes personales se han convertido en una tendencia en el desarrollo profesional de las secretarias.
La secretaria es uno de los puestos más básicos e importantes de una empresa, y su descripción del puesto es también la más vaga y extensa. Actualmente, las secretarias, administradoras y asistentes generalmente se clasifican como categorías laborales de secretaria.
En el proceso anual de contratación de talentos extranjeros, las secretarias de empresas extranjeras siempre ocupan el puesto de contratación más importante y llamativo. La importancia del puesto de secretaria es que es un puesto indispensable para cualquier empresa; el aspecto llamativo del secretario también radica en la escala de su contratación. Entre los miles de empleados externos recomendados por FESCO cada año, la demanda de puestos de secretaría representa más del 45% de la demanda total.
El vicepresidente regional y director de Recursos Humanos de GlaxoSmithKline, Zhang Guowei, dijo en una entrevista que una excelente secretaria tiene las siguientes características: Primero, es un nervio para el gerente o jefe. Puede ayudar eficazmente al jefe o gerente a administrar y controlar el tiempo; puede organizar los procesos comerciales de acuerdo con la importancia de las tareas laborales diarias del jefe o gerente. En segundo lugar, es la tarjeta de presentación del jefe. Esto definitivamente no significa que la secretaria deba tener una cara bonita, pero enfatiza que, como asistente del jefe o gerente, la secretaria debe tratar con varios clientes en nombre del jefe o gerente y ayudar a establecer una amplia gama de contactos. Por lo tanto, el trato que la secretaria da a los demás refleja el estilo de hacer las cosas del jefe.
Duan Dong, director de la Asociación de Recursos Humanos de Empresas Chinas y Extranjeras en Beijing, dijo que un subsecretario personal primero debe entender que está ayudando al jefe a coordinar el trabajo, pero no puede ser el portavoz del jefe en el trabajo. . A los jefes les gustan las secretarias que saben posicionarse correctamente.