Problema de banda ancha
◆Error 602El problema del puerto ya está abierto: Acceso telefónico a redes no se puede conectar porque el dispositivo está instalado incorrectamente o está en uso. Motivo: RasPPPoE no se instaló completamente correctamente. Solución: desinstale cualquier software PPPoE y vuelva a instalarlo.
◆Error 605No se puede configurar el puerto: debido a un error de instalación del dispositivo, la red de acceso telefónico no puede configurar el puerto a usar. Motivo: RasPPPoE no se instaló completamente correctamente. Solución: desinstale cualquier software PPPoE y vuelva a instalarlo.
◆Error 606El puerto no está conectado Problema: Acceso telefónico a redes no se puede conectar al puerto del dispositivo requerido Motivo: la instalación de RasPPPoE está incompleta y es correcta, el cable de conexión está defectuoso y el MÓDEM ADSL está defectuoso. Solución: desinstale cualquier software PPPoE, reinstálelo, verifique el cable de red y el MÓDEM ADSL.
◆Error 608Eldispositivonoexist Problema: El dispositivo conectado a la red de acceso telefónico no existe Causa: RasPPPoE no está completamente instalado correctamente Solución: Desinstale cualquier software PPPoE y vuelva a instalarlo.
◆Error 609 El tipo de dispositivo no existe: no se puede determinar el tipo de dispositivo conectado a través de acceso telefónico a redes. Motivo: RasPPPoE no se instaló completamente correctamente. Solución: desinstale cualquier software PPPoE y vuelva a instalarlo.
◆Error 611 therouteisnotavailable/612 TherouteiSnotAllocated Problema: la conexión de red de acceso telefónico está enrutada incorrectamente Causa: RasPPPoE no está completamente instalado correctamente, solución de problemas del servidor ISP: desinstale cualquier software PPPoE, reinstálelo y llame al ISP para preguntar.
◆Error 617 portordeviceisleadydproblema de desconexión: El dispositivo conectado a la red de acceso telefónico se ha desconectado. Motivo: RasPPPoE no está instalado del todo correctamente, el servidor ISP está defectuoso, el cable y el MÓDEM ADSL están defectuosos. Solución: desinstale cualquier software PPPoE, reinstálelo, llame a su ISP para preguntar, verifique el cable de red y el MÓDEM ADSL.
◆Error 619: No se puede conectar al servidor especificado. El puerto utilizado para esta conexión está cerrado. Problema: El servidor no pudo responder a su nombre de usuario y contraseña debido a un último error de conexión y el intervalo de rellamada fue demasiado corto. Solución: se recomienda esperar uno o dos minutos y volver a intentarlo.
◆Error 621 no puede abrir el archivo de la agenda telefónica Error 622 No se puede cargar el archivo de la agenda telefónica Error 623 No se puede encontrar la entrada de la agenda telefónica Error 624 No se puede escribir el archivo de la agenda telefónica Error 625 Información no válida. Problema de Foundation IntHephonebook: el componente de red RAS de la red de Windows NT o Windows 2000 Server falló y no se pudo encontrar la conexión de acceso telefónico. Motivo: desinstale todo el software PPPoE y reinstale el componente de red RAS y RasPPPoE.
◆El código de error 630 indica que no hay una tarjeta de red adecuada o un error de controlador: error de hardware, posiblemente la tarjeta de red esté dañada o el controlador de la tarjeta de red esté defectuoso, o la tarjeta de red no esté instalada. Solución: verifique si la tarjeta de red funciona y si el cable de red está conectado correctamente. Reinstale el controlador de la tarjeta de red para asegurarse de que funcione correctamente.
◆Problema de error 633: la red de acceso telefónico no se puede conectar porque el dispositivo está instalado incorrectamente o está en uso. Motivo: RasPPPoE no se instaló completamente correctamente. Solución: desinstale cualquier software PPPoE y vuelva a instalarlo.
◆Problema de error 638: Ha pasado mucho tiempo y no puedo conectarme al servidor de acceso ADSL del ISP.
Motivo: falla del servidor ISP; en la mala conexión creada por RasPPPoE, ingresó un número de teléfono incorrectamente. Para resolverlo: ejecute Raspppoe.exe del acceso telefónico creado por RasPPPoE para verificar si el servicio ISP puede aparecer en la lista para garantizar que el El ISP es normal; borre todo. Utilice el número de teléfono en la conexión de acceso telefónico o simplemente mantenga 0.
◆Código de error 645 y entrada de la agenda telefónica no encontrada Razones del error: 1. Se instalan varias tarjetas de red en la plataforma Windows98. 2. El adaptador de red de acceso telefónico no está instalado en Windows 98. 3. Vaya a Configuración de propiedades de vecindario en línea para verificar si el protocolo PPPoE está instalado. 4. Aparece "Entrada de la agenda telefónica no encontrada" en 4.Windows2000. Solución: 1. Sólo se reserva una tarjeta de red. 2. Si el adaptador de red de acceso telefónico no está instalado en la computadora, debe instalarlo en Windows (requiere 98 CD). El directorio específico es: Panel de control-Agregar o quitar programas-Windows Installer-Comunicación. Seleccione todas las opciones en esta categoría. 3. Si el protocolo PPPoE no está instalado, reinstale el protocolo PPPoE. 4. "No se encontró la entrada de la agenda telefónica" aparece en 4. Windows2000, debido a que el software PPPoE hizo clic en "No" cuando apareció la firma digital durante la inicialización, es necesario eliminar y reinstalar PPPoE.
◆Problema de error 650: El ordenador remoto no responde y la conexión se desconecta. Motivo: falla del servidor ADSLISP, falla de la tarjeta de red, el apagado anormal provocó un error de protocolo de red. Solución: verifique si la luz de señal ADSL se puede sincronizar correctamente, llame al ISP para preguntarle sobre la tarjeta de red, retire todos los componentes de la red y reinstale la red.
◆Problema de error 651: error ADSLMODEM. Causa: Windows está en modo seguro u otro error. Solución: cuando se produzca este error, vuelva a marcar para informar un nuevo código de error específico.
◆Problema de error 678: El ordenador remoto no respondió. Causa: Hay muchas razones para este fenómeno, principalmente una conexión de hardware incorrecta o una interrupción de la línea telefónica. Solución: Verifique si la conexión es correcta y llame al 10000 para informar el problema.
◆Problema de error 691: el nombre de usuario y la contraseña ingresados son incorrectos y no se puede establecer la conexión. Motivo: el nombre de usuario y la contraseña son incorrectos. Solución de problemas del servidor ISP: utilice el nombre de usuario y la contraseña correctos y utilice el formato de cuenta del ISP correcto (nombre@servicio), llame al ISP para preguntar.
◆El módem 692 tiene un fallo de hardware. Quizás el módem no esté encendido. Verifique que su módem esté encendido o reinstale el controlador del módem.
◆Problema de error 718: El equipo remoto no respondió al verificar el nombre de usuario. Motivo de la desconexión: Fallo del servidor ADSLISP Solución: Llame al ISP para consultar.
◆Problema de error 720: el acceso telefónico a redes no puede coordinar la configuración de protocolo de los servidores de la red. Motivo: el servidor ADSLISP falló y el apagado anormal provocó un error de protocolo de red. Solución: Llame a su ISP para preguntar, elimine todos los componentes de la red y reinstale la red.
◆Problema de error 734: El protocolo de control de conexión PPP está suspendido. Motivo: el servidor ADSLISP falló y el apagado anormal provocó un error de protocolo de red. Solución: Llame a su ISP para preguntar, elimine todos los componentes de la red y reinstale la red.
◆Problema de error 738: El servidor no puede asignar una dirección IP. Motivo: El servidor ADSLISP está defectuoso, hay demasiados usuarios de ADSL y excede la dirección IP que el ISP puede proporcionar. Solución: llame a su ISP y pregunte.
◆Error 769: No se puede conectar al destino especificado. Problema: Esto significa que hay un problema con el equipo de red de su computadora. Solución: abra "Mi PC" → "Panel de control" → "Conexiones de red" y verifique si la conexión local está en el estado "Desactivada". Si es así, simplemente haga doble clic en la conexión de área local y verá que el estado cambia a "habilitado". Si no hay conexión local, hay un 100% de problema con su tarjeta de red: o no está instalada o está rota. Comuníquese con el proveedor de su computadora o resuélvalo usted mismo.
◆Problema de error 797: no se encontró el dispositivo de conexión ADSLMODEM.
Motivo: La alimentación de ADSLMODEM no está encendida, hay un problema con el cable de conexión entre la tarjeta de red y ADSLMODEM y el protocolo correspondiente no está vinculado correctamente después de instalar el software. Al crear una conexión de acceso telefónico, se estableció una conexión vacía incorrecta. Solución: verifique la fuente de alimentación y el cable de conexión; verifique las propiedades de la red, si los protocolos relevantes de RasPPPoE están instalados y vinculados correctamente (protocolos relacionados) y verifique si aparece la tarjeta de red. No. ¡Aún así! número, configúrelo como habilitado; verifique las propiedades de la conexión de acceso telefónico y verifique si el dispositivo conectado usa el dispositivo "ISDNchannel-AdapterName(xx)", que es un dispositivo vacío. Si ya está en uso, cancélelo, reemplácelo con el dispositivo PPPoE correcto o vuelva a crear la conexión de acceso telefónico.
◆En Windows 98, no se puede establecer la conexión, motivo del error "El dispositivo se está conectando": puede ser un ERROR de Windows98SE. Solución: Instale el parche de red de acceso telefónico para Windows 98SE.
◆Durante el proceso de marcación, el sistema indica que otro programa utiliza "módem" 1. ¿Está funcionando el módem, como por ejemplo enviando y recibiendo faxes? 2. Cuando se inicia el sistema, si se carga automáticamente el símbolo de respuesta telefónica automática o el programa para enviar y recibir faxes automáticamente. Si es así, puedes desactivar estos complementos automáticos. 3. El marcador u otro programa que utiliza el módem finaliza de forma anormal y los recursos no se liberan, por lo que es necesario reiniciar la computadora.
◆No aparece ninguna pantalla en el terminal después de marcar. El problema está en la configuración del acceso telefónico. En las propiedades, "Aparece la ventana de terminal después de marcar" no está seleccionado. Generalmente disponible. En las propiedades de la conexión de acceso telefónico, seleccione "La ventana de terminal aparece después de marcar" y haga clic en Aceptar. 2. ¿Qué averías simples se pueden determinar desde el equipo MÓDEM ADSL?
Basándonos en la visualización de la luz de señal en el panel del Módem ADSL, podemos hacer un juicio preliminar sobre el problema: Luz "Sync": se utiliza para mostrar el estado de sincronización del módem si es siempre. encendido, significa que el módem y el terminal local se pueden sincronizar normalmente; si parpadea, significa que se está sincronizando normalmente. En este momento, verifique si la línea interior tiene problemas de calidad o si hay demasiadas extensiones telefónicas. La luz "LAN (10M-100M)" se utiliza para mostrar si la conexión entre el módem y la tarjeta de red o el concentrador es normal. Una luz fija indica una conexión normal; si esta luz está apagada, no debe haber conexión entre el módem y la computadora. Hay cables de red, tarjetas de red y módems que deben revisarse. Cuando haya transmisión de datos en el cable de red, esta luz parpadeará ligeramente. Luz de "encendido", pantalla de encendido.
3. La luz de "Sincronización" en el tercer piso está encendida. ¿ADSLModem no está encendido?
La luz de "sincronización" (normalmente la segunda luz) del módem ADSL es la luz indicadora más importante de ADSL y es el primer paso para determinar si ADSL puede comunicarse. La luz de "sincronización" tiene varios estados: si la luz de "sincronización" está siempre encendida, significa que el módem del cliente ha establecido una conexión física con el módem de la oficina de telecomunicaciones. También es el paso más importante. Si la luz "Sincronización" está apagada o parpadea, significa que el módem del cliente está intentando establecer una conexión con el módem de telecomunicaciones, es decir, la sincronización está en curso. Cuando el usuario enciende el MÓDEM ADSL durante decenas de segundos, la luz de "sincronización" cambiará de "apagado-encendido" a "encendido". Uno de los conectores de la línea telefónica no está conectado correctamente, está suelto o tiene algún otro problema de cableado. Solución: ①. Las líneas ADSL no se pueden extender en paralelo y las llamadas telefónicas solo se pueden realizar desde el puerto telefónico del divisor; de lo contrario, ADSL perderá la sincronización. ②. Los conectores de la línea deben estar conectados correctamente. Si la línea del usuario es un núcleo de hierro, es necesario reemplazarlo con un núcleo de cobre. 3. La línea telefónica que sale de la caja de conexiones de la oficina de telecomunicaciones es demasiado larga. Utilice pares trenzados en lugar de líneas paralelas para mejorar la capacidad antiinterferente de la línea.
4.ADSL se cae con frecuencia, ¿cómo solucionarlo?
Causas ① Mala calidad de la línea, líneas envejecidas, distancia de línea externa demasiado larga, demasiados conectores y mal contacto del conector, lo que resulta en una atenuación excesiva de la señal. (2) El módem funciona durante mucho tiempo sin apagarse, lo que provoca que se sobrecaliente y afecte el funcionamiento normal. (3) Hay demasiadas extensiones telefónicas en la casa del usuario y los divisores no están instalados correctamente. Solución: ① Corrija la línea. Si la distancia entre las líneas externas es demasiado larga, reemplace las líneas paralelas con pares trenzados y vuelva a intentarlo. ②Reinicie el módem o reemplácelo.
(3) Si el teléfono del usuario necesita conectarse a una extensión, primero debe conectarse al divisor ADSL y luego a todo el equipo de voz, es decir, la línea externa se conecta directamente al puerto de línea del divisor y luego dividido en dos líneas, y la línea telefónica conectada al puerto del módem está conectada a adslModem desde El puerto del teléfono conecta las líneas telefónicas a otros dispositivos de voz;
5. ¿Se desconecta el servicio ADSL nada más realizar una llamada?
Causa: ①El divisor de línea del usuario está instalado incorrectamente. ②La línea se vuelve a conectar. Por ejemplo, la voz y las señales se multiplexan simultáneamente en la misma línea troncal y se instalan varios módems en la misma línea exterior. ③El divisor de línea está defectuoso. Solución: ① El divisor de línea debe instalarse en el extremo frontal de todos los equipos terminales de la línea. ②Solo se reserva un adslModem en la misma línea y todos los dispositivos de voz deben pasar el separador de línea. ③Reemplace el separador de línea. 6. ¿Internet es lento (especialmente durante las horas pico de la noche)?
(1) La tecnología ADSL tiene altos requisitos en cuanto a la calidad de las líneas telefónicas. La mayor parte del ADSL utilizado actualmente es una especie de RADSL (ADSL de velocidad adaptable). Si una determinada sección de la línea telefónica entre la empresa de telecomunicaciones y el usuario tiene problemas de calidad o es interferida por factores externos, RADSL ajustará dinámicamente la velocidad de acceso del usuario en función de la calidad de la línea y la distancia de transmisión. (2) El módem no se apaga durante mucho tiempo, lo que provoca que el chip del módem se sobrecaliente. Como resultado, su rendimiento no se puede reproducir normalmente y la velocidad de Internet se ve afectada. Especialmente para los usuarios que utilizan el acceso telefónico automático del módem, esto puede causar que el módem falle y no pueda acceder a Internet. (3) Un mal contacto entre el equipo y las líneas telefónicas y cables de red afectará la velocidad de Internet del usuario. ④Las fallas en el sistema operativo de la computadora del usuario y el uso del software de Internet también afectarán la velocidad de Internet del usuario. Si la tarjeta de red de la computadora del usuario está funcionando normalmente, si su controlador está instalado correctamente, si el protocolo TCP/IP está instalado correctamente, si el usuario instala varios firewalls, configura un servidor proxy y ejecuta software antivirus en línea; al mismo tiempo. ⑤ Existe una brecha entre las necesidades de red del usuario y el ancho de banda de red proporcionado actualmente. Solución: ① Si la línea interior del usuario es una línea con núcleo de hierro con demasiados conectores de línea, mal contacto del conector, oxidación severa de los conectores y mucho ruido, la velocidad de Internet se puede mejorar considerablemente después de rectificar la línea. ② Reinicie el módem y preste atención a la disipación de calor del módem. ③Compruebe cuidadosamente si las interfaces de la línea telefónica y el divisor están en buen contacto, y si las interfaces del MÓDEM y la tarjeta Ethernet de la computadora del usuario están en buen contacto. ④Cierre los programas o cortafuegos innecesarios y elimine la configuración del proxy. ⑤El ancho de banda teórico que ofrecemos actualmente a los usuarios es de 640 Kbps de enlace ascendente y 1024 kbps de enlace descendente. Su velocidad de descarga local supera los 70 KB/s-120 KB/s (1B=8 bits); En lo que respecta a la situación actual, la velocidad que ofrecemos puede satisfacer las descargas locales de alta velocidad de los usuarios, el acceso a sitios web extranjeros, VOD bajo demanda, transmisiones en vivo de TV en línea, estaciones de radio en línea, reproductores de MP3 en línea, transmisiones en línea a gran escala. juegos, videoconferencias y otros accesos de banda ancha a redes locales. Sin embargo, para servicios de banda ancha como VOD remoto, juegos a gran escala como Legend, transmisiones de televisión en vivo en línea como ESPN y videoconferencias, es posible que los usuarios no puedan alcanzar la velocidad requerida debido a limitaciones en el ancho de banda de transmisión remota, las limitaciones del proveedor de servicios. acceder al ancho de banda y capacidades de procesamiento del servidor o conectarse.
7. Después de instalar la banda ancha, el ordenador arranca muy lentamente, varias veces más lento de lo habitual.
Instala la tarjeta de red. Si la IP de la tarjeta de red no está configurada, la computadora debe buscar un servidor DHCP para configurar su propia dirección IP durante el proceso de reinicio. Si la encuentra, DHCP seleccionará una IP del grupo de direcciones que aún no haya sido asignada al cliente solicitante en la red. Si no se encuentra un servidor DHCP, el cliente configurará automáticamente su dirección IP y máscara de subred usando una dirección seleccionada del tipo de dirección reservada de Microsoft 169.254. *.*La máscara de subred es 255.255.0.0. El cliente continúa comprobando el servidor DHCP cada 5 minutos en segundo plano. Si posteriormente se descubre un servidor DHCP, el cliente descarta su información de configuración automática y utiliza la dirección proporcionada por el servidor DHCP. De lo contrario, el cliente seguirá intentándolo y ahora todos sabrán por qué la computadora es tan lenta. La solución es simplemente configurar una IP para la tarjeta de red (como 192.168.438+0.2). Además, algunas computadoras con Windows XP Professional se inician muy lentamente, ¡hasta 1 minuto y 40 segundos! El sistema parece haber fallado. Después de iniciar sesión en el sistema, el ícono del escritorio no aparece y la imagen de la máquina deja de responder durante 1 minuto antes de poder usarse normalmente.
¡Esto se debe al uso del programa Bootvis.exe, en el cual el archivo mrxsmb.dll agrega 67 segundos al inicio de la máquina! Para solucionar este problema, simplemente deje de disfrutar de carpetas e impresoras: seleccione Inicio → Configuración → Conexiones de red y de acceso telefónico, haga clic derecho en Conexión de área local y seleccione Propiedades. En la ventana que se abre, desmarque la casilla de verificación "Archivos e impresoras en redes Microsoft * * *" debajo de "Esta conexión utiliza los siguientes componentes seleccionados" y luego reinicie su computadora. Posteriormente, para usar * * * para disfrutar de carpetas e impresoras, simplemente repita los pasos anteriores y marque la casilla * * * para disfrutar de archivos e impresoras en redes Microsoft.